Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика для служб клининга и технической эксплуатации БЦ и офисов в Казахстане

Astana IT Garant — видеоаналитика для служб клининга и технической эксплуатации БЦ и офисов

Подключаем ИИ к существующим камерам вашего бизнес-центра или офисного комплекса для автоматического контроля качества уборки, графиков работы клинеров и технического содержания инженерных узлов на локальном сервере внутри здания. Служба главного инженера, супервайзеры клининга, АХО и управляющая компания получают события, фотоподтверждения и дашборд SLA.

Внедряем как готовые пакетные решения, так и специализированную разработку компьютерного зрения под задачи Facility Management (FM), клининговых компаний, служб эксплуатации БЦ и административно-хозяйственных отделов корпоративных офисов. Разворачиваем сервер видеоаналитики в серверной объекта, проводим аудит камер в местах общего пользования (МОП), у входов в санузлы, в кофе-пойнтах, ИТП, электрощитовых, венткамерах и на площадках ТБО без передачи видео во внешнее облако.

Интеллектуальное видеонаблюдение для перехода на уборку по фактическому трафику (Demand-Driven Cleaning), объективной приёмки работ подрядчиков по чек-листам SLA, раннего обнаружения протечек, загромождения путей эвакуации и надзора за fit-out ремонтами по всему Казахстану. Задействуем подходящие IP-камеры здания, а при необходимости поставляем AI-камеры. Готовое решение — от 165 000 ₸ в месяц, локальный сервер с внедрением — от 297 000 ₸ разово.

Сектор: Клининг, Facility Management и техэксплуатация БЦ и офисов РК
ai@ast-it.kz
Автоматизировать контроль клининга и эксплуатации Консультация FM-инженера
Astana IT Garant — ИИ-видеонаблюдение для клининга и инженерной эксплуатации зданий

Какие задачи решает видеоаналитика в клининге и техэксплуатации БЦ

Контроль графика уборки по SLA

Автоматическая фиксация времени прихода и продолжительности работы клинеров, поломоечных машин и сервисных тележек в лобби, коридорах и лифтовых холлах.

Уборка по реальному трафику

Подсчёт посетителей у входов в санузлы, кофе-пойнты и переговорные (Demand-Driven Cleaning) с вызовом дежурного клинера после достижения заданного порога людей.

Обходы ИТП, щитовых и венткамер

Видеоверификация регламентных обходов дежурных инженеров и техников ОВиК/ВК/ЭОМ, контроль закрытия дверей в ГРЩ, насосных, чиллерных и выходов на кровлю.

Детекция протечек, луж и аварий

Раннее визуальное обнаружение разливов воды, протечек труб в технических подвалах и паркингах, парения, задымления и забытых ограждений «Мокрый пол».

Площадки ТБО и вывоз мусора

Мониторинг наполняемости контейнеров и пресс-компакторов, фиксация складирования картона вне баков, контроль графика приезда мусоровоза и уборки зоны ТБО.

Надзор за fit-out и дебаркадером

Контроль вывоза строительного мусора подрядчиками арендаторов, проверка защитной обшивки в грузовых лифтах и фиксация загромождения пожарных лестниц.

Работа на штатных камерах БЦ

Подключаем уже установленные IP-камеры коридоров, холлов, техэтажей и паркинга после проверки RTSP-потоков и ракурсов без дублирования кабельной сети.

Локальный сервер в стойку здания

Разворачиваем сервер видеоаналитики в серверной БЦ. Обработка внутри локальной сети обеспечивает приватность сотрудников и мгновенную отправку заявок в ServiceDesk.

Готовое решение для служб клининга и технической эксплуатации

Камеры вашего здания.
Наш локальный сервер.

Превращаем штатную систему видеонаблюдения бизнес-центра или офиса в объективный инструмент контроля клининга и инженерной эксплуатации (Facility Management). Вычисления выполняются в закрытом контуре здания, а главный инженер, менеджер клининга и диспетчерская УК получают автоматические тикеты и отчёты по SLA.

Базовый формат запуска от AST IT Garant для сервисных и эксплуатационных служб — локальная платформа ClickVision: установка сервера в серверную стойку объекта, подключение действующих IP-камер МОП и техэтажей, настройка детекторов уборки и технического надзора.

01 / АУДИТ КАМЕР МОП И ТЕХЗОН

Задействуем текущую сеть

Проверяем камеры во входных группах, коридорах, у санузлов, на дебаркадере, площадке ТБО, в ИТП и щитовых: оцениваем RTSP-потоки, освещённость и углы обзора. Подходящие камеры сразу подключаем к аналитике.

02 / СЕРВЕР В СЕРВЕРНОЙ БЦ

Вычисления внутри здания

Монтируем сервер видеоаналитики непосредственно на объекте. Видеопотоки офисных коридоров и технических узлов не передаются в публичные облака; производительность подбирается под число контролируемых зон.

03 / ТИКЕТЫ В CAFM И МЕССЕНДЖЕРЫ

Событие → бригадиру или инженеру

Настраиваем маршрутизацию: пропуск плановой уборки или превышение трафика в санузле уходит супервайзеру клининга, а открытая щитовая, протечка или хлам на пожарной лестнице — дежурному инженеру.

Тарифы в тенге для служб эксплуатации и клининга

Выберите пакет под количество зон контроля

Локальный сервер и пусконаладка оплачиваются разово.
Лицензия на аналитические каналы — помесячно.

Для офиса, входных зон или пилотного контура FM

Essential

До 10 камер · до 5 аналитик

Лицензия ежемесячно

от 165 000 ₸ / мес.

от 16 500 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 297 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 462 000 ₸

Обсудить пакет

Для службы эксплуатации и клининга БЦ

Professional

До 30 камер · до 10 аналитик

Лицензия ежемесячно

от 363 000 ₸ / мес.

от 12 100 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 429 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 792 000 ₸

Обсудить пакет

Для крупного БЦ класса A/B+, МФК или FM-подрядчика

Business

До 100 камер · до 15 аналитик

Лицензия ежемесячно

1 000 000 ₸ / мес.

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 627 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 1 627 000 ₸

Обсудить пакет

Для федеральных FM-операторов и сетей зданий

Enterprise

Более 100 камер · аналитики по ТЗ

Лицензия ежемесячно

По расчёту

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
индивидуальные условия для портфеля УК

Сервер + внедрение · разовоПосле аудита

Интеграция с CAFM, BMS, ServiceDesk
по техническому заданию

Рассчитать проект

Как тарифицируются каналы эксплуатации и клининга: 1 камера равняется 1 активному аналитическому потоку. При подключении дополнительных камер МОП, техэтажей или территории сверх пакета действует ставка вашего тарифа. Переход на пакет Professional выгоднее от 23 камер, на Business — от 64 камер.

Что входит в сумму старта: локальный вычислительный сервер с работами по пусконаладке и первый месяц лицензии. Дооснащение тёмных коллекторов, ИТП или площадок ТБО новыми AI-камерами, прокладка кабеля и кастомная интеграция с CAFM/ServiceDesk оцениваются отдельно по КП.

Состав базового внедрения

От аудита МОП и техэтажей до запуска в диспетчерской

В разовый платёж включены локальный сервер под согласованное число потоков и полный цикл настройки. Главный инженер, супервайзер клининга и диспетчеры УК получают готовую к работе систему контроля SLA.

  • Аудит камер в МОП, техзонах и на улице
  • Проверка RTSP-потоков и локальной сети
  • Развёртывание платформы ClickVision
  • Монтаж локального сервера в стойку БЦ
  • Разметка зон уборки и инженерного контроля
  • Настройка дашборда для главного инженера и АХО
  • Маршрутизация тикетов клинерам и техникам
  • Приёмочные испытания на реальных сменах
  • Обучение супервайзеров и дежурных смен

Какие события фиксирует система для клининга и техэксплуатации

  • Приход и время работы клинера в зоне по SLA
  • Появление поломоечной машины или тележки
  • Превышение трафика посетителей в санузлах
  • Переполнение контейнеров и мусор в зоне ТБО
  • Загромождение пожарных лестниц и коридоров
  • Протечки, лужи и парение в ИТП и паркинге
  • Открытые двери щитовых, венткамер и выходов на кровлю
  • Вынос стройматериалов через пассажирские лифты

Конкретный набор детекторов утверждаем совместно с главным инженером, руководителем АХО и менеджером клининговой службы, после чего тестируем на реальных ракурсах объекта. Точность зависит от освещения в техзонах, высоты подвеса камер и контрастности униформы/инвентаря. Нестандартные сценарии и дообучение нейросетей под ваш инвентарь оцениваем отдельно.

Проверим совместимость камер вашего БЦ для контроля клининга и FM

Отправьте количество камер в МОП и технических узлах, город, площадь здания и приоритетные задачи (график уборки, трафик санузлов, ТБО, ИТП, эвакуационные пути). Подготовим расчёт за 1 рабочий день.

Написать на ai@ast-it.kz

Локальная архитектура гарантирует, что видеопотоки коридоров, офисов и технических помещений обрабатываются внутри сети здания без выгрузки в облако. Контроль уборки и обходов выполняется по силуэтам, спецодежде и инвентарю без сбора биометрических персональных данных.

Инженерные услуги, оборудование и интеграция для FM и клининга

Комплексный технический подрядчик для управляющих компаний, клининговых операторов, служб главного инженера и АХО: обследование зон здания, пилот, поставка AI-камер и серверов, связка с ServiceDesk/CAFM и сопровождение. Для типового запуска ClickVision действуют пакеты выше; индивидуальные задачи рассчитываем по ТЗ.

Аудит зон уборки и техузлов, проектирование и пилот

Наименование услуги Стоимость
Аудит камер в зонах уборки и технических помещениях БЦ / офиса Обследование камер во входных группах, лобби, коридорах, перед санузлами, на дебаркадере, площадках ТБО, в ИТП и электрощитовых. Проверка ракурсов, освещённости, RTSP-потоков и локальной сети здания. По запросу
Проектирование видеоаналитики для клининга и службы эксплуатации Разработка архитектуры компьютерного зрения: распределение потоков между главным инженером, супервайзером клининга, АХО и диспетчерской УК, расчёт мощности сервера и глубины хранения видеоподтверждений. По запросу
Пилотное тестирование на сменах уборки и инженерных обходах Проверка выбранных нейросетевых детекторов (присутствие клинеров по графику, трафик в санузлы, состояние площадок ТБО, доступ в техзоны) на реальном видео вашего БЦ с замером точности. По запросу

Камеры для МОП и техэтажей, серверная инфраструктура

Поставка AI-камер для техэтажей, коллекторов, дебаркадера и МОП Подбор специализированных камер с искусственным интеллектом, ИК-подсветкой и WDR для тёмных подвалов, насосных, тепловых пунктов, уличных контейнерных площадок и витражных входных групп. По запросу
Аккуратный монтаж камер в чистовых интерьерах и технических узлах Установка и юстировка камер в офисных коридорах, кофе-пойнтах и инженерных шахтах с соблюдением эстетики БЦ класса A/B+. Выполнение монтажных работ в ночные смены или выходные дни. По запросу
Настройка IP-камер с видеоаналитикой под регламенты SLA Конфигурирование виртуальных зон уборки, таймеров присутствия персонала, расписаний плановых технических обходов, контроля открытых дверей щитовых и детекции загромождения проходов. По запросу
Сервер видеоаналитики в серверную стойку бизнес-центра Расчёт, поставка и монтаж стоечного GPU-сервера и системы хранения данных (СХД) под количество камер эксплуатации и клининга, подключение к ИБП и изолированному сетевому сегменту VLAN. По запросу

Аналитика клининга, технадзор и интеграция с ServiceDesk

Умный клининг по фактическому трафику (Demand-Driven Cleaning) Настройка компьютерного зрения для подсчёта посетителей санузлов, входных грязезащитных зон, кухонь, переговорных и коворкингов — формирование заданий на уборку при превышении порога посещений. По запросу
Видеоконтроль стандартов уборки и присутствия персонала (SLA) Автоматическая фиксация времени начала и продолжительности влажной и сухой уборки, распознавание уборочных тележек, поломоечных машин и спецодежды клинеров в закреплённых зонах БЦ. По запросу
Мониторинг инженерных помещений, протечек, ТБО и путей эвакуации Машинное зрение для раннего обнаружения воды на полу в ИТП и паркинге, визуальных признаков парения и дыма, переполнения баков ТБО, складирования коробок у пожарных выходов и контроля fit-out ремонтов. По запросу
Интеграция с CAFM, HelpDesk / ServiceDesk, BMS, СКУД и 1С Автоматическое создание сервисных заявок (тикетов) с фото- и видеофрагментом в системе диспетчеризации УК, Telegram-ботах бригадиров клининга, инженерных платформах BMS, СКУД и 1С. По запросу

Запуск и сервисное сопровождение эксплуатации

Внедрение видеоаналитики без остановки жизнеобеспечения здания Параллельное подключение RTSP-потоков к локальному серверу без прерывания записи штатного архива безопасности и без помех для работы арендаторов и сервисных служб. По запросу
Модернизация видеонаблюдения хозяйственных и инженерных зон БЦ Включение разрозненных камер техэтажей, грузовых лифтов, паркинга и территории в единый контур цифрового контроля Facility Management, устранение слепых зон в узлах жизнеобеспечения. По запросу
Разграничение прав доступа (Главный инженер / Клининг / УК / АХО) Настройка ролевых дашбордов: инженерная служба видит техэтажи и аварии, супервайзер клининга — статус уборки МОП и санузлов, а дирекция УК — сводный отчёт по выполнению KPI подрядчиков. По запросу
Обучение диспетчеров, инженеров и сопровождение по SLA Инструктаж дежурных техников, хаускиперов и администраторов АХО. Регулярная проверка камер, корректировка зон при смене регламентов уборки или перепланировке офисов. По запросу

Почему службы эксплуатации и клининга выбирают AST IT Garant

Практичный инженерный подход к оцифровке хозяйственных и технических процессов здания. Тестируем алгоритмы на реальных сменах уборки и обходах техников, после чего фиксируем критерии приёмки в договоре.

1
Подрядчик на ИИ и серверную часть
5
Этапов запуска без сбоев в работе БЦ
3
Контура: Инженеры, Клининг и АХО/УК
2
Уровня: AI-камера / локальный сервер

Прозрачное подтверждение SLA клининга

Заменяем бумажные графики в санузлах и устные отчёты бригадиров автоматическим видеожурналом фактических уборок с точным временем и длительностью.

Экономия ФОТ и расходников (Demand-Driven)

Счетчики трафика у санузлов, переговорных и кухонь позволяют направлять персонал туда, где реально прошли сотни людей, не тратя ресурсы на пустые этажи.

Защита инженерных узлов 24/7

Непрерывный контроль ИТП, насосных, электрощитовых, чиллерных и венткамер: детекция посторонних лиц, незакрытых дверей, протечек воды и парения.

Прямая связка с CAFM и ServiceDesk

События видеоаналитики автоматически превращаются в сервисные заявки с фотофиксацией для сантехников, электриков, клинеров и хаускиперов.

Работа на штатных камерах здания

Подключаем сервер ClickVision к уже установленным IP-камерам коридоров, холлов и дебаркадера без дорогостоящей замены всей кабельной сети БЦ.

Порядок на дебаркадере и площадках ТБО

Контролируем график вывоза отходов, переполнение баков и соблюдение правил разгрузки стройматериалов при ремонтных работах арендаторов.

Чистота эвакуационных лестниц

Система мгновенно сообщает службе эксплуатации и АХО, если арендаторы или подрядчики выставили коробки, мебель или мешки со строительным мусором в проход.

Локальный контур без биометрии

Контроль клининга и техперсонала ведётся по силуэтам, спецодежде и инвентарю внутри сервера БЦ — без облаков и без нарушения приватности офисных сотрудников.

Хотите проверить, какие камеры вашего БЦ подойдут для контроля клининга и техзон?

Пришлите список приоритетных зон (МОП, санузлы, ИТП, ТБО, дебаркадер) и число камер — проведём экспресс-аудит и предложим программу пилота.

Как запускается контроль клининга и эксплуатации

Внедряем систему без вмешательства в работу арендаторов и без остановки инженерных систем здания. Каждый этап согласуется с главным инженером, руководителем АХО и менеджером клининга.

01

Обследование МОП и техэтажей

Совместно с главным инженером и супервайзером клининга осматриваем входные группы, коридоры, входы в санузлы, ИТП, щитовые и площадки ТБО. Оцениваем RTSP-потоки и ракурсы.

02

Пилот на реальных сменах уборки

Проверяем детекцию уборочного персонала, тележек, поломоечных машин, подсчёт трафика посетителей и контроль доступа в техузлы на реальных потоках БЦ.

03

Регламент SLA и архитектура

Утверждаем расписания уборок, пороги трафика для Demand-Driven Cleaning, маршруты уведомлений в ServiceDesk/Telegram, выбираем пакет ClickVision и фиксируем смету в тенге.

04

Монтаж сервера и разметка зон

Устанавливаем сервер в серверную стойку БЦ, подключаем камеры по VLAN, размечаем полигоны контроля в МОП, ИТП, у лифтов и баков ТБО, настраиваем дашборды служб.

05

Сдача в эксплуатацию и поддержка

Проводим приёмочные испытания (ПСИ), обучаем диспетчеров, хаускиперов и дежурных инженеров работе с тикетами и отчётами SLA, переходим на сопровождение.

Инженерная экспертиза в Facility Management и клининге

В управлении недвижимостью контроль клининга и обходов техников традиционно держится на бумажных ведомостях и ручных проверках. Мы переводим эксплуатацию на язык верифицированных видеособытий и автоматических тикетов.

Учитываем реальные условия работы клининга и инженерных бригад в БЦ

В задачах эксплуатации и клининга видеонаблюдение с искусственным интеллектом работает в специфических условиях: блики на мокром керамограните после поломоечной машины, недостаточное освещение в подвальных коллекторах, насосных и ИТП, необходимость отличать транзитный проход уборщика от фактической уборки зоны, а также запрет на установку камер внутри кабинок санузлов (контроль ведётся строго по входному тамбуру и счётчикам трафика). Мы калибруем детекторы под реальную оптику и регламенты вашего объекта.

Архитектура для служб эксплуатации и АХО

  • AI-камеры в удалённых техузлах и на улице (Edge) Умные камеры на площадках ТБО, кровле или в отдельно стоящих котельных обрабатывают события на борту и передают в диспетчерскую готовые метаданные.
  • Локальный сервер ClickVision в кроссовой здания Централизованная нейросетевая обработка десятков штатных IP-камер коридоров, лобби, лифтовых холлов, паркинга и ИТП без нагрузки на внешний интернет-канал.
  • Разделение потоков: Главный инженер / Клининг / УК Супервайзер клининга получает уведомления по уборке МОП и трафику санузлов, служба главного инженера — тревоги по техпомещениям и авариям, а УК — сводный дашборд SLA.

Что проверяем на объекте перед внедрением

Детекция инвентаря и времени уборки

Настраиваем алгоритмы так, чтобы отличать реальную работу клинера с тележкой или мопом в зоне от быстрого прохода по коридору.

Верификация

Скорость доставки тикета в ServiceDesk

Замеряем время от обнаружения события (переполненный бак, посторонний в ИТП, превышен лимит в санузле) до уведомления ответственного.

Реакция

Этика и соблюдение закона РК

Контролируем санузлы исключительно со стороны внешнего коридора (подсчёт входов) и оцениваем работу персонала по спецодежде без сбора биометрии.

Приватность

Зоны контроля клининга и технической эксплуатации

От входных грязезащитных тамбуров, санузлов и кофе-пойнтов до ИТП, электрощитовых, чиллерных и площадок ТБО. Ниже — 40 функциональных зон и процессов Facility Management, где применяется видеоаналитика; параметры каждого сценария подтверждаем обследованием и пилотом. Листайте карточки или используйте клавиши ← и →.

Входные грязезащитные зоны и тамбуры

Контроль чистоты грязезащитных ковров, своевременной замены покрытий в дождь и снегопад, а также регулярности влажной протирки входного керамогранита.

Главные лобби и панорамные атриумы

Мониторинг циклов работы поломоечных машин, поддерживающей уборки стеклянных поверхностей и наличия предупреждающих знаков «Осторожно, мокрый пол».

Входные группы этажных санузлов

Подсчёт количества вошедших посетителей (Demand-Driven Cleaning) с внешней камеры коридора для автоматического вызова клинера и пополнения диспенсеров.

Кофе-пойнты и офисные кухни

Оценка интенсивности использования кофемашин и обеденных зон, фиксация переполнения урн и соблюдения графика дезинфекции столешниц.

Пассажирские лифтовые кабины и холлы

Контроль периодичности протирки зеркал, кнопочных панелей и полов лифтов, а также выявление перевозки строительных грузов без защитных чехлов.

Грузовые и сервисные лифты БЦ

Мониторинг транспортировки мусорных баков, клининговых тележек и стройматериалов во избежание пересечения с основным потоком офисных резидентов.

Площадки ТБО и пресс-компакторы

Круглосуточный надзор за наполнением контейнеров, прессованием картона, чистотой прилегающей зоны и соблюдением расписания вывоза мусоровозами.

Дебаркадеры и боксы разгрузки

Фиксация загрязнений после разгрузки подрядчиков, контроль своевременной уборки поддонов, упаковочной плёнки и разливов технических жидкостей.

Индивидуальные тепловые пункты (ИТП)

Видеоверификация плановых обходов инженеров теплотехники, визуальное обнаружение протечек на полу, парения теплообменников и посторонних лиц.

Насосные станции и узлы водомерного учёта

Раннее выявление аварийных разливов воды в подвальных помещениях, контроль закрытия гермодверей и фиксация времени работы сервисных бригад ВК.

Главные распределительные щиты (ГРЩ)

Строгий видеоконтроль доступа электротехнического персонала, проверка закрытия дверей щитовых и детекция визуальных признаков задымления.

Венткамеры и климатические узлы (ОВиК)

Фиксация регламентного обслуживания приточно-вытяжных установок, замены фильтров подрядчиками и отсутствия посторонних предметов в техзоне.

Чиллерные и холодильные центры

Мониторинг внешнего и внутреннего периметра холодильных машин, контроль присутствия инженеров при сезонном пуске и консервации оборудования.

Кровля, парапеты и воронки водостоков

Контроль выходов на крышу здания, проверка своевременной очистки кровли от снега, наледи и листвы, надзор за подрядчиками при высотных работах.

Подземные паркинги (мойка и содержание)

Отслеживание проходов райдерных поломоечных машин по уровням паркинга, обнаружение луж талой воды, масляных пятен и скопления мусора.

Наземная территория и зимняя уборка

Контроль механизированной и ручной расчистки снега, обработки тротуаров и пандусов противогололёдными реагентами до утреннего прихода сотрудников.

Комнаты уборочного инвентаря (КУИ / МОП)

Учёт времени получения и сдачи инвентаря, контроль порядка хранения химии и тележек, проверка закрытия технических комнат после смены.

Эвакуационные лестницы и пожарные марши

Непрерывное выявление складирования коробок, сломанной мебели, бутылей воды и строительных мешков, а также контроль графика влажной уборки ступеней.

Этажные коридоры и лифтовые коридоры

Подтверждение соблюдения утреннего, дневного и вечернего регламента сухой и влажной уборки, контроль сохранности отбойников и углов стен.

Опенспейсы (вечерний и ночной клининг)

Фиксация времени начала и окончания комплексной уборки рабочих зон, пылесошения ковролина и выноса мусорных корзин после ухода сотрудников.

Переговорные комнаты (уборка между встречами)

Аналитика занятости митинг-румов: автоматическое уведомление хаускипера о завершении крупного совещания для проветривания и наведения порядка.

Конференц-залы и ивент-пространства БЦ

Контроль оперативной перестановки мебели, пред- и пост-мероприятийного клининга, проверки мультимедийного и климатического оборудования.

Корпоративные столовые и фуд-корты БЦ

Мониторинг скорости уборки подносов и протирки столов в обеденный час пик (12:00–14:00), контроль чистоты пола вдоль линии раздачи.

Серверные и кроссовые комнаты этажей

Видеофиксация сопровождения внешних телеком-инженеров и клинеров, исключение влажной уборки вблизи открытых серверных стоек без надзора IT.

Зоны fit-out и ремонта офисных блоков

Контроль соблюдения строительными бригадами регламента БЦ: укрытие полов в общих коридорах, вывоз мусора в разрешённые ночные часы.

Фасадное остекление и промышленный альпинизм

Мониторинг проведения сезонной мойки фасадов и атриумных витражей, контроль ограждения опасных зон внизу во время высотных работ.

Дизель-генераторные установки (ДГУ)

Контроль периметра резервных источников питания, видеоподтверждение тестовых пусков, заправки топливом и планового ТО механиками.

Склады расходных материалов АХО

Фиксация выдачи бумажной продукции, диспенсеров, моющих средств и запчастей для исключения бесконтрольного списания ТМЦ.

Зоны ресепшн и клиентские лобби

Поддержание безупречного представительского вида: контроль отсутствия забытых коробок, своевременной полировки стойки и ухода за озеленением.

Коворкинги и гибкие офисы 24/7

Адаптивное расписание поддерживающей уборки и технического обхода в зависимости от реальной загрузки лаунж-зон, телефонных будок и рабочих столов.

Медицинские и велнес-блоки внутри БЦ

Повышенный контроль периодичности санитарной обработки входных зон, раздельного выноса отходов и работы вентиляционных контуров.

Фитнес-зоны и душевые блоки резидентов

Подсчёт трафика посетителей для учащённой уборки входных тамбуров, контроля влажности и оперативного реагирования сантехнической службы.

Курительные комнаты и уличные павильоны

Контроль переполнения пепельниц и урн, проверка регулярности очистки зон курения и соблюдения противопожарного режима.

Въездные рампы и тепловые завесы паркинга

Визуальный контроль работы секционных ворот, отсутствия наледи на уклонах рампы и чистоты водоотводных лотков.

Почтовые комнаты и локерные зоны

Выявление оставленной картонной тары, упаковочного мусора и габаритных коробок, требующих уборки сотрудниками АХО.

Бизнес-центры класса A и A+ (Premium FM)

Бесшовный контроль работы клининга и инженеров по стандартам BREEAM / LEED с минимальным визуальным присутствием персонала в часы пик.

Бизнес-центры класса B и B+ (Оптимизация OPEX)

Снижение эксплуатационных расходов за счёт перехода от раздутого штата к точечному управлению бригадами по данным видеоаналитики.

Многофункциональные комплексы (МФК)

Разделение зон ответственности клининговых и инженерных подрядчиков между торговой галереей, офисной башней и подземным паркингом.

Аутсорсинговые клининговые компании

Независимый инструмент цифрового подтверждения выполненных объёмов работ перед заказчиком (УК или собственником здания) без спорных штрафов.

Управляющие компании и сети зданий (FM-операторы)

Единый центр мониторинга SLA уборки и технической готовности по портфелю из нескольких бизнес-центров и административных зданий РК.

Типовые сценарии для клининга и эксплуатации БЦ

Примеры инженерной реализации для служб главного инженера, АХО и клининговых операторов. Это типовые рабочие сценарии, а не отчёт о прошлых внедрениях: целевые метрики точности и состав детекторов всегда проверяются на камерах вашего объекта.

Клининг / SLA
Лобби, коридоры и МОП
Верификация графика уборки по SLA Задача: объективно проверять соблюдение утренних, дневных и вечерних регламентов уборки без обходов супервайзера.
Вариант решения:
Детекция клинера в униформе, уборочной тележки или поломоечной машины в зоне с фиксацией длительности работ и записью в отчёт УК.
Санузлы / Трафик
Санузлы и кофе-пойнты
Уборка по фактическому потоку (Demand-Driven) Задача: исключить переполнение урн и нехватку расходников в санузлах на загруженных этажах в пиковые часы.
Вариант решения:
Подсчёт пересечений входной двери с внешней камеры коридора. После каждых 50–70 посетителей система отправляет тикет дежурному клинеру.
Инженерия / ИТП
ИТП, насосные и техподполье
Раннее обнаружение протечек и парения Задача: вовремя фиксировать появление воды на полу, парение труб и контролировать регулярность обходов дежурных сантехников.
Вариант решения:
Визуальный анализ поверхности пола и воздуха в узлах ввода, журнал присутствия инженеров по расписанию и мгновенная тревога главному инженеру.
ТБО / Экология БЦ
Контейнерные площадки и компакторы
Контроль наполняемости баков и вывоза ТБО Задача: предотвращать навалы коробок вокруг баков и контролировать фактическое время приезда мусоровоза оператора.
Вариант решения:
Детекция переполнения контейнеров и мусора на асфальте с отправкой фото дворнику, плюс автофиксация госномера и времени работы мусоровоза.
ЭОМ / ОВиК / Кровля
Щитовые, венткамеры и чиллерные
Регламент доступа и закрытия техзон Задача: исключить оставленные открытыми двери электрощитовых и выходов на кровлю после работ подрядчиков.
Вариант решения:
Контроль состояния дверей и присутствия людей в технических узлах, видеофиксация длительности ТО вентиляционных и холодильных установок.
Fit-out / Дебаркадер
Грузовые лифты и коридоры этажей
Надзор за ремонтами арендаторов и вывозом мусора Задача: пресекать пронос стройматериалов через парадное лобби и загрязнение чистовых коридоров строительной пылью.
Вариант решения:
Детекция мешков, гипсокартона и тележек в неразрешённых зонах или вне согласованных ночных окон, быстрый поиск виновника повреждения стен.
ПБ / Эвакуация
Пожарные лестницы и тамбуры
Контроль захламления эвакуационных путей Задача: автоматически выявлять выставленные арендаторами коробки, паллеты, мебель и бутли воды на путях эвакуации.
Вариант решения:
Детектор оставленных предметов в габаритах прохода: если объект неподвижен более 15 минут, в АХО и клининг уходит заявка на уборку.
Зима / Периметр
Входные ступени, пандусы и парковка
Сезонный контроль уборки снега и территории Задача: проверять готовность входной группы и пешеходных дорожек к 08:00 утра после ночного снегопада.
Вариант решения:
Фиксация работы дворников и уборочной спецтехники в утреннюю смену, а также мгновенная детекция поскользнувшегося человека у входа.

Отзывы об инфраструктурных IT-проектах

Надёжный B2B / Enterprise-интегратор

Отзывы корпоративных заказчиков AST IT Garant о построении серверных узлов, систем хранения данных (СХД), сетевой сегментации и отказоустойчивых кластеров. Эта фундаментальная инженерная база обеспечивает бесперебойную работу серверов видеоаналитики для служб эксплуатации и клининга 24/7.

УК
Девелоперский и FM-холдинг, Астана
★★★★★ • Серверная и СКС объекта
Инженеры AST IT Garant спроектировали и собрали центральный серверный узел для нашей службы эксплуатации административного комплекса. Выделение VLAN под технические системы и хранение архива работают стабильно.
ГС
Государственный ЦОД
★★★★★ • Серверная инфраструктура
Работаем по договору госзакупок. Инженеры AST IT Garant выполнили проект по консолидации серверного парка: поставка стоечных серверов, СХД и настройка виртуализации прошли строго по графику и ТЗ.
ФБ
Республиканский Банк
★★★★★ • Отказоустойчивый кластер
Для головного здания критически важна непрерывность мониторинга 24/7. Команда AST IT Garant спроектировала и запустила отказоустойчивый HA-кластер с полным соблюдением регламентов ИБ и службы эксплуатации.
НГ
Промышленный холдинг
★★★★★ • Миграция без простоя
Требовалось модернизировать физические серверы диспетчерского контура без остановки дежурных служб. Специалисты провели бесшовную P2V-миграцию и настроили резервное копирование в ночное окно.
РТ
Управляющая и ритейл-сеть
★★★★★ • Серверы & 1C / ServiceDesk
Обновляли серверный узел под базы 1С и систему учёта заявок эксплуатации. AST IT Garant подобрали оптимальную конфигурацию оборудования и выполнили балансировку нагрузки под утренние пики.
МК
Сеть медицинских центров, Алматы
★★★★★ • СХД и защита данных
Задача защищённого локального хранения видеоархивов и журналов санитарного контроля решена полностью. Внедрили надёжную СХД с резервированием и ролевым разграничением доступа для служб АХО.
ЛГ
Инфраструктурный оператор
★★★★★ • Локальный контур мониторинга
Выбирали подрядчика для развёртывания локального вычислительного контура под систему технического мониторинга зданий. Инженеры быстро смонтировали серверы в стойку и настроили Business Continuity.
ИТ
Корпоративный офис IT-компании
★★★★★ • Локальный сервер и АХО
Нам требовалось развернуть серверную инфраструктуру для внутренних сервисов и АХО строго внутри периметра офиса без облаков. Команда выполнила поставку и пусконаладку в выходные дни.

Инженерная команда для служб эксплуатации и клининга

Говорим на одном языке с главным инженером БЦ, директором по Facility Management, технологом клининговой компании и руководителем АХО. Берём на себя весь цикл — от аудита камер на техэтажах до интеграции с ServiceDesk.

Инженерная команда AST IT Garant для автоматизации клининга и технической эксплуатации БЦ
Системные инженеры и CV-специалисты Архитектор проектирует схему подключения камер МОП, техпомещений и серверной стойки с интеграцией в CAFM / HelpDesk. Инженеры компьютерного зрения настраивают детекторы уборочного инвентаря, счётчики трафика санузлов и контроль ИТП/ТБО. Сетевые специалисты изолируют потоки в VLAN и разделяют права доступа между подрядчиками и УК. Рабочая группа формируется под специфику эксплуатации вашего объекта.
Аудит МОП и техэтажей Компьютерное зрение Серверные и СХД Интеграция CAFM / ServiceDesk Сопровождение по SLA

Договорные гарантии и приёмка на реальных сменах

Спецификацию сервера, перечень контролируемых зон клининга и техузлов, методику приёмочных испытаний и SLA фиксируем в договоре. Мы не обещаем «волшебного распознавания сквозь перекрытия» — каждый сценарий проверяем на реальном освещении и инвентаре вашего здания.

Испытания на сменах уборки и обходах

Приёмка проводится по чек-листу во время утренней и вечерней уборки лобби, пикового трафика у санузлов, вывоза ТБО и плановых обходов дежурных инженеров в ИТП и щитовых.

  • Согласованная программа и методика ПСИ
  • Акт приёмки с главным инженером и АХО

Прозрачная смета для OPEX / CAPEX

В договоре чётко разделены разовые капитальные затраты на локальный сервер с пусконаладкой и ежемесячная лицензия на аналитические потоки без скрытых доплат.

  • Официальная гарантия на сервер и камеры
  • Исполнительная документация для службы ВК/ЭОМ/СС

Сервисная поддержка и калибровка

Сопровождаем диспетчерскую УК, супервайзеров клининга и техников после запуска: следим за стабильностью RTSP-потоков, корректируем расписания уборок и зоны детекции.

  • Регламент реакции инженеров по SLA
  • Перенастройка при смене подрядчика или графика

Карта зон

МОП, санузлы, ИТП, ТБО

Пилот

Тест на ваших камерах

SLA

Контроль KPI подрядчиков

On-Prem

Локально без облака

Для FM-операторов, Клининговых Компаний, Главных Инженеров и АХО

Видеоаналитика для клининга и эксплуатации зданий

Разрабатываем и внедряем системы ИИ-видеонаблюдения как для внутренней службы эксплуатации бизнес-центра или корпоративного офиса, так и для аутсорсинговых клининговых и Facility Management компаний. Помогаем оцифровать выполнение SLA, сократить издержки на ручной контроль и предупредить коммунальные аварии. Работаем официально с юрлицами РК с полным пакетом закрывающих документов.

Документация для бухгалтерии, главного инженера и АХО:
  • Договор, ТЗ, карта зон контроля и SLA
  • ЭДО: ЭСФ, АВР и накладные в тенге
  • Протоколы приёмочных испытаний (ПСИ)
  • Регламенты для диспетчеров и супервайзеров

Объективный арбитраж Заказчик — Подрядчик

Исключаем споры при подписании ежемесячных актов клининга и ТО: система хранит точные таймкоды и фотоподтверждения каждой выполненной уборки и обхода.

Интеграция с CAFM, HelpDesk и Telegram

Передача тревог и задач по открытому API напрямую в ServiceDesk управляющей компании, 1С или рабочие чаты бригадиров смены клининга и дежурных техников.

Быстрый старт с 10 критических точек

Запустите пакет Essential на 10 камерах (лобби, входы в санузлы, ИТП, площадка ТБО и дебаркадер), оцените экономию времени супервайзеров и масштабируйте поэтажно.

Закрытый контур в серверной здания

Вся видеоаналитика работает локально внутри БЦ без трансляции потоков наружу, не создавая рисков для корпоративной безопасности арендаторов.

Автоматизируем клининг и эксплуатацию БЦ по всему Казахстану

Инженерные подразделения AST IT Garant в Астане и Алматы оперативно выезжают для аудита мест общего пользования и технических этажей БЦ, а также выполняют поставку серверов и пусконаладку для управляющих и клининговых компаний во всех регионах РК.

Инженерные центры и оперативный выезд

  • Алматы — офис и склад (службы эксплуатации и клининга БЦ, МФК и офисов)
  • Астана — офис и склад (Facility Management деловых центров и штаб-квартир)
  • Шымкент — выезд инженерной бригады

Региональные объекты управления и филиальные сети

  • Караганда
  • Атырау
  • Актау
  • Актобе
  • Усть-Каменогорск
  • Павлодар
  • Костанай
  • Уральск
  • Тараз
  • Кызылорда
  • Петропавловск
  • Кокшетау
  • Семей
  • Туркестан
  • Талдыкорган
  • Темиртау
  • Экибастуз
  • Рудный
  • Жезказган
  • Сетевые объекты FM-компаний по РК — по графику

Аудит зон клининга и техузлов БЦ

Укажите город, количество камер в МОП, у санузлов, на площадке ТБО и в технических помещениях. Согласуем дистанционную проверку потоков или выезд инженера. Заказать обследование объекта

Частые вопросы о видеоаналитике для клининга и техэксплуатации БЦ

Ответы для главных инженеров, директоров по Facility Management, руководителей клининговых служб и начальников АХО: как подключить штатные камеры здания, автоматизировать контроль SLA без биометрии и рассчитать бюджет.

Зачем службе клининга и технической эксплуатации БЦ компьютерное зрение, если есть бумажные чек-листы и обходы бригадиров?
Бумажные графики уборки на дверях санузлов и журналы обходов ИТП часто заполняются задним числом, а супервайзер физически не может одновременно проверять 15–20 этажей. Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика автоматически фиксируют фактическое присутствие клинера с инвентарём, работу поломоечной машины, посещаемость санузлов, переполнение контейнеров ТБО и визиты техников в инженерные узлы, формируя объективный цифровой отчёт по SLA.
Чем видеоаналитика для клининга и Facility Management отличается от обычного охранного видеонаблюдения БЦ?
Охранное видеонаблюдение фокусируется на периметре и турникетах, а записи хозяйственных зон смотрят только при ЧП. Видеоаналитика для эксплуатации и клининга решает операционные задачи жизнеобеспечения здания: считает трафик посетителей для адаптивной уборки (Demand-Driven Cleaning), контролирует чистоту эвакуационных лестниц, фиксирует график вывоза мусора и предупреждает главного инженера об открытых дверях щитовых или протечках воды в подвале.
AI-видеокамеры и ИИ-камеры для эксплуатации здания — нужно ли менять существующие камеры в коридорах и техзонах?
Полная замена не нужна. Хотя на рынке есть AI-видеокамеры со встроенной аналитикой, в нашем базовом решении ClickVision вычисления выполняет локальный сервер в серверной БЦ. Это позволяет подключить к искусственному интеллекту уже установленные IP-камеры лобби, этажных коридоров, дебаркадера и техэтажей по протоколу RTSP. Новые ИИ-камеры мы предлагаем точечно — только для неоснащённых подвалов, ИТП или уличных площадок ТБО.
Как работают умные видеокамеры для контроля уборки санузлов без нарушения приватности сотрудников и гостей?
Камеры никогда не устанавливаются внутри санитарных комнат. Умные видеокамеры в штатном коридоре БЦ контролируют исключительно линию входа в санузел: нейросеть считает количество вошедших посетителей (например, 60 человек с момента прошлой уборки) и отправляет уведомление дежурному клинеру о необходимости проверить чистоту и пополнить бумагу и мыло, а затем фиксирует факт входа уборщика с тележкой.
Как происходит подключение камер бизнес-центра к ИИ для задач главного инженера и АХО?
Подключение камер к ИИ начинается с совместного аудита со службой главного инженера и IT: мы проверяем ракурсы в МОП, лифтовых холлах, у санузлов, в ИТП, венткамерах и на площадке ТБО, тестируем RTSP-потоки и сетевую связность (VLAN). Видеопотоки дублируются на локальный сервер ClickVision без вмешательства в работу видеорегистраторов службы безопасности.
Как ИИ-видеонаблюдение отличает реальную уборку коридора или холла от простого прохода клинера мимо камеры?
ИИ-видеонаблюдение настраивается на комплекс признаков: распознавание спецодежды клининговой службы, детекцию уборочного инвентаря (сервисной тележки, мопа, райдерной или ручной поломоечной машины, знака «Мокрый пол») и минимальный порог времени нахождения в размеченной зоне (например, не менее 4–7 минут активного движения). Быстрый транзитный проход по коридору в зачёт уборки по SLA не идёт.
Когда для техэксплуатации лучше выбрать камеры с нейросетью на борту, а когда — локальный сервер в стойку?
Камеры с нейросетью (Edge AI) оправданы на удалённых одиночных точках — например, на отдельно стоящей контейнерной площадке ТБО, в котельной или у въездных ворот дебаркадера. Если же требуется контролировать график клининга и техническое состояние на 10–100+ камерах по всем этажам бизнес-центра, значительно эффективнее установить единый локальный сервер ClickVision.
Передаются ли видеопотоки из офисных коридоров и технических помещений во внешнее облако?
Нет. Мы внедряем строго локальную (On-Premise) архитектуру: сервер видеоаналитики монтируется в серверной стойке вашего БЦ или офиса. Все видеопотоки обрабатываются внутри закрытой локальной сети здания, что полностью отвечает регламентам информационной безопасности управляющей компании и корпоративных арендаторов.
Что такое уборка по фактической потребности (Demand-Driven Cleaning) и как интеллектуальная видеоаналитика помогает экономить?
При традиционном графике клинеры убирают все этажи одинаково, даже если половина переговорных пустовала, а в столовой и на 3-м этаже прошёл пиковый поток гостей. Интеллектуальная видеоаналитика считает реальную нагрузку на входные группы, кофе-пойнты, митинг-румы и санузлы, перенаправляя персонал в наиболее загруженные зоны и сокращая перерасход моющих средств и ФОТ.
Какие задачи службы главного инженера (ОВиК, ВК, ЭОМ) закрывает система компьютерного зрения?
Для инженерной службы БЦ система обеспечивает: видеоверификацию плановых обходов ИТП, насосных, чиллерных, ГРЩ и венткамер по чек-листу; раннее визуальное обнаружение луж воды, протечек и парения; контроль незакрытых дверей электрощитовых и выходов на кровлю; а также фиксацию времени работы внешних сервисных подрядчиков на оборудовании здания.
Как видеоаналитика помогает контролировать эвакуационные выходы, пожарные лестницы и fit-out ремонты арендаторов?
Во время переездов и ремонтных работ (fit-out) подрядчики часто складывают мешки со строительным мусором, гипсокартон, паллеты и коробки в общих коридорах и на пожарных маршах. Нейросеть детектирует появление посторонних предметов в габаритах эвакуационных путей и нарушение правил пользования пассажирскими лифтами без защитной обшивки, сразу отправляя фототикет инженеру эксплуатации.
Как контролируется площадка ТБО, пресс-компакторы и соблюдение графика вывоза мусора?
Камера на контейнерной площадке анализирует степень заполнения баков, фиксирует складирование картона и мешков мимо контейнеров, распознаёт госномер и точное время приезда мусоровоза регионального оператора, а также проверяет, убрал ли дворник территорию после погрузки отходов.
Какова точность AI-видеоаналитики в полутёмных технических подвалах, ИТП и на мокром глянцевом полу лобби?
Точность AI-видеоаналитики зависит от освещённости, ракурса и настроек экспозиции камеры. На глянцевом керамограните в атриумах мы учитываем солнечные блики и отражения ламп, а для тёмных насосных и коллекторов используем ИК-подсветку и настройку чувствительности сенсора. Все алгоритмы проходят обязательный пилот на реальных камерах вашего БЦ до подписания основного акта.
Как подбирается мощность локального сервера под задачи клининга и технической эксплуатации БЦ?
Расчёт сервера зависит от числа подключаемых камер и набора активных сценариев (например, детекция клининга по расписанию + счётчик трафика + контроль оставленных коробок). В готовых пакетах ClickVision сервер уже сбалансирован под 10, 30 или 100 каналов, а для крупных МФК и сетей зданий конфигурация рассчитывается индивидуально по ТЗ.
Как разграничивается доступ к системе между главным инженером, супервайзером клининга, УК и охраной?
В платформе настраивается ролевая модель: бригадир клининга видит только статусы уборки МОП, кофе-пойнтов и счётчики трафика санузлов; главный инженер и техники получают уведомления по ИТП, щитовым, кровле и протечкам; а руководство управляющей компании или АХО видит сводный дашборд выполнения KPI всеми службами.
Возможна ли интеграция видеоаналитики с CAFM, HelpDesk / ServiceDesk, BMS, 1С и Telegram-ботами?
Да. Через открытые API и вебхуки подтверждённое событие (например, пропуск плановой уборки лобби, переполненный бак ТБО или протечка в насосной) автоматически создаёт заявку в вашей CAFM / ServiceDesk-системе, 1С или мгновенно отправляет карточку с фото и таймкодом в Telegram-группу дежурной смены.
Требуется ли согласие сотрудников на биометрию при контроле работы клинеров и техников в БЦ?
Нет, если не используется биометрическое распознавание лиц. Мы настраиваем контроль выполнения SLA клининга и обходов инженерных узлов по обезличенным признакам — силуэту человека, цвету корпоративной спецодежды/жилета, наличию уборочной тележки или поломоечной машины. Это не является обработкой биометрических персональных данных по закону РК.
Сколько стоит внедрение видеоаналитики для службы клининга и эксплуатации БЦ в Казахстане?
Для локальной платформы ClickVision действуют пакетные тарифы: Essential (до 10 камер, до 5 аналитик) — 165 000 ₸/мес. за лицензию и 297 000 ₸ разово за сервер с пусконаладкой; Professional (до 30 камер, до 10 аналитик) — 363 000 ₸/мес. и 429 000 ₸ разово; Business (до 100 камер, до 15 аналитик) — 1 000 000 ₸/мес. и 627 000 ₸ разово. Пакет Enterprise свыше 100 камер рассчитывается после аудита здания.
Можно ли начать с контроля клининга входной группы и ТБО, а этажные коридоры и ИТП подключить позже?
Да, поэтапное масштабирование — стандартная практика для управляющих компаний и АХО. Вы можете запустить пакет Essential на 10 самых критичных камерах (главное лобби, входы в самые загруженные санузлы, дебаркадер, ТБО и ИТП), оценить дисциплину подрядчиков и удобство тикетов, а затем расширить систему на все этажи БЦ.
Как система адаптируется при переходе БЦ на зимний режим уборки или смене клинингового подрядчика?
В рамках сервисного сопровождения (SLA) наши инженеры оперативно обновляют расписания утренней расчистки снега, корректируют пороги срабатывания для грязезащитных зон в сезон дождей, а при смене клининговой компании — переобучают детекторы под новый цвет униформы и инвентаря.
Что входит в разовую стоимость локального сервера и пусконаладки ClickVision (от 297 000 ₸)?
В фиксированный разовый платёж (297 000 ₸ для Essential, 429 000 ₸ для Professional, 627 000 ₸ для Business) включены: вычислительный сервер под выбранный пакет, аудит камер МОП и техзон БЦ, проверка RTSP-потоков, монтаж сервера в стойку, развёртывание ПО ClickVision, разметка зон контроля уборки и техузлов, настройка дашборда и уведомлений, приёмочные испытания и обучение супервайзеров и инженеров.
За что оплачивается ежемесячная лицензия, если сервер стоит в серверной нашего бизнес-центра?
Разовый платёж покрывает стоимость самого физического сервера и инженерных работ по внедрению, а ежемесячная абонентская плата — это лицензия на использование нейросетевых моделей видеоаналитики, регулярные обновления алгоритмов и техническую поддержку. 1 активный аналитический канал равен 1 камере; при расширении сверх пакета действует ставка 16 500 ₸, 12 100 ₸ или 10 000 ₸ за камеру в месяц.
Навигационное меню | Astana IT Garant