Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика для магазинов без кассиров, дарксторов и ПВЗ в Казахстане

AI-видеоконтроль пункта выдачи заказов

Подключаем ИИ к существующим камерам вашего пункта выдачи заказов (ПВЗ), даркстора или магазина без кассиров и обрабатываем видеопотоки на локальном сервере внутри объекта или узла сети. Служба безопасности (КРО), управляющий складской сборкой и владельцы точек получают события с таймкодами, видеодоказательства и мгновенные уведомления.

Внедряем как готовые пакетные решения, так и индивидуальную разработку компьютерного зрения под задачи e-grocery, служб экспресс-доставки, сетей ПВЗ маркетплейсов, микромаркетов 24/7 и зон касс самообслуживания (КСО). Разворачиваем сервер видеоаналитики непосредственно на точке или в хабе, проводим аудит камер над столами проверки и упаковки, в стеллажных аллеях и у смарт-холодильников без перегрузки интернет-канала.

Интеллектуальное видеонаблюдение и машинное зрение для магазинов без кассиров, дарксторов (dark stores) и пунктов выдачи заказов (ПВЗ): контролируем столы распаковки и возвратов, линий комплектации (picking & packing) в дарксторах, зон выдачи курьерам, примерочных и беспилотных торговых точек по всему Казахстану. Задействуем подходящие штатные IP-камеры, а для слепых зон поставляем AI-камеры. Готовое решение — от 165 000 ₸ в месяц, локальный сервер с внедрением — от 297 000 ₸ разово.

Объекты: Дарксторы, сети ПВЗ и магазины 24/7 во всех городах РК
AI-видеоконтроль пункта выдачи заказов

Какие задачи решает видеоаналитика в дарксторах, ПВЗ и магазинах без кассиров

Столы выдачи и распаковки ПВЗ

Видеофиксация вскрытия заказа под камерой с привязкой к штрихкоду и таймкоду: защита от ложных претензий по недовложению, браку и подмене товара.

Автономные магазины 24/7

Контроль доступа в микромаркеты по QR-коду, отслеживание взятия товаров с полок и из смарт-холодильников, фиксация выноса без оплаты и прохода группой.

Кассы самообслуживания (КСО)

Детекция непробитых товаров в корзине и руках покупателя, контроль взвешивания, выявление пропуска сканирования штрихкода и помощь дежурному консультанту.

Сборка и упаковка в дарксторе

Видеоподтверждение комплектации каждого пакета (picking & packing), тепловые карты стеллажных аллей и контроль соблюдения товарного соседства.

Примерочные и возвраты

Предотвращение подмены брендовой одежды и обуви при возврате после примерки, контроль осмотра вещи оператором ПВЗ строго в кадре обзорной камеры.

Зона курьеров и приёмка товара

Контроль передачи собранных заказов курьерам экспресс-доставки, учёт разгрузки тарных ящиков и паллет от поставщиков, защита от выноса со склада.

Подключение штатных камер точек

Задействуем уже установленные в ПВЗ, дарксторе или магазине IP-камеры после проверки RTSP-потоков, углов обзора над столами и детализации мелких артикулов.

Локальный сервер ClickVision

Размещаем компактный сервер видеоаналитики прямо на объекте или в узле сети: стабильная работа даже при слабом интернете и нулевая плата за внешнее облако.

Готовое решение для автономного ритейла, дарксторов и сетей ПВЗ

Камеры ваших точек.
Наш локальный сервер.

Превращаем штатные камеры пункта выдачи заказов, даркстора или магазина без персонала в инструмент защиты от потерь (Loss Prevention) и контроля скорости операций. Видеопотоки обрабатываются локально без перегрузки интернет-канала, а управляющий сетью, служба КРО и операторы получают готовые видеофрагменты инцидентов и аналитику в дашборде.

Базовый формат запуска от AST IT Garant для e-commerce, быстрой доставки и беспилотной торговли — локальная платформа ClickVision: поставка вычислительного сервера на объект или в центральный узел, подключение действующих IP-камер, настройка сценариев антикражи, сборки и выдачи заказов.

01 / АУДИТ КАМЕР ТОЧКИ И СКЛАДА

Используем текущие камеры

Проверяем камеры над столами сборки и выдачи, у полок хранения, касс самообслуживания, примерочных и зоны курьеров: оцениваем RTSP-потоки, частоту кадров, ракурсы на руки и штрихкоды. Подходящие камеры сразу включаем в контур.

02 / СЕРВЕР CLICKVISION НА ОБЪЕКТЕ

Обработка внутри контура

Устанавливаем локальный сервер видеоаналитики в дарксторе, магазине или узле сети ПВЗ. Потоки не требуют широкого исходящего интернет-канала в облако; производительность подбирается под число камер и плотность заказов.

03 / СОБЫТИЯ И ДОКАЗАТЕЛЬНАЯ БАЗА

Таймкод → в КРО и WMS/POS

Настраиваем уведомления для службы безопасности, старшего смены даркстора и владельца ПВЗ. По каждому спорному заказу, неоплаченному выносу или очереди формируется карточка с коротким видеороликом для быстрой проверки.

Тарифы в тенге для ПВЗ, дарксторов и магазинов 24/7

Выберите пакет под формат точки или сети

Локальный сервер и пусконаладка оплачиваются разово.
Лицензия на аналитические каналы — помесячно.

Для ПВЗ, микромаркета или зоны КСО

Essential

До 10 камер · до 5 аналитик

Лицензия ежемесячно

от 165 000 ₸ / мес.

от 16 500 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 297 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 462 000 ₸

Обсудить пакет

Для даркстора или куста из 2–4 точек

Professional

До 30 камер · до 10 аналитик

Лицензия ежемесячно

363 000 ₸ / мес.

от 12 100 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 429 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 792 000 ₸

Обсудить пакет

Для крупного фулфилмент-хаба или сети точек

Business

До 100 камер · до 15 аналитик

Лицензия ежемесячно

1 000 000 ₸ / мес.

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 627 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 1 627 000 ₸

Обсудить пакет

Для федеральных сетей e-grocery и маркетплейсов

Enterprise

Более 100 камер · аналитики по ТЗ

Лицензия ежемесячно

По расчёту

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
индивидуальные условия для сети точек

Сервер + внедрение · разовоПосле аудита

Интеграция с WMS, POS, СКУД и 1С
по техническому заданию

Рассчитать проект

Как тарифицируются каналы на точках: 1 камера равняется 1 активному аналитическому потоку. При подключении дополнительных камер сверх пакета действует ставка вашего тарифа. При масштабировании сети переход на Professional выгоднее от 23 камер, на Business — от 64 камер.

Что входит в сумму старта: вычислительный сервер с работами по внедрению и первый месяц лицензии. Дооснащение столов упаковки или зоны КСО новыми AI-камерами, монтаж СКС, интеграция с WMS/POS-терминалами, замками смарт-витрин и 1С оцениваются отдельно в КП.

Состав базового внедрения

От аудита столов выдачи до запуска в КРО

В разовый платёж включены локальный сервер под согласованное число потоков и полный цикл пусконаладки. Служба контроля потерь, управляющие дарксторами и операторы ПВЗ получают готовую к работе систему и регламенты разбора инцидентов.

  • Аудит камер столов сборки, КСО и зала
  • Тестирование RTSP-потоков и каналов связи
  • Развёртывание платформы ClickVision
  • Монтаж локального сервера на точке/в узле
  • Разметка зон полок, ячеек и столов выдачи
  • Подключение дашборда КРО и управляющего
  • Настройка мгновенных алертов в Telegram/VMS
  • Сдача системы на реальных заказах
  • Обучение операторов, сборщиков и СБ

Какие события фиксирует система в магазинах без кассиров, дарксторах и ПВЗ

  • Пропуск сканирования товара на КСО
  • Взятие товара с полки или из смарт-витрины
  • Вскрытие и проверка заказа вне зоны камеры
  • Подмена вещи при возврате после примерки
  • Очереди клиентов в ПВЗ в вечерний пик
  • Вход в автономный магазин 24/7 вдвоём по 1 QR
  • Доступ посторонних в зону хранения и сейф
  • Загромождение проходов коробами в дарксторе

Конкретный набор детекторов выбираем совместно с руководителем КРО, директором по операциям или владельцем франшизы ПВЗ, после чего проверяем на реальных ракурсах точки. Точность зависит от высоты подвеса камер над столами и стеллажами, освещённости и плотности потока. Нестандартные сценарии и связку со сканерами штрихкодов оцениваем отдельно.

Проверим совместимость камер вашего даркстора, ПВЗ или магазина

Отправьте количество точек и камер, город, формат (ПВЗ маркетплейса, даркстор экспресс-доставки, микромаркет 24/7, зона КСО) и ключевые задачи. Подготовим расчёт пакета и архитектуры.

Написать на ai@ast-it.kz

Локальная архитектура гарантирует, что видеопотоки обрабатываются внутри контура точки или корпоративной сети без постоянной выгрузки тяжёлого видео в публичное облако. В центральный офис передаются только события, метаданные и короткие ролики инцидентов для КРО и претензионного отдела.

Инженерные услуги, оборудование и интеграция для ритейла и ПВЗ

Единый технологический подрядчик для сетей дарксторов, франшиз ПВЗ, сервисов экспресс-доставки и автономных магазинов: обследование точек, пилотный запуск, поставка AI-камер и серверов, связка с WMS/POS и сопровождение. Для типового запуска ClickVision действуют пакеты выше; кастомную интеграцию и тиражирование рассчитываем по ТЗ.

Аудит точек, проектирование и пилот

Наименование услуги Стоимость
Аудит камер и рабочих зон ПВЗ, даркстора или магазина 24/7 Обследование столов выдачи и распаковки, касс самообслуживания, стеллажных аллей, примерочных и зоны курьеров. Проверка разрешения для чтения штрихкодов, частоты кадров, RTSP-потоков и интернет-канала точки. По запросу
Проектирование архитектуры компьютерного зрения для сети точек Разработка схемы обработки потоков: выбор между компактным Edge-сервером на точке и центральным сервером в хабе, расчёт глубины доказательного видеоархива под регламенты маркетплейсов и КРО. По запросу
Пилотное тестирование на реальных заказах и трафике вашей точки Проверка выбранных нейросетей (контроль упаковки, антикража на КСО, вскрытие возвратов в ПВЗ, очереди) на живых видеопотоках. Замеряем точность детекции, долю ложных тревог и удобство поиска по таймкоду. По запросу

Камеры и серверная инфраструктура объектов

Поставка AI-камер для столов проверки, КСО и узких аллей Подбор камер с высокой детализацией (4MP–8MP), правильным фокусным расстоянием и WDR для чёткой фиксации мелких артикулов, пломб, штрихкодов, экранов ТСД и рук оператора над столом. По запросу
Быстрый монтаж и юстировка камер без закрытия точки Аккуратная установка камер над столами сборки, выдачи и кассами самообслуживания, в холодильных камерах и на складе ПВЗ в ночные часы или вне пиковой нагрузки курьеров и клиентов. По запросу
Настройка IP-камер и детекторов видеоаналитики Конфигурирование потоков, разметка виртуальных зон над столом распаковки, полок с дорогостоящим товаром, шлюзов автономного магазина 24/7 и ночного режима охраны. По запросу
Локальный сервер видеоаналитики для даркстора, магазина или хаба Подбор и установка компактного тихого сервера для ПВЗ/микромаркета или стоечного GPU-сервера для крупного даркстора, расчёт дискового массива под хранение видеодоказательств до 30–90 дней. По запросу

Антикража, контроль заказов и интеграции

Видеоконтроль сборки и выдачи заказов (Order Verification / машинное зрение) Привязка видеофрагмента к номеру заказа, чеку или сканированию штрихкода: мгновенный поиск момента комплектации в дарксторе или выдачи/возврата клиенту в ПВЗ при разборе претензий. По запросу
Антикража для магазинов без кассиров, микромаркетов и КСО Интеллектуальный анализ видеопотока: фиксация взятия товара с полки или из умного холодильника, выявление непробитых позиций на кассе самообслуживания, прохода вдвоём по одному QR-коду. По запросу
Операционная аналитика даркстора, очередей ПВЗ и зоны курьеров Мониторинг времени ожидания клиентов у стойки ПВЗ, контроль скопления курьеров в зоне выдачи доставки, тепловые карты движения сборщиков и детекция загромождения стеллажных проходов. По запросу
Интеграция с WMS, POS, ТСД, кассами КСО, СКУД и 1С Связка видеособытий по API с кассовым ПО, сканерами штрихкодов, терминалами сбора данных (ТСД), электромагнитными замками дверей магазина 24/7, учётной системой 1С и тикетами претензий. По запросу

Тиражирование на сеть и сопровождение по SLA

Поэтапное развёртывание видеоаналитики на сеть ПВЗ и дарксторов Тиражирование проверенного шаблона настроек на десятки и сотни точек по Казахстану с минимальным временем пусконаладки каждой новой локации. По запросу
Модернизация видеонаблюдения под стандарты маркетплейсов и КРО Устранение слепых зон над столами осмотра возвратов, в примерочных холлах и на стеллажах хранения ячеек, перевод разрозненных регистраторов в единую систему мониторинга. По запросу
Ролевой доступ для владельца, КРО, супервайзеров и менеджеров точек Разграничение прав: служба безопасности и претензионный отдел видят всю сеть и архив споров, а старший смены даркстора или администратор ПВЗ — только оперативные уведомления своей точки. По запросу
Обучение персонала и сервисное сопровождение по SLA Инструктаж операторов ПВЗ, комплектовщиков и сотрудников КРО по работе с видеодоказательствами. Мониторинг исправности камер и дисков, корректировка зон при перестановке стеллажей. По запросу

Почему сети ПВЗ, дарксторы и ритейл выбирают AST IT Garant

Инженерный подход к автоматизации беспилотных магазинов, складов быстрой сборки и пунктов выдачи. Сначала тестируем нейросети на реальных ракурсах ваших столов упаковки, КСО и стеллажей, затем фиксируем метрики приёмки в договоре.

1
Интегратор на всю сеть точек
5
Этапов запуска без закрытия точки
3
Сектора: ПВЗ, Даркстор, Магазин 24/7
2
Уровня: AI-камера / локальный сервер

Доказательная база при спорах

Быстрый поиск видео по таймкоду сканирования или номеру заказа снимает необоснованные штрафы маркетплейсов и претензии по недовложению или подмене.

Работа со штатными IP-камерами

Не требуем менять все камеры на каждой точке ПВЗ или склада. Подключаем серверную аналитику к совместимым потокам, а новые камеры ставим только над слепыми столами.

Защита касс самообслуживания и 24/7

Контролируем соответствие взятых с полки позиций и пробитого чека на КСО, фиксируем проход вдвоём в автономный магазин и открытие смарт-холодильников.

Связка с WMS, POS, ТСД и СКУД

Интегрируем компьютерное зрение с кассовыми терминалами, сканерами штрихкодов, электромагнитными замками автономных точек и учётной системой 1С.

Минимум нагрузки на интернет точки

Локальная обработка позволяет не гнать круглосуточные потоки с десятков ПВЗ через мобильный или узкий интернет: в офис уходят только события и ролики споров.

Быстрое тиражирование по РК

Инженерные хабы в Алматы и Астане и выездные бригады по всему Казахстану позволяют запускать новые дарксторы и ПВЗ по единому стандарту в сжатые сроки.

Контроль курьерских и складских зон

Разделяем потоки сборщиков и курьеров, фиксируем передачу термосумок, простои в зоне ожидания и блокировку проходов паллетами и пустой тарой.

Аналитика очередей и SLA выдачи

Оцениваем время ожидания клиента у стойки ПВЗ в вечерний пик (18:00–21:00) и скорость сборки заказа в дарксторе без сбора лишней биометрии.

Хотите проверить, подходят ли камеры вашего ПВЗ, даркстора или магазина для ИИ-контроля?

Пришлите список точек, число камер и основные причины списаний или претензий — проведём экспресс-аудит ракурсов и рассчитаем пилот.

Как проходит внедрение на действующих точках и складах

Запускаем систему без остановки приёмки поставок, сборки онлайн-заказов и выдачи посылок клиентам. Каждый этап завершается проверкой точности на реальных товарных операциях.

01

Аудит ракурсов и камер точки

Осматриваем столы упаковки и проверки возвратов, кассы самообслуживания, стеллажные ряды, смарт-холодильники и зону курьеров. Проверяем RTSP-потоки, битрейт и углы обзора.

02

Пилот на реальных заказах и чеках

Тестируем модели компьютерного зрения на записях вечернего пика выдачи в ПВЗ, экспресс-сборки в дарксторе и ночных покупок в магазине 24/7. Замеряем точность и отсекаем ложные срабатывания.

03

Архитектура и спецификация сети

Формируем схему подключения одной локации или куста точек, подбираем пакет ClickVision, согласуем связку с WMS/POS/СКУД, глубину архива споров и фиксируем смету в тенге.

04

Установка сервера и разметка зон

Монтируем локальный сервер, подключаем камеры, размечаем зоны столов проверки, касс КСО, полок хранения и дверей магазина без кассиров, настраиваем дашборд КРО и оповещения.

05

Приёмка, обучение и тиражирование

Проводим приёмочные испытания по чек-листу инцидентов, обучаем сотрудников КРО, старших смен и операторов ПВЗ быстрому экспорту видеодоказательств и берём сеть на SLA.

Экспертиза в автоматизации дарксторов, ПВЗ и магазинов 24/7

В быстрой доставке, маркетплейсах и беспилотной торговле обычные камеры бесполезны, если на поиск одного спорного заказа или кражи уходят часы перемотки. Мы превращаем видеонаблюдение в индексированную базу событий и мгновенных триггеров.

Учитываем физику и ритм работы ПВЗ, дарксторов и микромаркетов

В точках выдачи, складах экспресс-доставки и магазинах без кассиров видеонаблюдение с искусственным интеллектом работает в специфических условиях: узкие проходы между высокими стеллажами, быстрые движения рук сборщика или оператора над столом, блики от курьерских термосумок и стёкол холодильных витрин, вечерний наплыв клиентов после 18:00 и ночной режим без персонала. Мы подбираем фокусные расстояния, частоту кадров и углы наклона камер так, чтобы в кадре всегда были видны и товар, и руки, и зона сканирования.

Архитектура для точек выдачи, дарксторов и 24/7

  • Камеры высокой чёткости над столами и КСО Вертикальные и угловые ракурсы над столами упаковки в дарксторе, стойками ПВЗ и кассами самообслуживания фиксируют штрихкод, целостность пломбы и вложение каждой позиции.
  • Локальный сервер ClickVision на точке или в хабе Нейросетевая видеоаналитика обрабатывает потоки прямо на объекте или объединяет куст близлежащих ПВЗ/микромаркетов по защищённому каналу без дорогих облачных тарифов.
  • Единая лента событий для КРО и претензионного отдела Служба безопасности получает алерты о подозрительных операциях на КСО и в магазинах без кассиров, а отдел претензий за секунды выгружает ролик сборки или распаковки заказа.

Что проверяем на точке до запуска

Детализация на столах и у полок

Тестируем различимость мелких товаров, сейф-пакетов, бирок и действий рук при быстром темпе упаковки и выдачи заказов.

Точность

Скорость поиска и уведомлений

Замеряем время от события (пропуск сканирования на КСО, вход в магазин 24/7, очередь в ПВЗ) до доставки карточки с видео в Telegram или дашборд.

Отклик

Регламенты маркетплейсов и закон РК

Настраиваем глубину архива под сроки оспаривания возвратов и соблюдаем требования РК к защите персональных данных покупателей и сотрудников.

Комплаенс

Форматы и зоны автономного ритейла, дарксторов и ПВЗ

От столов выдачи и примерочных в ПВЗ до стеллажных аллей даркстора, касс самообслуживания и круглосуточных магазинов без кассиров. Ниже — 40 функциональных зон и форматов, где применяется видеоаналитика; параметры каждого сценария подтверждаем обследованием и пилотом. Листайте карточки или используйте клавиши ← и →.

Магазины без кассиров 24/7

Комплексная AI-видеоаналитика автономных торговых точек круглосуточного формата: контроль входа по QR-коду, детекция взятия товаров с полок и защита от неоплаченного выноса.

Компактное видеоконтролируемое решение для микромаркетов самообслуживания в жилых комплексах и офисах: мониторинг витрин, кофе-пойнтов и терминалов оплаты.

Умные холодильники и смарт-витрины

Фиксация каждого открытия дверцы холодильника, распознавание извлечённых напитков и готовых блюд, сверка со списанием по привязанной карте покупателя.

Зоны касс самообслуживания (КСО)

Интеллектуальный контроль островов self-checkout в супермаркетах и магазинах у дома: детекция непробитых товаров в корзине, руках и тележке.

Автоматическое переключение сценариев безопасности при переходе магазина в ночной беспилотный режим работы без продавцов и кассиров.

Автономные торговые павильоны шаговой доступности с локальной обработкой видеопотоков, контролем антивандального режима и удалённой диспетчеризацией.

Дарксторы экспресс-доставки продуктов (e-grocery)

Мониторинг полного цикла сборки онлайн-заказов за 10–15 минут: от получения задания на ТСД в стеллажных рядах до передачи пакета курьеру.

Мультиформатные дарксторы ритейл-сетей

Разделение аналитики потоков между зоной приёмки паллет, сухим складом, холодильными камерами, зоной комплектации и буфером отгрузки доставки.

Зоны сборки заказов (Picking Alleys)

Анализ траекторий сборщиков, тепловые карты узких стеллажных проходов, выявление заторов и блокировки полок паллетами в часы пикового спроса.

Высокочёткая видеофиксация укладки каждого артикула в пакет или коробку с привязкой к номеру заказа для защиты от претензий по недовложению.

Холодильные и морозильные камеры даркстора

Контроль плотного закрытия дверей камер фреш-зоны и заморозки, мониторинг регламента работы персонала и соблюдения товарного соседства.

Зоны хранения товаров высокой ценности (High-Value)

Особый режим видеоконтроля стеллажей с электроникой, парфюмерией, табачной продукцией, икрой и деликатесами с мгновенным оповещением КРО.

Видеоподтверждение передачи собранных пакетов и термосумок курьерам, учёт времени ожидания заказа и предотвращение путаницы между рейсами.

Контроль порядка в курьерской зоне, исключение прохода доставщиков внутрь товарных аллей даркстора и мониторинг парковки электровелосипедов и мопедов.

Зоны приёмки товара и дебаркадеры дарксторов

Фиксация разгрузки поставщиков, пересчёт тарных ящиков и паллет под камерой, предотвращение выноса продукции через сервисные ворота с пустой тарой.

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов

Комплексное видеонаблюдение под стандарты брендированных и мультибрендовых ПВЗ: обзор клиентской зоны, рабочего места оператора и склада посылок.

Столы клиентской проверки и распаковки в ПВЗ

Главная зона защиты от фрода: чёткая запись момента вскрытия сейф-пакета или коробки клиентом под камерой для доказательства комплектности и отсутствия боя.

Стойки оператора ПВЗ и сканирования штрихкодов

Связка видеопотока с моментом пиканья сканера: фиксация выдачи заказа в руки клиента и обязательной проверки вещи при приёме возврата.

Примерочные зоны и холлы в ПВЗ

Контроль количества вещей на входе и выходе из кабинки (без съёмки внутри примерочной), пресечение подмены новой брендовой обуви или одежды на старую.

Мониторинг стеллажей с клиентскими заказами, поиск видео при потере пакета на складе, контроль доступа в подсобное помещение только для сотрудников.

Зоны оформления клиентских возвратов и брака

Крупноплановая видеофиксация состояния возвращаемого товара, наличия заводских бирок, пломб и серийных номеров перед отправкой на склад селлера.

Постоматы и автоматизированные локеры (Parcel Lockers)

Круглосуточный контроль закладки посылок курьером и забора клиентом, детекция попыток взлома ячеек, вандализма и забытых у терминала коробок.

Точки Click & Collect и выдачи интернет-заказов

Аналитика очередей и скорости обслуживания клиентов в зонах самовывоза гипермаркетов, магазинов электроники, аптек и DIY-ритейла.

Контроль зон комплектации готовых блюд, проверки чека перед запайкой пакета и передачи заказа курьеру без контакта с основным цехом.

Постовая видеофиксация приёмки, маркировки, упаковки в пупырчатую плёнку и отгрузки партий товаров (FBS / FBO) для защиты от штрафов площадок.

Сейф-зоны ювелирных изделий и смартфонов в ПВЗ

Персональный контроль открытия сейфовых шкафов с дорогими заказами и обязательная видеозапись сверки IMEI/пломбы при клиенте.

Мониторинг бесконтактной ночной доставки коробов и мешков водителями логистических служб в тамбур-шлюз ПВЗ по коду доступа.

Аптечные дарксторы и пункты выдачи фарм-заказов

Видеоконтроль сборки рецептурных и безрецептурных онлайн-заказов, соблюдения условий термолабильного хранения и точности комплектации.

Детекция хулиганских действий, контроль наличия стаканчиков и чистоты стойки, уведомления технику при скоплении людей или сбое выдачи.

Шоурумы самообслуживания с покупкой по QR

Аналитика интереса посетителей к образцам на витринах, защита выставочных экземпляров и контроль выдачи сопутствующих товаров.

Распознавание взвешиваемого товара на весах самообслуживания для пресечения выбора дешёвой позиции вместо дорогих орехов, фруктов или конфет.

Контроль прохода строго по одному человеку после авторизации в мобильном приложении, мгновенный сигнал при удержании двери или проходе «паровозиком».

Предотвращение выноса неоплаченного товара внутри пустых картонных коробок и мешков для мусора сотрудниками даркстора или ПВЗ.

Кросс-докинговые площадки городской доставки

Контроль быстрой перегрузки заказов из магистральных фургонов в курьерские сумки и боксы, учёт времени обработки каждой партии.

Кассовые узлы экспресс-оплаты (Scan & Go)

Выборочная и сплошная видеоверификация покупателей, сканирующих товары смартфоном в торговом зале и оплачивающих чек на выходном терминале.

Региональные кусты и франшизные сети ПВЗ

Единый центр мониторинга для владельца 5–50 пунктов выдачи: контроль своевременного открытия точек в 09:00, присутствия оператора на месте и очередей.

Контроль доступа к сетевому оборудованию, видеорегистраторам, ИБП и локальному серверу видеоаналитики, защита от отключения камер персоналом.

Мониторинг зон стоянки мопедов, электровелосипедов и автомобилей доставки, пресечение блокировки проходов жильцов и тротуаров.

Круглосуточный видеоконтроль помещений зарядки литий-ионных батарей велокурьеров с ранней визуальной детекцией задымления и искрения.

Центральные отделы КРО и претензионные службы

Рабочее место аналитика безопасности: мгновенный поиск видео по номеру заказа или штрихкоду со всех дарксторов, ПВЗ и автономных магазинов сети.

Типовые сценарии для дарксторов, ПВЗ и магазинов 24/7

Примеры инженерной архитектуры для пунктов выдачи заказов, складов быстрой доставки и беспилотных торговых точек. Это типовые рабочие сценарии, а не отчёт о прошлых внедрениях: целевые метрики точности и состав оборудования всегда проверяются на реальных потоках вашей точки.

ПВЗ / Антифрод
Стол выдачи и проверки ПВЗ
Защита от подмены и споров по возвратам Задача: исключить удержания со стороны маркетплейса при заявлениях о пустой коробке, бое товара или подмене вещи после примерки.
Вариант решения:
Камера высокого разрешения над столом оператора + привязка таймкода к сканированию штрихкода. Выгрузка видеодоказательства для спора за 30 секунд.
Магазин 24/7
Автономный магазин без кассиров
Контроль покупок в режиме 24/7 Задача: обеспечить работу магазина у дома или микромаркета ночью без продавца и охранника с защитой от выноса товара.
Вариант решения:
Связка дверного замка по QR с детекцией прохода по одному, трекинг взятия позиций с витрин и сверка с транзакцией на терминале самообслуживания.
Даркстор / Сборка
Зона комплектации и упаковки
Видеоподтверждение сборки онлайн-заказа Задача: снизить число обращений клиентов доставки о забытых позициях и ускорить разбор рекламаций между сборщиком и курьером.
Вариант решения:
Фиксация укладки каждого товара в пакет над упаковочным столом с маркировкой события по ID заказа из WMS/1С.
Ритейл / КСО
Остров касс самообслуживания
Пресечение потерь на self-checkout Задача: выявлять случайный или умышленный пропуск сканирования штрихкода, оставленные в корзине товары и ошибки взвешивания.
Вариант решения:
Детекция движения рук и объектов над сканером КСО в синхронизации с кассовым чеком и мягким уведомлением ассистента зала.
Даркстор / Курьеры
Зона отгрузки экспресс-доставки
Разделение потоков сборщиков и курьеров Задача: исключить заход курьеров в товарные ряды даркстора и контролировать время ожидания готового пакета в буферной зоне.
Вариант решения:
Виртуальная линия разграничения между складом и курьерским шлюзом, учёт времени нахождения курьера у полки выдачи заказов.
Сеть ПВЗ / Очереди
Франшиза из 10–50 пунктов выдачи
Контроль открытия точек и вечерних пиков Задача: централизованно следить за своевременным открытием ПВЗ утром, наличием оператора на стойке и очередями после 18:00.
Вариант решения:
Автоматический отчёт об открытии смены по графику, детекция отсутствия сотрудника у стойки и сигнал при скоплении более 5 клиентов.
Приёмка / Рампа
Зона разгрузки даркстора и ПВЗ
Контроль ночной приёмки и тарных ящиков Задача: фиксировать ночную бесконтактную выгрузку мешков и коробов водителями маркетплейса и исключить вынос товара с тарой.
Вариант решения:
Запись по событию открытия шлюза разгрузки, подсчёт выгруженных паллет/тарных ящиков и контроль закрытия дверей после отъезда борта.
Смарт-холодильники
Микромаркеты готовой еды
Видеоверификация чеков в микромаркетах Задача: сопоставлять количество взятых контейнеров с готовой едой и напитков из холодильника с оплатой на терминале.
Вариант решения:
Запись сессии покупателя от момента открытия замка холодильника до оплаты и отправка спорных сессий с расхождением в КРО.

Отзывы об инфраструктурных IT-проектах

Надёжный B2B / Enterprise-интегратор

Отзывы корпоративных заказчиков AST IT Garant о построении серверных узлов, систем хранения данных (СХД), отказоустойчивых кластеров под WMS/1С и защищённых распределённых сетей. Эти проекты подтверждают нашу инженерную базу, на которой разворачиваются комплексы видеоаналитики для дарксторов, ПВЗ и ритейла.

РТ
Торгово-розничная сеть, Алматы
★★★★★ • Серверы под WMS & 1C
Обновляли серверное ядро для учёта товарных остатков и кассовых транзакций в реальном времени. Инженеры AST IT Garant подобрали конфигурацию и выполнили балансировку нагрузки под вечерние пики без остановки продаж.
ЛГ
Логистический и фулфилмент-оператор
★★★★★ • СХД под видеоархив и склад
Требовалось надёжное хранилище для длительного архива камер над столами упаковки и базы складских операций. Команда развернула отказоустойчивую СХД с резервированием дисков и настроила мониторинг состояния.
ФС
Сеть городских точек выдачи, Астана
★★★★★ • Объединение филиалов в VPN
Стояла задача связать десятки городских локаций с центральным офисом и отделом контроля качества. Специалисты настроили защищённые сетевые туннели и центральный сервер, сохранив стабильность при слабом интернете на точках.
ФБ
Финансовая организация
★★★★★ • Кластер высокой доступности
Для круглосуточных сервисов самообслуживания критична непрерывность 24/7. Команда AST IT Garant спроектировала и запустила отказоустойчивый HA-кластер в закрытом контуре с соблюдением всех требований ИБ.
ДХ
Дистрибьютор товаров повседневного спроса
★★★★★ • Миграция без остановки отгрузок
Переносили учётные и складские сервисы на новые физические серверы. Инженеры провели бесшовную миграцию в ночное окно, поэтому утренняя сборка и отправка маршрутов прошли без единой задержки.
ГС
Государственный инфраструктурный проект
★★★★★ • Поставка серверов и ПНР
Сотрудничаем по официальному договору с полным комплектом документации РК. Поставка стоечных серверов, ИБП, коммутаторов и пусконаладка виртуальной среды выполнены строго в согласованные сроки.
ЕК
Сервис экспресс-доставки продуктов
★★★★★ • Локальная сеть и серверные шкафы
При открытии новых объектов в Алматы и Астане доверяем AST IT Garant сборку телеком-шкафов, сегментацию Wi-Fi для ТСД сборщиков и подключение камер к серверному узлу по единому стандарту.
АМ
Сеть круглосуточных минимаркетов
★★★★★ • ИТ-аутсорсинг и SLA
Передали на сопровождение серверную часть, кассовые узлы и сеть магазинов. Мониторинг доступности оборудования и реакция инженеров по SLA позволяют точкам работать в режиме 24/7 без простоев.

Проектная команда для вашей сети и складов

Говорим на одном языке с директором по операциям e-grocery, руководителем службы КРО, владельцем сети ПВЗ и IT-директором ритейла. Закрываем весь контур работ — от юстировки камер над столами упаковки до интеграции с WMS/POS и обучения операторов.

Инженерная команда AST IT Garant для проектов в магазинах без кассиров, дарксторах и ПВЗ
Системные инженеры и CV-специалисты Архитектор проектирует схему подключения камер ПВЗ, даркстора или микромаркета и связку со сканерами штрихкодов, КСО и WMS. Инженеры компьютерного зрения настраивают зоны детекции над столами выдачи, полками и шлюзами 24/7. Сетевые специалисты организуют защищённую передачу событий из распределённых точек в центральный отдел КРО. Состав рабочей группы формируется под формат и масштаб вашей сети.
Аудит столов сборки и ПВЗ Компьютерное зрение Серверы и видеоархив Интеграция WMS / POS / КСО Поддержка сети по SLA

Договорные обязательства и прозрачная приёмка

Спецификацию сервера, список подключаемых камер даркстора или ПВЗ, методику испытаний на реальных заказах и регламент SLA фиксируем в официальном договоре. Мы не обещаем «волшебного распознавания сквозь руки и коробки» — мы выставляем правильный ракурс и подтверждаем метрики на вашей точке.

Испытания на реальных операциях

Приёмка проводится по согласованному чек-листу: во время вечернего пика выдачи в ПВЗ, скоростной комплектации пакетов в дарксторе и пробития товаров на КСО.

  • Согласованная методика ПСИ
  • Акт приёмки со службой КРО и операциями

Прозрачная смета на точку и сеть

В приложении к договору чётко разделены стоимость локального сервера, монтажных работ и ежемесячной лицензии на аналитические каналы без скрытых доплат за поиск в архиве.

  • Официальная гарантия на сервер и камеры
  • Типовой стандарт для масштабирования

Сервисная поддержка 24/7 и SLA

Сопровождаем отдел КРО и управляющих точками после запуска: следим за тем, чтобы камеры не были закрыты коробками или сбиты при разгрузке, обновляем ПО и зоны детекции.

  • Контроль саботажа и перекрытия камер
  • Резервное копирование настроек точек

ТЗ

Карта столов, КСО и аллей

Пилот

Тест на живых заказах

SLA

Поддержка сети точек

NDA

Защита коммерческих данных

Для E-Grocery, Сетей ПВЗ, Селлеров и Автономного Ритейла

Видеоаналитика для беспилотной торговли и доставки

Проектируем и внедряем системы ИИ-видеонаблюдения как для одного даркстора, магазина 24/7 или куста ПВЗ, так и для федеральных сетей из десятков локаций. Помогаем сократить товарные потери (shrinkage), автоматизировать оспаривание штрафов маркетплейсов и повысить скорость сборки заказов. Работаем официально с ТОО и ИП в РК с полным закрытием документов.

Документация для бухгалтерии, КРО и операционной службы:
  • Договор, ТЗ, спецификация и SLA
  • ЭДО: ЭСФ, АВР и накладные в тенге
  • Протоколы испытаний на точке
  • Регламенты выгрузки видео для споров

Централизованный контроль сети

Управляющий и служба безопасности контролируют десятки ПВЗ, микромаркетов и дарксторов в одном окне, получая уведомления только о реальных отклонениях и инцидентах.

Связка с WMS, POS, ТСД и 1С

Интеграция видеособытий с кассами самообслуживания, сканерами штрихкодов на столах упаковки, замками дверей магазинов 24/7 и складским учётом через API.

Старт с одной пилотной точки

Запустите пакет Essential (до 10 камер) на одном загруженном дарксторе, ПВЗ или магазине без кассиров, замерьте снижение списаний и тиражируйте решение на всю сеть.

Локальный архив без облачной ренты

Тяжёлый видеоархив высокой чёткости хранится локально на сервере объекта, поэтому вы не переплачиваете за облачный трафик с каждой камеры над столом сборки.

Внедряем в дарксторах, ПВЗ и магазинах 24/7 по всему Казахстану

Собственные инженерные центры и склады в Алматы и Астане позволяют оперативно оснащать сети экспресс-доставки, пункты выдачи заказов и автономные торговые точки в обоих мегаполисах, а также запускать региональные филиалы по всей территории РК.

Инженерные хабы и оперативный запуск сетей

  • Алматы — офис и склад (дарксторы, сети ПВЗ, микромаркеты 24/7)
  • Астана — офис и склад (фулфилмент, ПВЗ, автономные магазины)
  • Шымкент — выезд проектной бригады

Города тиражирования сетей ПВЗ, дарксторов и ритейла

  • Караганда
  • Атырау
  • Актау
  • Актобе
  • Усть-Каменогорск
  • Павлодар
  • Костанай
  • Уральск
  • Тараз
  • Кызылорда
  • Петропавловск
  • Кокшетау
  • Семей
  • Туркестан
  • Талдыкорган
  • Темиртау
  • Экибастуз
  • Рудный
  • Жезказган
  • Региональные сети ПВЗ и склады доставки по РК — по графику

Аудит вашего даркстора, ПВЗ или магазина

Укажите город, число точек и камер над столами сборки, выдачи, КСО и стеллажами. Согласуем дистанционную проверку потоков или выезд инженера. Заказать аудит точки

Частые вопросы о видеоаналитике для дарксторов, ПВЗ и магазинов 24/7

Ответы для владельцев сетей ПВЗ, операционных директоров e-grocery, руководителей КРО и собственников автономных магазинов: как подключить штатные камеры точек, защититься от подмен и рассчитать бюджет.

Зачем ПВЗ, даркстору или магазину без кассиров компьютерное зрение, если уже стоят обычные камеры?
Обычные камеры в ПВЗ или дарксторе пишут сплошной архив: чтобы найти момент упаковки одного заказа или подмены вещи, менеджеру приходится часами перематывать видео. Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика автоматически размечают события — пропуск сканирования на КСО, вскрытие возврата вне зоны стола, вход вдвоём в магазин 24/7 или очередь у стойки — и выдают готовый видеоролик по таймкоду за секунды.
Чем видеоаналитика для магазинов без кассиров, дарксторов и ПВЗ отличается от промышленного машинного зрения и обычного ритейла?
Промышленное машинное зрение работает на конвейере со стандартными деталями, а в классическом ритейле камеры следят за кассовой линейкой с кассирами. Там, где работают магазины без кассиров, дарксторы (dark stores) и пункты выдачи заказов (ПВЗ), интеллектуальное видеонаблюдение решает другие задачи: контролирует столы скоростной комплектации (picking & packing), стойки клиентской распаковки и проверки брака, примерочные холлы, шлюзы круглосуточного доступа по QR-коду, смарт-холодильники и буферы передачи заказов курьерам.
AI-видеокамеры и ИИ-камеры для ПВЗ и даркстора — нужно ли менять все существующие камеры на точках?
Нет, менять все камеры не нужно. AI-видеокамеры (или ИИ-камеры) обрабатывают базовые детекторы прямо на борту, но в платформе ClickVision основную нейросетевую нагрузку берёт на себя локальный сервер. Это позволяет подключить к искусственному интеллекту уже установленные на точке IP-камеры, если они отдают стабильный RTSP-поток и обеспечивают достаточную чёткость над столом или стеллажом.
Какие умные видеокамеры лучше ставить над столом выдачи в ПВЗ и столом упаковки в дарксторе?
Для столов проверки заказов, приёма возвратов и упаковки мы рекомендуем умные видеокамеры с разрешением от 4 до 8 МП (2K/4K), фиксированным или вариофокальным объективом без бочкообразных искажений и частотой 25–30 кадров в секунду. Такой ракурс позволяет отчётливо видеть заводские пломбы, бирки, серийные номера, штрихкоды и движения рук оператора и клиента.
Как происходит подключение существующих камер даркстора или сети ПВЗ к ИИ?
Подключение камер к ИИ начинается с аудита: инженеры проверяют модели камер и регистраторов, разрешение, угол наклона над столами и КСО, наличие бликов от упаковки и пропускную способность сети. Совместимые RTSP-потоки заводятся на сервер видеоаналитики параллельно с текущей записью, поэтому обязательный архив для маркетплейса или СБ продолжает писаться без прерываний.
Можно ли запустить ИИ-видеонаблюдение без остановки выдачи заказов и сборки доставки?
Да. ИИ-видеонаблюдение подключается к сетевым камерам программно и не мешает работе комплектовщиков, курьеров и операторов ПВЗ. Если над столом распаковки или в зоне касс самообслуживания требуется досверлить и повесить дополнительные камеры, монтаж проводится в ночное окно или в часы минимального клиентского потока.
Когда для ПВЗ и микромаркетов выгоднее камеры с нейросетью, а когда — локальный сервер?
Камеры с нейросетью (Edge AI) подходят для одиночного павильона или одного стола контроля. Когда нужно контролировать даркстор на 15–40 камер или объединить куст из нескольких ПВЗ и магазинов без кассиров с комплексными сценариями антикражи и поиска по штрихкодам, надёжнее и экономичнее установить локальный сервер ClickVision.
Перегружает ли система интернет-канал точки и уходит ли видео в стороннее облако?
Нет. При локальной установке сервер видеоаналитики обрабатывает тяжёлые видеопотоки непосредственно внутри даркстора, магазина или узла сети. Наружу — в Telegram, дашборд управляющего или центральный отдел КРО — передаются только лёгкие метаданные, уведомления и короткие видеофрагменты конкретных инцидентов.
Как интеллектуальная видеоаналитика защищает ПВЗ и селлеров от подмены товара и ложных претензий?
Интеллектуальная видеоаналитика контролирует, чтобы вскрытие сейф-пакета, примерка и осмотр возвращаемой вещи происходили строго в размеченной зоне под камерой. Привязка видео к таймкоду сканирования штрихкода позволяет за минуту выгрузить неоспоримый ролик для арбитража с маркетплейсом и оспорить удержание за брак или недовложение.
Как компьютерное зрение работает в магазинах без кассиров и на кассах самообслуживания (КСО)?
В автономных магазинах 24/7 и зонах КСО алгоритмы отслеживают вход покупателя по QR-коду (отсекая проход двоих человек одновременно), фиксируют взаимодействие с полками и смарт-холодильниками, а у терминала самообслуживания выявляют пропуск сканирования товара, оставленные в корзине позиции и попытки пробить дорогой весовой товар как дешёвый.
Помогает ли система ускорить сборку заказов и работу с курьерами в дарксторе?
Да. Видеоаналитика строит тепловые карты движения сборщиков по аллеям, выявляет загромождение узких проходов паллетами и пустыми коробами, фиксирует время ожидания курьеров в буферной зоне выдачи и пресекает заход курьеров в зоны хранения товара.
Какова реальная точность AI-видеоаналитики при быстрой упаковке и плотном потоке людей?
Точность AI-видеоаналитики напрямую зависит от высоты подвеса камеры, отсутствия перекрытий спиной сотрудника и освещённости рабочего стола. Мы не обещаем абстрактные «100% в любых условиях» — перед запуском мы тестируем нейросети на реальных потоках вашего ПВЗ, КСО или даркстора, корректируем ракурсы и фиксируем подтверждённые метрики в договоре.
Как рассчитывается мощность сервера под количество камер даркстора или сети ПВЗ?
Расчёт зависит от разрешения камер (FullHD или 4K над столами упаковки), частоты кадров и набора одновременных детекторов на канал. В готовых пакетах ClickVision сервер уже сбалансирован под 10, 30 или 100 камер, а для крупных фулфилмент-центров и сетей ПВЗ (Enterprise) конфигурация рассчитывается индивидуально по ТЗ.
Можно ли разграничить доступ между владельцем сети, службой КРО и старшими смен на точках?
Да. В системе настраивается строгая ролевая модель: собственник и руководитель КРО видят сводную аналитику потерь, очередей и инцидентов по всем городам, претензионный отдел имеет доступ к выгрузке архива по заказам, а менеджер конкретного даркстора или ПВЗ получает только оперативные уведомления своей локации.
Поддерживается ли интеграция с WMS, POS-кассами, сканерами штрихкодов, ТСД, СКУД и 1С?
Да, при наличии открытых API, вебхуков или сетевых протоколов у вашего оборудования. Мы связываем видеопотоки с событиями сканирования штрихкода на столе упаковки или выдачи, чеками касс самообслуживания, терминалами сбора данных (ТСД), электромагнитными замками дверей магазинов 24/7 и базой 1С.
Соблюдаются ли требования законодательства РК и приватность покупателей в примерочных ПВЗ?
Безусловно. Камеры никогда не устанавливаются внутри кабинок примерочных — контролируется только входной холл, количество вносимых/выносимых вещей и стол проверки оператора. Обработка данных выполняется в закрытом локальном контуре без передачи потоков в публичные облака в полном соответствии с законом Республики Казахстан о персональных данных.
Сколько стоит внедрение видеоаналитики для ПВЗ, даркстора или магазина без кассиров в Казахстане?
Для локальной платформы ClickVision действуют прозрачные тарифы в тенге: Essential (до 10 камер, до 5 аналитик) — 165 000 ₸/мес. за лицензию и 297 000 ₸ разово за сервер с внедрением; Professional (до 30 камер, до 10 аналитик) — 363 000 ₸/мес. и 429 000 ₸ разово; Business (до 100 камер, до 15 аналитик) — 1 000 000 ₸/мес. и 627 000 ₸ разово. Сети свыше 100 камер рассчитываются в пакете Enterprise.
Можно ли начать с одного даркстора или пары проблемных ПВЗ, а затем масштабировать на всю сеть?
Да, это самый практичный сценарий. Вы можете запустить пакет Essential (до 10 камер) на одном загруженном дарксторе, магазине 24/7 или кусте из 2–3 ПВЗ, оценить скорость разбора претензий и снижение списаний, а затем поэтапно подключить остальные точки сети.
Что делать, если в дарксторе переставили стеллажи или в ПВЗ перенесли стол выдачи?
В рамках сервисного сопровождения (SLA) наши инженеры дистанционно обновляют разметку виртуальных зон контроля, корректируют линии пересечения и при необходимости выезжают на переюстировку камер под новую планограмму склада или клиентского зала.
Какие данные нужны для расчёта стоимости под наш магазин без кассиров, даркстор или сеть ПВЗ?
Укажите город (или список городов), формат объектов (ПВЗ, даркстор, микромаркет 24/7, зона КСО), общее число камер, сколько потоков нужно подключить к ИИ на первом этапе и главные боли (споры по возвратам, кражи на самообслуживании, ошибки сборки, очереди). Мы подготовим расчёт за 1 рабочий день.
Что входит в разовый платёж за локальный сервер и внедрение ClickVision?
В фиксированную разовую стоимость (297 000 ₸ в Essential, 429 000 ₸ в Professional, 627 000 ₸ в Business) включены: вычислительный сервер под выбранный пакет, аудит камер точки или склада, проверка RTSP-потоков, монтаж сервера, установка ПО ClickVision, настройка согласованных детекторов, подключение дашборда и алертов, пусконаладка и обучение ваших сотрудников.
За что оплачивается ежемесячная лицензия, если сервер стоит у нас на точке или в офисе?
Разовый платёж покрывает сам физический сервер и работы по пусконаладке, а ежемесячная абонентская плата — это лицензия на работу нейросетевых моделей видеоаналитики, обновления алгоритмов и техническую поддержку ПО. 1 активный аналитический канал равен 1 камере: при расширении свыше пакета доплата составляет 16 500 ₸ (Essential), 12 100 ₸ (Professional) или 10 000 ₸ (Business) за камеру в месяц.
Навигационное меню | Astana IT Garant