Настройка и монтаж оборудования Avaya в Алматы
Обеспечьте бесперебойную и качественную связь для вашего бизнеса. Наши сертифицированные инженеры выполняют полный комплекс работ: от установки АТС до тонкой настройки IP-телефонии.
Стоимость услуг
от 25 000 KZT / проект
Почему AST IT Garant — ваш эксперт по телефонии Avaya?
Мы не просто настраиваем АТС. Мы создаем надежную коммуникационную среду, которая становится основой эффективности и развития вашего бизнеса в Алматы.
Глубокая экспертиза в Avaya
Наши инженеры обладают сертификатами ACIS и ACSS, подтверждающими глубокие знания платформ IP Office и Aura.
Комплексный подход "под ключ"
От аудита ваших потребностей и подбора оборудования до монтажа, программирования АТС и обучения персонала.
Надежность и отказоустойчивость
Настраиваем резервирование ключевых компонентов системы, обеспечивая бесперебойную связь для критически важных бизнес-процессов.
Интеграция с бизнес-системами
Подключаем вашу АТС Avaya к CRM, HelpDesk и другим корпоративным приложениям для автоматизации рабочих процессов.
Прозрачная отчетность
Предоставляем полную документацию по проекту, включая схемы коммутации и детальные описания всех выполненных настроек.
Постпроектная поддержка
Предлагаем услуги по администрированию и технической поддержке вашей новой коммуникационной инфраструктуры по договору.
Готовы улучшить корпоративную связь? Получите бесплатную консультацию инженера!
Обсудить проект в WhatsAppЧто говорят наши клиенты
Мы гордимся тем, что наши телекоммуникационные решения помогают бизнесу в Алматы работать эффективно и без сбоев.
Мигрировали с устаревшей АТС на Avaya IP Office, чтобы объединить 3 наших филиала. Инженеры AST IT Garant все сделали 'под ключ', включая обучение сотрудников. Теперь у нас единая номерная база и бесплатные звонки между офисами.
Для нашего интернет-магазина развернули колл-центр на базе Avaya. Настроили очереди звонков, голосовое приветствие и интеграцию с нашей CRM. Менеджеры довольны, ни один звонок не теряется. Спасибо!
Обратились за помощью в настройке голосовой почты и маршрутизации на существующей Avaya Aura. Специалист подключился удаленно и решил проблему за час. Очень оперативно и профессионально.
В нашей юридической фирме были постоянные проблемы с качеством связи. Команда AST IT Garant провела аудит, заменила часть оборудования и перенастроила АТС Avaya. Теперь звук кристально чистый. Рекомендую.
Проводили полную модернизацию телефонии в головном офисе. Все IP-телефоны и конференц-системы Avaya работают идеально. Отдельное спасибо за грамотную настройку DECT-системы для склада.
Срочно нужно было телефонизировать новый филиал. Специалисты AST IT Garant развернули систему на Avaya за три дня. Очень выручили, сервис на высшем уровне!
Вашей компании нужна надежная IP-телефония? Доверьтесь профессионалам!
Получить консультацию инженераГотовые решения для корпоративной связи на базе Avaya
Мы предлагаем проверенные и надежные конфигурации Avaya, адаптированные под конкретные задачи вашего бизнеса, от небольшого офиса до крупного колл-центра.
IP-телефония для офиса
Создаем современную, гибкую и функциональную систему связи для продуктивной работы ваших сотрудников.
- Единый номерной план для всех сотрудников
- Голосовая почта с отправкой на E-mail
- Организация аудио-конференций
- Подключение DECT-телефонов для мобильности
Колл-центр для продаж и сервиса
Обеспечиваем профессиональную обработку входящих и исходящих звонков для повышения лояльности клиентов.
- Настройка очередей и групп операторов
- Интеллектуальное голосовое меню (IVR)
- Интеграция с CRM-системами
- Отчетность по звонкам и эффективности
Объединение филиалов
Строим единое коммуникационное пространство для компаний с несколькими офисами в Алматы и по Казахстану.
- Бесплатные звонки между филиалами
- Общая адресная книга
- Централизованное управление системой
- Единый стандарт связи для всей компании
Запись и аналитика разговоров
Внедряем системы записи для контроля качества обслуживания, решения спорных ситуаций и обучения персонала.
- Полная запись всех или выборочных звонков
- Удобный веб-интерфейс для поиска и прослушивания
- Контроль качества работы менеджеров
- Соблюдение требований законодательства
Не нашли своего решения? Мы разработаем индивидуальный проект!
Обсудить мой проектПроцесс внедрения "под ключ": 6 шагов к надежной связи
Мы сделали процесс создания корпоративной телефонии на базе Avaya максимально прозрачным и предсказуемым для вашего бизнеса.
Аудит и Консультация
Изучаем вашу текущую систему связи и бизнес-задачи. Предлагаем оптимальные решения и составляем техническое задание.
Проектирование системы
Разрабатываем архитектуру IP-телефонии, подбираем оборудование Avaya (АТС, телефоны, шлюзы) и составляем смету.
Монтаж и коммутация
В согласованные сроки доставляем и производим физический монтаж АТС, IP-телефонов и прокладку телефонных линий.
Настройка и Запуск
Сертифицированные инженеры программируют АТС Avaya, настраивают номерной план, IVR и маршрутизацию звонков.
Тестирование и Обучение
Проводим комплексное тестирование качества связи, проверяем все функции и обучаем персонал работе с новой системой.
Поддержка 24/7
После завершения проекта мы остаемся на связи и предлагаем услуги по дальнейшему администрированию вашей новой АТС.
Наш опыт: реализованные проекты
Посмотрите, как наши решения на базе Avaya помогают клиентам в Алматы строить эффективные и надежные системы корпоративной связи.
Колл-центр для E-commerce
Организовать обработку звонков для интернет-магазина, сократить пропущенные вызовы и интегрировать телефонию с CRM.
- Оборудование: Avaya IP Office, гарнитуры
- Задача: IVR, очереди звонков, CRM-интеграция
- Отрасль: Ритейл
Связь в медицинском центре
Обеспечить надежную связь между регистратурой и кабинетами, предоставить мобильным сотрудникам (врачам) постоянный доступ к телефонии.
- Оборудование: Avaya Aura, DECT-телефоны
- Задача: Надежность, мобильность персонала
- Отрасль: Здравоохранение
Связь для производства
Связать в единую телефонную сеть офис, два завода и три склада для сокращения расходов на связь и упрощения коммуникации.
- Оборудование: Avaya IP Office (multi-site)
- Задача: Бесплатные внутренние звонки
- Отрасль: Производство
Запись разговоров для страховой
Внедрить запись звонков для контроля качества обслуживания, решения спорных ситуаций и обучения новых агентов.
- Оборудование: Avaya Contact Recorder
- Задача: 100% запись, удобный поиск
- Отрасль: Страхование
Надежная связь для любой отрасли
Наш опыт позволяет проектировать и внедрять масштабируемые и отказоустойчивые системы связи на оборудовании Avaya для бизнеса любого профиля — от корпоративного сектора до тяжелой промышленности.
Корпоративный сектор
Торговля и Гостеприимство
Образование и Медицина
Промышленность и Логистика
Вашей отрасли нет в списке?
Мы уверены, что сможем предложить эффективное решение в области связи для вашего бизнеса, каким бы уникальным он ни был.
Получить консультацию для вашей отраслиОборудование, которое мы используем
Мы строим надежные и функциональные системы связи на базе проверенного оборудования Avaya, мирового лидера в области корпоративных коммуникаций.
АТС Avaya IP Office Ядро связи
Универсальное решение "все-в-одном" для малого и среднего бизнеса. Объединяет телефонию, колл-центр, видео- и аудиоконференции в единой, легко управляемой системе.
Ключевые характеристики:
- Масштабируемость - до 3000 пользователей в одной системе.
- Унифицированные коммуникации - чат, голос, видео в одном приложении.
- Встроенный колл-центр - для эффективной работы с клиентами.
Преимущества:
Платформа Avaya Aura® Enterprise-решение
Мощная и отказоустойчивая платформа для крупных организаций и географически распределенных компаний, требующих максимальной надежности и безопасности коммуникаций.
Ключевые характеристики:
- Высокая отказоустойчивость - дублирование серверов и шлюзов.
- Централизованное управление - для всей филиальной сети.
- Расширенная безопасность - шифрование голоса и данных.
Преимущества:
IP-телефоны Avaya Рабочее место
Широкий модельный ряд IP-телефонов: от базовых моделей для рядовых сотрудников до продвинутых мультимедийных устройств для руководителей.
Ключевые характеристики:
- HD-качество звука - технология Crystal-clear.
- Цветные дисплеи - для удобной навигации и работы.
- Поддержка Wi-Fi и Bluetooth - для беспроводных гарнитур.
Преимущества:
Конференц-связь Переговорные
Профессиональные устройства для оснащения переговорных комнат, обеспечивающие кристально чистое качество звука и видео для эффективных совещаний.
Ключевые характеристики:
- Аудиотехнология OmniSound® - охват 360° и подавление шумов.
- Видео 4K Ultra HD - для четкого изображения.
- Простая установка "все-в-одном" - для видеотерминалов.
Преимущества:
Наша команда сертифицированных инженеров
За каждым успешным проектом стоит команда профессионалов. Мы гарантируем, что ваша система корпоративной связи будет спроектирована и внедрена на высшем уровне.
Ерлан Нурпеисов
Ведущий инженер по унифицированным коммуникациям (ACSS)
Опыт более 12 лет в проектировании и внедрении сложных систем связи Avaya Aura для крупных корпоративных клиентов.
- Avaya Aura
- Session Manager
- System Manager
- VoIP-шлюзы
Сергей Петров
Специалист по контакт-центрам (ACIS)
Опыт 9 лет. Специализируется на развертывании и настройке омниканальных контакт-центров Avaya, включая IVR и интеграцию с CRM.
- Avaya Experience Platform
- Call Center Elite
- IVR
- CRM-интеграция
Арман Искаков
Инженер по решениям для СМБ
Опыт 7 лет. Эксперт по внедрению, настройке и поддержке АТС Avaya IP Office для малого и среднего бизнеса. Выполнил более 50 инсталляций.
- Avaya IP Office
- Voicemail Pro
- DECT
- SIP-транки
Прозрачные тарифы на услуги
Мы предлагаем понятное ценообразование на типовые задачи. Финальная стоимость комплексных проектов рассчитывается индивидуально на основе технического задания.
Базовая настройка
- Подключение IP-телефона к АТС Avaya
- Обновление прошивки телефона
- Назначение внутреннего номера
- Настройка базовых кнопок (удержание, перевод)
- Проверка исходящей и входящей связи
Внедрение IP-АТС "под ключ"
- Проектирование номерного плана и логики вызовов
- Монтаж и пусконаладка Avaya IP Office / Aura
- Настройка голосовой почты, IVR, очередей
- Интеграция с CRM-системами (по запросу)
- Подготовка документации и обучение персонала
Техническая поддержка
- Удаленное администрирование IP-АТС
- Мониторинг состояния системы 24/7
- Оперативное решение инцидентов
- Изменение конфигурации (новые сотрудники, группы)
- Консультации сертифицированного инженера
Обратите внимание: указана стартовая стоимость работ. Для получения точного расчета, пожалуйста, свяжитесь с нами для проведения аудита или составления технического задания.
Хотите получить точный расчет для вашего проекта?
Отправьте нам описание вашей задачи, и мы подготовим для вас детальное коммерческое предложение с финальной стоимостью и сроками реализации.
Рассчитать стоимость бесплатноОфициальные IT-услуги для вашего бизнеса
Работаем с ТОО и ИП, предоставляя полный пакет документов для бухгалтерии. Гарантируем юридическую чистоту, соблюдение SLA и сроков по договору.
-
Полный пакет документов Предоставляем Договор, Счет на оплату, Акт выполненных работ и ЭСФ.
-
Безналичный Расчет Принимаем оплату на расчетный счет компании. Прозрачно для вашей бухгалтерии.
-
Гарантия и SLA Предоставляем гарантию на работы и оборудование. Заключаем Соглашение об уровне обслуживания (SLA).
-
Соблюдение сроков Строго придерживаемся графика работ, зафиксированного в договоре и плане проекта.
Надежность вашей связи — наши гарантии
Мы несем полную ответственность за результат. Каждый наш клиент защищен официальными гарантиями, которые прописываются в договоре на оказание IT-услуг.
Гарантия качества связи
Гарантируем, что ваша система Avaya будет работать стабильно, обеспечивая чистое звучание голоса без помех и прерываний.
Гарантия фиксированной сметы
Стоимость работ, утвержденная в договоре и смете, является окончательной и не изменится.
Гарантия качества и сроков
Все работы выполняются сертифицированными инженерами строго по графику, утвержденному в договоре.
Гарантия экспертной поддержки
Предоставляем официальную гарантию на работы и обеспечиваем последующую техническую поддержку системы.
Постройте надежную систему корпоративной связи, доверив ее создание профессионалам!
Обсудить проект с гарантиейГеография наших проектов
Наша основная база находится в Алматы, но мы успешно реализуем проекты по построению и модернизации систем связи Avaya для компаний по всему Казахстану.
Работаем во всех районах Алматы
- Алмалинский район
- Алатауский район
- Ауэзовский район
- Бостандыкский район
- Жетысуский район
- Медеуский район
- Наурызбайский район
- Турксибский район
Выезжаем в города и поселки Алматинской области
- Каскелен
- Талгар
- Есик
- Конаев
- Отеген батыр
- Боралдай
Реализуем проекты по всему Казахстану
- Астана
- Шымкент
- Караганда
- Актобе
- Тараз
- Павлодар
- Усть-Каменогорск
- Семей
- Атырау
- Костанай
- Кызылорда
- Уральск
- Петропавловск
- Актау
- Темиртау
- Туркестан
- Кокшетау
- Талдыкорган
- Экибастуз
- Жезказган
Наши проекты на карте Казахстана
Ваш офис находится в другом городе?
Свяжитесь с нами! Мы готовы обсудить условия выезда и реализации вашего проекта по телефонии Avaya в любой точке Казахстана.
Обсудить проект в вашем городеОтветы на частые вопросы
Собрали 20 самых популярных вопросов о наших услугах по проектированию, внедрению и поддержке систем корпоративной связи Avaya.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его напрямую нашему инженеру!