Внедрение Kubernetes и DevOps-услуги | Astana IT Garant

Контейнеризация и оркестрация (DevOps)

Astana IT Garant Logo

Профессиональное развертывание и администрирование кластеров Kubernetes (k8s).

Упаковка приложений в изолированные контейнеры, создание конфигурационных манифестов и автоматизированный деплой микросервисов.

Бесшовная legacy-миграция и модернизация IT-инфраструктуры с классических Windows-серверов в гибкую Cloud Native среду.

Астана: ул. Т. Рыскулова, 5, оф. 101
Алматы: ул. Толе би, 274
info@ast-it.kz
Связаться с нами Обсудить архитектуру
Astana IT Garant Logo

Cloud Native подход и DevOps практики:

Контейнеризация ПО

Изолируем приложения с помощью Docker, обеспечивая их стабильную работу в любой среде без конфликтов зависимостей.

Оркестрация k8s

Настроим кластер Kubernetes для автоматического управления сервисами: балансировка трафика и перезапуск подов при сбоях.

Legacy-Миграция

Проведем бесшовный перенос ваших монолитных сервисов с Windows-серверов в современную гибкую микросервисную архитектуру.

CI/CD Пайплайны

Автоматизируем тестирование и доставку кода. Релиз новых фич будет происходить в разы быстрее, безопаснее и без простоев.

Создание манифестов

Разработаем корректные Helm-чарты и YAML-манифесты для прозрачного и стандартизированного деплоя всех ваших приложений.

Мониторинг ресурсов

Внедрим Prometheus и Grafana для тотального контроля за метриками. Узнаем об аномалиях в кластере до того, как они станут проблемой.

Zero Downtime

Используем стратегии Rolling Update и Blue/Green деплоя, чтобы ваши конечные пользователи не замечали простоев при обновлении.

Автомасштабирование

Кластер k8s сам динамически выделит дополнительные поды при всплеске трафика (HPA) и уберет их при спаде нагрузки.

Навигационное меню | Astana IT Garant Прайс-лист на Kubernetes и DevOps-услуги в Казахстане | AST IT Garant

Услуги Kubernetes и DevOps

Индивидуальный подход к построению Cloud Native инфраструктуры. Финальная стоимость формируется после аудита ваших сервисов, оценки масштаба k8s-кластера и сложности CI/CD пайплайнов. Все цены рассчитываются по запросу.

Аудит и Cloud Native архитектура

Наименование услуги Стоимость
Аудит legacy-инфраструктуры и серверов Оценка текущего состояния монолитных приложений, выявление узких мест и анализ готовности к переходу в контейнерную среду. По запросу
Проектирование Cloud Native архитектуры Разработка HLD/LLD документов для кластеров k8s, расчет мощностей Worker-узлов и стратегий автомасштабирования (HPA/VPA). По запросу
Консалтинг по выбору платформы оркестрации Помощь в выборе между On-Premise Kubernetes, Managed K8s (EKS/AKS/GKE), OpenShift или Rancher под задачи бизнеса. По запросу

Контейнеризация и Kubernetes

Развертывание кластера Kubernetes Установка и настройка Control Plane, Worker-нод, настройка сетевого плагина (CNI) и хранилищ (CSI). По запросу
Упаковка приложений в контейнеры (Docker) Написание оптимизированных Dockerfile, минимизация слоев, настройка переменных окружения и изоляция сервисов. По запросу
Разработка манифестов и Helm-чартов Создание YAML-конфигураций (Deployments, Services, Ingress, ConfigMaps) для стандартизированного и версионируемого деплоя. По запросу

DevOps-практики и CI/CD

Настройка CI/CD пайплайнов Автоматизация процессов сборки, тестирования и деплоя кода в кластер с использованием GitLab CI, Jenkins или ArgoCD. По запросу
Внедрение Infrastructure as Code (IaC) Управление конфигурациями и инфраструктурой через код. Написание сценариев на Terraform и плейбуков Ansible. По запросу
Настройка Zero Downtime Deploy Реализация стратегий Rolling Update и Blue/Green деплоя для обновления приложений без прерывания обслуживания пользователей. По запросу

Мониторинг и Миграция

Бесшовная legacy-миграция Осторожный перенос сервисов с классических Windows/Linux серверов в микросервисную среду k8s без потери данных. По запросу
Внедрение систем мониторинга и логгирования Развертывание стека Prometheus + Grafana для метрик и ELK/EFK для централизованного сбора логов контейнеров. По запросу
Настройка безопасности k8s (RBAC и Network Policies) Разграничение ролей и доступов к API кластера, изоляция сетевого трафика между неймспейсами и микросервисами. По запросу
Преимущества DevOps и Kubernetes | AST IT Garant

Почему доверяют AST IT Garant?

Ваш экспертный DevOps-партнер в Казахстане. От надежной контейнеризации и настройки CI/CD до полного администрирования высоконагруженных Kubernetes-кластеров.

0+
Успешных миграций
0+
Лет опыта в IT
0%
Uptime сервисов (SLA)
0/7
K8s Мониторинг

Cloud Native подход

Изолируем приложения в Docker. Микросервисная архитектура обеспечивает гибкость, независимость от ОС и быструю доставку новых фич.

Бесшовная миграция

Аккуратно переносим тяжелые монолиты с legacy-серверов (Windows/Linux) в современную оркестрируемую среду без остановки бизнеса.

Инфраструктура как код (IaC)

Используем Terraform и Ansible для мгновенного развертывания идентичных сред. Обеспечиваем полный контроль версий вашей IT-архитектуры.

CI/CD Автоматизация

Автоматизируем рутину. Настраиваем непрерывную интеграцию и доставку кода (GitLab CI, ArgoCD) для быстрых и безопасных релизов без простоев.

DevOps & K8s Поддержка

Обеспечиваем круглосуточный мониторинг метрик кластеров (Prometheus, Grafana), оперативное устранение инцидентов и аудит безопасности 24/7.

Отказоустойчивость (HA)

Резервирование Control Plane и грамотное распределение Worker-нод защищают ваши сервисы от даунтаймов даже при падении целого дата-центра.

Готовы к переходу на микросервисы и Kubernetes?

Свяжитесь с нами: инженеры AST IT Garant проведут аудит ваших сервисов и разработают план плавной Cloud Native миграции.

Этапы миграции в Kubernetes | AST IT Garant

От монолита к Cloud Native архитектуре

Прозрачный алгоритм работы AST IT Garant: от анализа legacy-систем и контейнеризации до бесшовного деплоя в Kubernetes и выстраивания CI/CD процессов.

01

ИТ-Аудит и Проектирование

Анализ текущих монолитных приложений и серверов. Разработка стратегии миграции и проектирование отказоустойчивой микросервисной архитектуры под ваши нагрузки.

02

Контейнеризация ПО (Docker)

Упаковка ваших сервисов и баз данных в легковесные изолированные контейнеры. Оптимизация Docker-образов, настройка переменных окружения и устранение конфликтов ОС.

03

Развертывание кластеров K8s

Настройка Control Plane и Worker-узлов Kubernetes. Конфигурация сетевых политик, систем хранения данных (CSI), Ingress-контроллеров и написание Helm-чартов.

04

Настройка CI/CD Пайплайнов

Внедрение инструментов (GitLab CI, ArgoCD) для автоматической сборки, тестирования и доставки кода. Настройка стратегий деплоя без даунтайма (Blue/Green, Rolling).

05

Мониторинг и Поддержка 24/7

Запуск стека мониторинга (Prometheus, Grafana) для контроля метрик кластера. Обучение вашей команды и круглосуточное администрирование инфраструктуры по SLA.

Экспертиза и Условия работы (DevOps и Kubernetes) | AST IT Garant

DevOps-экспертиза и условия работы

Комплексный подход: от монолита до оркестрируемого K8s-кластера

Экспертиза AST IT Garant строится на глубоком понимании Cloud Native технологий. Мы реализуем проекты по контейнеризации для B2B сектора и в рамках Государственных закупок (B2G). Наша команда не просто настраивает CI/CD — мы проектируем отказоустойчивые Kubernetes-кластеры, проводим бесшовную legacy-миграцию и гарантируем релизы без даунтайма в строгом соответствии со стандартами ИБ РК и вашим бюджетом.

В чем мы эксперты

  • B2B и Государственные закупки Полное юридическое сопровождение тендеров на развертывание On-Premise кластеров и поставку enterprise-решений. Соответствие стандартам безопасности.
  • Архитектура и Оркестрация (K8s) Проектирование высоконагруженных кластеров (Control Plane, Worker-ноды), настройка Ingress-контроллеров и интеграция Service Mesh (Istio).
  • CI/CD и Legacy-миграция Автоматизация пайплайнов (GitLab CI, Jenkins) и аккуратный перенос устаревших монолитных сервисов в изолированные Docker-контейнеры.

Наши условия сотрудничества

Enterprise & Open Source

Работаем с лучшими DevOps-инструментами (Rancher, OpenShift, ArgoCD). Предоставляем все лицензии и закрывающие документы для вашей бухгалтерии.

Официально

SLA и DevOps-поддержка

Проактивный мониторинг метрик (Prometheus, Grafana) и оперативное устранение сбоев в подах. Гарантия высокой доступности сервисов (99.9%).

24 / 7
Отрасли и Клиенты (DevOps и Kubernetes) | AST IT Garant

Для кого мы внедряем Cloud Native

AST IT Garant строит отказоустойчивые k8s-кластеры и настраивает CI/CD пайплайны для ускорения и бесперебойной работы бизнеса по всему Казахстану.

Государственный сектор

Развертывание защищенных On-premise кластеров Kubernetes. Полное соответствие требованиям ИБ РК и стандартам eGov.

Финансы и Финтех

Перевод банковских монолитов на микросервисы. Обеспечение Zero Downtime релизов и 99.99% Uptime для транзакционных систем.

Нефтегазовый сектор

Контейнеризация систем сбора данных (SCADA) и Edge-вычисления. Стандартизация инфраструктуры месторождений через IaC.

Заводы и Производства

Модернизация заводских IT-систем. Бесшовная legacy-миграция ERP предприятий в управляемую и гибкую среду оркестрации.

Крупный бизнес (Enterprise)

Внедрение CI/CD для ускорения Time-to-Market. Динамическое автомасштабирование ресурсов под нужды корпоративных приложений.

Медицина (MedTech)

Отказоустойчивые микросервисы для МИС. Надежная и безопасная обработка персональных данных пациентов в изолированных контейнерах.

Транспорт и Логистика

Масштабируемые backend-решения для систем трекинга. Автоматическое выделение мощностей (HPA) в K8s при пиковых нагрузках.

Ритейл и E-commerce

Подготовка к распродажам. Балансировка трафика и мгновенное развертывание новых подов для стабильной работы магазинов 24/7.

Реализованные проекты DevOps и K8s | AST IT Garant

Реализованные Кейсы

От контейнеризации legacy-монолитов до настройки CI/CD и развертывания отказоустойчивых кластеров Kubernetes для предприятий Казахстана.

Банк / Zero Downtime
Алматы, Медеуский район
Отказоустойчивый K8s-кластер Задача: перевод транзакционных систем в микросервисную архитектуру для исключения даунтаймов при обновлениях.
Результат:
Настроен High Availability кластер. Обновления выкатываются без прерывания сессий пользователей (Blue/Green).
Завод / Docker Миграция
Илийский район, п. Первомайский
Миграция ERP в микросервисы Задача: осторожный перенос устаревших тяжелых монолитов завода в легковесные изолированные контейнеры.
Результат:
Бесшовная контейнеризация без остановки производства. Скорость отклика ERP-системы выросла на 40%.
Госсектор / On-Premise
Астана, Есильский район
Защищенный K8s-кластер Задача: создание закрытой контейнерной среды для государственных систем с учетом требований ИБ РК.
Результат:
Развернут On-Premise кластер. Обеспечена полная изоляция трафика и строгий ролевой контроль доступа (RBAC).
Медицина / CI/CD
Алматы, Ауэзовский район
Автоматизация CI/CD пайплайнов Задача: настроить процесс непрерывной интеграции и доставки (GitLab CI) для медицинских информационных систем.
Результат:
Настроен пайплайн. Время релиза новых функций (Time-to-Market) сократилось с нескольких недель до 2 дней.
Ритейл / Autoscaling
Алматы, Алмалинский район
Автомасштабирование (HPA) Задача: подготовить e-commerce инфраструктуру к сезону распродаж и непредсказуемым пиковым нагрузкам.
Результат:
Настроено динамическое масштабирование подов (HPA). Кластер стабильно выдержал 10 000+ RPS без зависаний.
Логистика / Observability
Алматы, Турксибский район
Мониторинг и Service Mesh Задача: внедрить глубокую аналитику и контроль трафика между микросервисами системы трекинга грузов.
Результат:
Развернут стек Prometheus, Grafana и Istio. Обеспечена прозрачная телеметрия и мгновенное выявление аномалий.
Отзывы партнеров и клиентов (Виртуализация серверов) | AST IT Garant

Отзывы наших партнеров

★★★★★
Рейтинг 5.0 на основе B2B / B2G контрактов

Государственные структуры, финансовый сектор и крупные корпорации доверяют AST IT Garant проектирование HA-кластеров и защиту своих данных от сбоев.

ГС
Государственный ЦОД
★★★★★ • Виртуализация ЦОД
Сотрудничаем по линии госзакупок. Команда AST IT Garant успешно реализовала сложный проект по консолидации серверов. Поставка СХД и внедрение гипервизоров выполнены точно в срок, система работает безупречно.
ФБ
Республиканский Банк
★★★★★ • HA-кластер
Для нас было критически важно отсутствие простоев (Zero Downtime). Инженеры AST IT Garant развернули отказоустойчивый кластер (HA) для наших транзакционных баз данных. Надежный партнер для банковского сектора.
НГ
Нефтегазовая компания
★★★★★ • P2V Миграция
Требовалось перенести устаревшие серверы АСУ ТП в новую среду. Специалисты провели бесшовную P2V-миграцию без остановки производства. Теперь наши данные защищены и зарезервированы на случай аварий.
РТ
Крупная торговая сеть
★★★★★ • Серверы & 1C
Обновляли архитектуру серверов 1С перед сезоном распродаж. AST IT Garant подобрали и поставили высокопроизводительное оборудование. Благодаря грамотной настройке балансировки нагрузок мы выдержали все пики.
МК
Сеть клиник, Алматы
★★★★★ • Хранение данных (СХД)
Проблема безопасного хранения медицинских карт (МИС) решена. Нам внедрили надежную СХД с автоматическим бэкапом. Виртуализация рабочих столов упростила работу врачам. Отличная поддержка 24/7.
ЛГ
Логистический хаб
★★★★★ • Частное облако
Искали интегратора для развертывания частного облака под нашу систему трекинга. Инженеры предложили оптимальное решение, быстро поставили оборудование и настроили Business Continuity. Рекомендуем.
Команда DevOps-инженеров и экспертов Kubernetes | AST IT Garant

Команда экспертов по DevOps и Kubernetes

За каждым надежным k8s-кластером и быстрым релизом стоят реальные профессионалы. Мы объединили лучших сертифицированных DevOps-инженеров и Cloud Native архитекторов Казахстана.

Команда DevOps инженеров и Kubernetes архитекторов AST IT Garant
Архитекторы Cloud Native инфраструктуры В AST IT Garant работают узкопрофильные специалисты уровня Senior. Наш проектный отдел проектирует отказоустойчивые Kubernetes-кластеры, DevOps-инженеры проводят бесшовную legacy-миграцию монолитов, а CI/CD-специалисты автоматизируют релизы. Никаких субподрядчиков — только штатные эксперты, гарантирующие Zero Downtime и высокую скорость Time-to-Market для вашего бизнеса.
DevOps Инженеры K8s Архитекторы CI/CD Эксперты Docker & IaC SRE Поддержка
Официальные гарантии, SRE и SLA (DevOps) | AST IT Garant

SRE Гарантии и SLA

Мы несем полную финансовую ответственность за доступность ваших Kubernetes-кластеров. От безопасной контейнеризации до нулевого времени простоя при деплое — всё зафиксировано в SLA.

SLA и Zero Downtime Deploy

Жестко фиксируем уровень доступности (Uptime) в договоре. Гарантируем бесшовную выкатку обновлений (Blue/Green, Rolling) без прерывания сессий пользователей.

  • Доступность 99.99%
  • Финансовая ответственность

Enterprise Cloud Native Стек

Внедряем только проверенные production-ready решения (Kubernetes, Docker, GitLab CI). Передаем все права, лицензии и доступы к инфраструктуре заказчику.

  • Официальные лицензии
  • Свобода от вендоров (Lock-in Free)

SRE-мониторинг 24/7 и DRP

Не бросаем кластер после деплоя. Настраиваем глубокую телеметрию (Prometheus, Grafana), проактивно предотвращаем сбои подов и реализуем Disaster Recovery.

  • Круглосуточный SRE-сервис
  • Автоматический Backup etcd

99.99%

Uptime k8s-кластеров

Zero

Даунтаймов при релизах

SLA

Жесткий договор

24/7

SRE-обслуживание

Kubernetes и DevOps для B2B и Госсектора | AST IT Garant
Для Enterprise и Госсектора

Cloud Native для
Вашего Бизнеса

AST IT Garant реализует сложные проекты по переходу на микросервисную архитектуру, внедрению Kubernetes и настройке CI/CD. Мы берем юридическую ответственность за соблюдение SLA (Zero Downtime Deploy). Работаем строго по договору с НДС.

Полный пакет документации:
  • Договор (NDA и SLA)
  • ЭСФ (работаем с НДС)
  • Акты выполненных работ (АВР)
  • Документация (HLD/LLD схемы)

On-Premise Kubernetes

Проектирование и развертывание изолированных k8s-кластеров на ваших мощностях с полным соблюдением политик ИБ РК.

Docker-контейнеризация

Бесшовный перенос монолитных legacy-приложений в легковесные контейнеры. Независимость от инфраструктуры.

Отказоустойчивость (HA)

Настройка кластеров высокой доступности. При падении Worker-ноды система автоматически перезапускает поды без даунтайма.

CI/CD Автоматизация

Построение пайплайнов непрерывной интеграции и доставки (GitLab CI, ArgoCD) для быстрых релизов без участия человека.

География внедрения Kubernetes и DevOps | AST IT Garant

Cloud Native решения
по всему Казахстану

Наши DevOps-инженеры и Cloud-архитекторы готовы выехать на объект для ИТ-аудита legacy-систем, контейнеризации инфраструктуры и настройки K8s-кластеров в любую точку РК.

Ключевые IT и Финансовые Хабы

  • Алматы
  • Астана
  • Шымкент

Промышленные и Нефтегазовые регионы

  • Атырау
  • Актау
  • Актобе
  • Караганда
  • Усть-Каменогорск
  • Павлодар
  • Костанай
  • Уральск
  • Тараз
  • Кызылорда
  • Петропавловск
  • Кокшетау
  • Удаленные ЦОДы

Выезд DevOps-инженера

Оставьте заявку, и наш Cloud Native архитектор приедет на ваш объект для аудита legacy-систем и расчета проекта миграции в Kubernetes. Обсудить архитектуру
Частые вопросы по Kubernetes и DevOps (FAQ) | AST IT Garant

Частые Вопросы

Всё, что необходимо знать о проектировании Cloud Native инфраструктуры, миграции в микросервисы, настройке CI/CD и SRE-поддержке кластеров Kubernetes от инженеров AST IT Garant.

Да, мы выполняем полный цикл работ: от аудита устаревшего (legacy) кода и упаковки приложений в Docker-контейнеры до проектирования Cloud Native архитектуры, развертывания k8s-кластеров и настройки CI/CD пайплайнов с последующей SRE-поддержкой.
Мы разворачиваем как Vanilla Kubernetes, так и Enterprise-дистрибутивы (Rancher, Red Hat OpenShift). Используем передовые инструменты автоматизации и GitOps: GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, Terraform, Ansible, а также стек мониторинга Prometheus + Grafana.
Миграция монолита в контейнеры проходит поэтапно (часто с использованием паттерна Strangler Fig). Мы настраиваем CI/CD конвейеры и стратегии выкатки (Blue/Green, Rolling Update или Canary Deploy), что позволяет обновлять и мигрировать сервисы с нулевым временем простоя для конечных пользователей.
HA-кластер в Kubernetes предполагает дублирование управляющих узлов (Control Plane), базы данных etcd и распределение Worker-нод. Если сервер падает, система автоматически пересоздает поды (контейнеры) на рабочих узлах, обеспечивая абсолютную непрерывность бизнес-процессов.
Да, мы имеем большой опыт работы с госсектором РК. Мы помогаем с подготовкой технической спецификации (HLD/LLD), архитектуры On-Premise кластеров, соответствующих стандартам информационной безопасности (ИБ РК), и ведем полное документальное сопровождение сделки.
Мы используем подход GitOps для версионирования инфраструктуры (все манифесты хранятся в Git). Для бэкапа состояния самого кластера, базы etcd и персистентных томов (PV/PVC) мы внедряем решения уровня Velero, гарантируя быстрое аварийное восстановление (Disaster Recovery).
Сроки зависят от масштаба. Аудит и написание манифестов/Helm-чартов занимает от 2 до 4 недель. Если проект включает поставку аппаратных серверов (On-Premise), добавляется срок логистики (30-60 дней). В облаке (Managed K8s) кластер разворачивается через Terraform за считанные дни.
Да, мы предоставляем услуги SRE (Site Reliability Engineering). Берем на себя круглосуточный мониторинг метрик, траблшутинг зависших подов, управление инцидентами и гарантируем высокий уровень доступности (Uptime 99.99%) с закрепленной финансовой ответственностью по SLA.
Безусловно. Kubernetes можно развернуть как на «голом железе» (Bare Metal), так и поверх ваших существующих виртуальных машин (VMware ESXi, Proxmox, Hyper-V). Мы проведем сайзинг и адаптируем кластер под ваши текущие вычислительные мощности.
Мы внедряем практики DevSecOps: строгий ролевой доступ (RBAC), сетевые политики (Network Policies) для изоляции трафика между неймспейсами, сканирование Docker-образов на уязвимости (Trivy), управление секретами (HashiCorp Vault) и защиту на уровне Ingress (WAF).
Service Mesh (например, Istio или Linkerd) — это инфраструктурный слой для микросервисов. Он управляет маршрутизацией трафика, обеспечивает взаимное шифрование (mTLS) между контейнерами, защищает от каскадных сбоев (Circuit Breaker) и дает глубокую аналитику сети (трассировку).
Обязательно. Перед написанием Dockerfile наши архитекторы анализируют зависимости приложения, стейт (statefulness), работу с базой данных и файловой системой, чтобы корректно подготовить монолит к работе в эфемерной контейнерной среде.
Одно из главных преимуществ Kubernetes — отсутствие привязки к вендору (No Vendor Lock-in). Если ваше приложение упаковано в контейнеры и описано Helm-чартами, мы можем легко мигрировать его между Managed-решениями (EKS, AKS) и вашим локальным ЦОДом (Hybrid Cloud).
Базовый Kubernetes (Vanilla) и большинство Cloud Native инструментов (Docker, Prometheus, ArgoCD) имеют Open Source лицензии и абсолютно бесплатны. Вы платите только за нашу экспертизу по их внедрению. Платными (по подписке) являются лишь Enterprise-версии вроде Red Hat OpenShift или Rancher Prime с официальным саппортом вендора.
Мы настраиваем Horizontal Pod Autoscaler (HPA), который автоматически увеличивает количество реплик (подов) приложения при росте нагрузки (CPU, RAM или внешних метрик RPS). При спаде трафика кластер сам убирает лишние поды, экономя ресурсы серверов.
Да. Если у вас уже есть базовый CI/CD, мы оптимизируем скорость сборки, внедрим кэширование, добавим шаги автоматического тестирования, проверок безопасности (SAST/DAST) и переведем доставку на современные рельсы GitOps (ArgoCD / Flux).
Мы внедряем CNI-плагины (Calico, Cilium, Flannel) для обеспечения связи между подами. Настраиваем Ingress-контроллеры (Nginx, Traefik) для маршрутизации внешнего трафика и интегрируем балансировщики нагрузки (MetalLB для On-Premise сред).
Мы разворачиваем полный стек Observability: Prometheus + Grafana для мониторинга ресурсов кластера и бизнес-метрик, стек ELK/EFK (Elasticsearch, Fluentd, Kibana) для централизованного сбора логов контейнеров и Jaeger для распределенной трассировки запросов.
Да, передача знаний (Knowledge Transfer) — ключевой этап. Мы обучаем вашу In-house команду: показываем, как правильно писать Dockerfile, деплоить Helm-чарты, читать логи подов, откатывать релизы и выполнять базовый траблшутинг кластера.
Мы работаем по безналичному расчету с НДС. Для проектных работ по аудиту и развертыванию возможна поэтапная оплата по актам (АВР). Для услуг SRE-мониторинга, технической поддержки кластеров и CI/CD мы заключаем договоры на ежемесячное абонентское обслуживание (SLA).