Организация колл-центров под ключ в Казахстане
AST IT Garant — ваш надежный партнер в построении контакт-центров. Внедряем стабильную IP-телефонию, интегрируем омниканальные платформы с CRM и поставляем профессиональное оборудование для бизнеса любого масштаба.
Передовые технологии
Asterisk, 3CX, интеграция с AmoCRM, Bitrix24
Комплексный подход
Софт и Оборудование
Профессиональные решения для эффективной работы контакт-центра:
Бесперебойная связь.
Максимальная конверсия.
Экспертный подход AST IT Garant к построению контакт-центров. От компактных отделов продаж до масштабных омниканальных платформ на сотни операторов.
Планируете запуск или модернизацию колл-центра?
Оставьте заявку. Мы проведем аудит текущей связи, подберем оптимальное оборудование и составим проект интеграции телефонии с вашей CRM.
Архитектура Call-центров
Мы создаем высоконагруженные контакт-центры на базе передовых IT-решений. Бесшовная интеграция IP-телефонии, CRM систем, IVR и профессионального оборудования под ключ.
От аудита до первого звонка клиента
Эталонный алгоритм интеграции Call-центров от AST IT Garant. Как мы создаем высоконагруженные омниканальные платформы и отделы продаж под ключ.
Аудит телефонии
Экспертный анализ текущей связи, ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов. Подбор оптимальной платформы (Asterisk, 3CX) под ваши задачи в Казахстане.
Проектирование
Разработка схемы маршрутизации (IVR), распределения звонков (Skill-based) и интеграции с CRM. Подготовка точной спецификации на серверы и софт.
Поставка оборудования
Доставка надежных серверов, профессиональных IP-телефонов и шумоподавляющих гарнитур (Jabra, Plantronics) для комфортной работы операторов.
Настройка и CRM
Развертывание АТС, настройка SIP-транков и бесшовная связка телефонии с AmoCRM, Bitrix24 или 1С. Внедрение омниканальности и панелей аналитики.
Запуск и SLA
Стресс-тестирование связи, обучение супервизоров и операторов. Перевод колл-центра в боевой режим с премиальным техсопровождением 24/7.
Наша инженерная экспертиза и условия работы
Честный подход к проектам: никаких компромиссов в качестве связи
Экспертиза AST IT Garant строится на бескомпромиссной надежности. Мы внедряем исключительно отказоустойчивые платформы IP-телефонии (Asterisk, 3CX) и профессиональное оборудование от мировых брендов. Мы не используем дешевые аналоги с плохим звуком и обрывами связи. Наша задача — настроить бесшовную интеграцию с CRM и создать омниканальную систему, в которой ни один клиент не будет потерян.
В чем мы эксперты
-
Внедрение IP-телефонии и АТС Развертывание отказоустойчивых серверов связи, настройка SIP-транков и многоканальных номеров.
-
Бесшовная интеграция с CRM Глубокая связка телефонии с AmoCRM, Bitrix24 и 1С со всплывающими карточками и записью разговоров.
-
Омниканальность и IVR маршрутизация Создание многоуровневых голосовых меню и объединение всех каналов связи в едином окне оператора.
Наши условия сотрудничества
Прямые поставки оборудования
Официальные партнерские цены на серверы, IP-телефоны и гарнитуры (Jabra, Plantronics).
SLA Сервис и техподдержка
Непрерывный мониторинг серверов, защита связи и оперативное решение любых инцидентов.
Решения для вашего бизнеса
Разрабатываем отказоустойчивые проекты IP-телефонии и омниканальности под уникальные бизнес-процессы B2B, государственного сектора и электронной коммерции.
Реализованные Проекты
Посмотрите, как мы решаем задачи бизнеса. От интеграции CRM для компактных отделов продаж до развертывания многоканальных омниканальных платформ для диспетчерских и госсектора.
Отзывы клиентов AST IT Garant
Сотни компаний B2B сектора, интернет-магазинов и государственных ведомств по всему Казахстану доверили нам организацию своих контакт-центров. Лучшее доказательство нашего профессионализма — рост продаж и стабильная связь без обрывов.
Команда AST IT Garant
За каждым бесперебойно работающим колл-центром стоят реальные профессионалы. Мы объединили лучших телеком-инженеров, системных администраторов и сертифицированных интеграторов CRM в Казахстане.
Интеграторы IP-телефонии
В AST IT Garant работают узкопрофильные эксперты. Наши инженеры связи проектируют отказоустойчивые серверы телефонии (Asterisk, 3CX), программисты настраивают омниканальность и связывают АТС с вашей CRM (AmoCRM, Bitrix24), а системные администраторы защищают сети от сбоев. Никаких субподрядчиков — 100% контроль качества связи.
Официальные гарантии
Мы несем полную юридическую и техническую ответственность за каждый этап: от настройки серверов и АТС Asterisk до глубокой интеграции с вашей CRM. Работаем по прозрачному договору по всему Казахстану.
Сертифицированное оборудование
Прямые партнерские контракты с вендорами. Гарантируем подлинность профессиональных гарнитур (Jabra, Plantronics), IP-телефонов и стабильность софтовых платформ.
- Официальная гарантия производителей
- Лицензионные модули CRM и телефонии
Фиксация сметы и сроков
Стоимость организации колл-центра «под ключ» и сроки запуска фиксируются в договоре. Никаких внезапных доплат за дополнительные лицензии или настройку IVR.
- Прозрачные ЭСФ и акты работ
- Отсутствие скрытых платежей
Премиальный SLA-сервис 24/7
Мы не просто сдаем проект, мы обеспечиваем его безотказную работу. Проактивный мониторинг серверов IP-телефонии и мгновенное реагирование на инциденты.
- Резервирование каналов и защита от DDoS
- Замена гарнитур из подменного фонда
Проекты по всему Казахстану
Обеспечиваем оперативную поставку серверов и профессиональных гарнитур, выезд сертифицированных инженеров связи для настройки АТС и интеграции CRM с круглосуточной SLA-поддержкой в любом регионе РК.
Города присутствия наших объектов и сервиса
Частые Вопросы
Всё, что необходимо знать о сроках интеграции, настройке IP-телефонии, серверах Asterisk и интеграции с вашей CRM (AmoCRM, Bitrix24) от AST IT Garant.