Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика для гипермаркетов, супермаркетов и магазинов «у дома» в Казахстане

Видеоаналитика супермаркета и очередей на кассах

Подключаем ИИ к существующим камерам вашего гипермаркета, супермаркета или магазина формата «у дома» (convenience store) и обрабатываем видеопотоки на локальном сервере внутри торговой точки. Директор магазина, служба предотвращения потерь (Loss Prevention) и категорийный менеджмент получают события, дашборд и мгновенные уведомления.

Внедряем как готовые пакетные решения, так и индивидуальную разработку компьютерного зрения под задачи продуктовых ритейл-сетей (FMCG), гастрономов, дискаунтеров и минимаркетов шаговой доступности. Разворачиваем сервер видеоаналитики в серверной или подсобном узле магазина, проводим аудит камер над кассами, КСО, стеллажами и зоной приёмки, настраиваем сценарии контроля очередей, выкладки и безопасности без передачи потоков во внешнее облако.

Интеллектуальное видеонаблюдение для кассовых линеек, терминалов самообслуживания, отделов Fresh и кулинарии, торговых рядов, холодильных витрин и дебаркадеров по всему Казахстану. Задействуем подходящие IP-камеры магазина, а при необходимости поставляем AI-камеры. Готовое решение — от 165 000 ₸ в месяц, локальный сервер с внедрением — от 297 000 ₸ разово.

Объекты: Гипермаркеты, супермаркеты и магазины «у дома» по РК
Видеоаналитика супермаркета и очередей на кассах

Какие задачи решает видеоаналитика в продуктовом ритейле

Кассовые линейки и очереди

Детекция скопления покупателей у касс в вечерний час пик, мгновенные уведомления старшему кассиру или директору магазина о необходимости открыть резервную кассу.

Контроль КСО и кассовых потерь

Видеоверификация сканирования товаров на кассах самообслуживания (Self-Checkout) и обычных POS-терминалах: пронос мимо сканера, отмены чеков и оставленные в тележке позиции.

Полки и выкладка (Out-of-Stock)

Автоматическое выявление пустых мест на полках (OSA), в холодильных горках, овощных развалах и промо-торцах с отправкой фотосигнала работникам торгового зала на пополнение.

Трафик и тепловые карты зала

Точный подсчёт покупателей на входе (отсечение сотрудников и курьеров), анализ маршрутов движения по отделам, «холодных» аллей и конверсии акционных паллет без биометрии.

Зоны Fresh, пекарня и кулинария

Контроль присутствия продавца у гастрономической витрины при появлении покупателя, соблюдение санитарных норм (головные уборы, перчатки, спецодежда) в цехах доготовки.

Дебаркадер и приёмка товара

Распознавание автономеров поставщиков (ANPR), фиксация времени разгрузки, контроль пересчёта паллет и лотков, защита от выноса продукции через служебные двери и зону ТБО.

Подключение штатных камер магазина

Интегрируем уже установленные IP-камеры торговой точки после проверки RTSP-потоков, бликов от холодильных витрин, высоты потолков и пропускной способности сети.

Локальный сервер в контуре точки

Размещаем вычислительный узел прямо в магазине или гипермаркете. Видеоаналитика без облака не нагружает интернет-канал касс и передаёт в офис сети только лёгкие отчёты.

Готовое решение для продуктового ритейла

Камеры вашего магазина.
Наш локальный сервер.

Превращаем штатную систему видеонаблюдения гипермаркета, супермаркета или магазина «у дома» в активный инструмент роста выручки и снижения товарных потерь. Вычисления выполняются внутри контура торговой точки, а директор магазина, супервайзер и служба безопасности получают уведомления и аналитику в дашборде.

Базовый формат запуска от AST IT Garant для продуктовых сетей и одиночных магазинов — локальная платформа ClickVision: поставка сервера в ИТ-стойку объекта, подключение действующих IP-камер, настройка сценариев контроля касс, полок и приёмки.

01 / АУДИТ КАМЕР МАГАЗИНА

Используем текущую сеть

Проверяем камеры над кассовыми боксами, зоной КСО, входными калитками, стеллажами, отделом гастрономии и рампой разгрузки: оцениваем RTSP-потоки, блики от LED-подсветки витрин и углы обзора.

02 / СЕРВЕР В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ

Обработка внутри контура

Устанавливаем сервер видеоаналитики непосредственно в серверной супермаркета или подсобном узле магазина «у дома». Потоки не забивают интернет-канал, по которому работают банковские терминалы и кассы.

03 / ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Событие → персоналу зала и СБ

Настраиваем маршрутизацию для управляющего магазином, старшего кассира и оператора мониторинга. Сотрудник получает карточку события (очередь, пустая полка, инцидент на КСО) с фото или коротким видео.

Тарифы в тенге для продуктовой розницы

Выберите пакет под формат магазина

Локальный сервер и пусконаладка оплачиваются разово.
Лицензия на аналитические каналы — помесячно.

Для магазина «у дома» или минимаркета

Essential

До 10 камер · до 5 аналитик

Лицензия ежемесячно

от 165 000 ₸ / мес.

от 16 500 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 297 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 462 000 ₸

Обсудить пакет

Для супермаркета, гастронома или дискаунтера

Professional

До 30 камер · до 10 аналитик

Лицензия ежемесячно

363 000 ₸ / мес.

от 12 100 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 429 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 792 000 ₸

Обсудить пакет

Для гипермаркета или крупного фуд-холла

Business

До 100 камер · до 15 аналитик

Лицензия ежемесячно

1 000 000 ₸ / мес.

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
при полной загрузке пакета

Сервер + внедрение · разовоот 627 000 ₸

Первый месяц + внедрение:
от 1 627 000 ₸

Обсудить пакет

Для розничной сети FMCG и франшиз

Enterprise

Более 100 камер · тиражирование по сети

Лицензия ежемесячно

По расчёту

от 10 000 ₸ за камеру / мес.
спецусловия для сети магазинов

Сервер + внедрение · разовоПосле аудита

Архитектура, интеграция с POS / ERP / 1С
по техническому заданию

Рассчитать проект

Как тарифицируются каналы в магазине: 1 камера равняется 1 активному аналитическому потоку. При подключении дополнительных камер сверх пакета действует ставка вашего тарифа. При расширении охвата торгового зала переход на Professional выгоднее от 23 камер, на Business — от 64 камер.

Что входит в сумму старта: вычислительный сервер с работами по внедрению и первый месяц лицензии. Дооснащение кассовых узлов и слепых зон новыми AI-камерами, монтаж СКС, интеграция с POS-терминалами/КСО и обучение кастомных детекторов SKU оцениваются отдельно в КП.

Состав базового внедрения

От обследования торгового зала до запуска у директора и СБ

В разовый платёж включены локальный сервер под согласованное число потоков и полный цикл пусконаладки. Управляющий магазином, служба предотвращения потерь и супервайзеры получают готовую систему и регламент работы.

  • Аудит камер касс, КСО, зала и приёмки
  • Тестирование RTSP-потоков и локальной сети
  • Развёртывание платформы ClickVision
  • Монтаж локального сервера в ИТ-стойку
  • Разметка зон очередей, полок и входов
  • Подключение дашборда директора и СБ
  • Настройка алертов в Telegram и на пост
  • Сдача системы в эксплуатацию
  • Обучение персонала магазина и операторов

Какие события фиксирует система в гипермаркете, супермаркете и магазине «у дома»

  • Очереди на кассах и в зоне КСО (более N человек)
  • Пронос товара мимо сканера и непробитие в чеке
  • Пустые полки (Out-of-Stock) и промо-торцы
  • Выход покупателя через входные калитки без оплаты
  • Отсутствие продавца у витрины гастрономии / пекарни
  • Разгрузка поставщиков на дебаркадере и учёт паллет
  • Нарушение СИЗ (шапочки, перчатки) в цехах кулинарии
  • Загромождение проходов и пожарных выходов тарой

Конкретный набор детекторов выбираем совместно с операционным директором, руководителем службы безопасности (Loss Prevention) и ИТ-службой сети, после чего проверяем на реальных ракурсах торговой точки. Точность зависит от высоты подвеса камер над кассами и проходами, освещения витрин и перекрытий в часы пик. Нестандартные сценарии и дообучение моделей под ваши товарные категории оцениваем отдельно.

Проверим совместимость камер вашего супермаркета или сети «у дома»

Отправьте количество и модели камер, город, формат торговой точки (гипермаркет, супермаркет, convenience store) и приоритетные зоны контроля (кассы, КСО, полки, фреш-зона, приёмка). Подготовим расчёт пакета и сервера.

Написать на ai@ast-it.kz

Локальная архитектура гарантирует, что видеопотоки обрабатываются внутри сети магазина без трансляции в публичное облако и без просадки канала связи, критичного для фискальных касс и эквайринга. Режим изолированной работы, порядок активации лицензий и пересылки уведомлений в центральный офис согласуем со службой ИБ ритейлера.

Инженерные услуги, оборудование и интеграция в ритейле

Единый подрядчик для продуктовых розничных сетей, гипермаркетов, супермаркетов и магазинов «у дома»: аудит торговых точек, пилотный запуск, поставка AI-камер и серверов, интеграция с POS/КСО и сопровождение. Для типового запуска ClickVision действуют пакеты выше; индивидуальные задачи и тиражирование рассчитываем по ТЗ.

Аудит торговой точки, проектирование и пилот

Наименование услуги Стоимость
Аудит камер и зон гипермаркета / супермаркета / магазина «у дома» Обследование входных групп, кассовой линейки, островов КСО, стеллажных проходов, витрин Fresh и зоны приёмки товара. Проверка разрешения, бликов от холодильников, RTSP-потоков и локальной сети точки. По запросу
Проектирование системы компьютерного зрения для магазина и сети Разработка архитектуры: распределение каналов между СБ, директором магазина и мерчандайзингом, расчёт серверных мощностей, глубины видеоархива и сетевого трафика между филиалами и центральным офисом. По запросу
Пилотное тестирование на видеопотоках действующего магазина Проверка выбранных сценариев (очереди у касс, контроль выкладки Out-of-Stock, инциденты на КСО, приёмка на дебаркадере) на реальном видео вашей точки. Замеряем точность и скорость оповещения персонала. По запросу

Камеры и серверная инфраструктура магазина

Поставка AI-камер для кассовых узлов, зала и дебаркадеров Подбор камер с искусственным интеллектом, высокой чёткостью мелких деталей над сканерами штрихкодов, панорамных FishEye-камер для узких аллей минимаркетов и уличных ANPR-камер для рампы разгрузки. По запросу
Монтаж и юстировка камер без остановки торговли Установка кронштейнов и прокладка кабельных трасс над кассовыми боксами, холодильными горками и стеллажами в ночные часы или вне пикового покупательского трафика с соблюдением санитарных норм FMCG. По запросу
Настройка IP-камер с видеоаналитикой Конфигурирование потоков, разметка зон ожидания перед кассами, контуров полок для контроля наполненности, линий подсчёта посетителей на входе и ночного режима охраны склада. По запросу
Сервер видеоаналитики для гипермаркета или компактный узел «у дома» Подбор и монтаж стоечного GPU-сервера для крупного супермаркета либо компактного малошумного вычислительного блока для магазина формата convenience store с защитой по питанию (ИБП). По запросу

Аналитика очередей, полок, потерь и интеграции

Аналитика покупательского трафика, очередей и тепловых карт Настройка компьютерного зрения для подсчёта уникальных посетителей и групп, мониторинга длины очереди и времени ожидания на кассах, оценки трафика по отделам и конверсии промо-островов. По запросу
Контроль выкладки (Out-of-Stock), ценников и фреш-прилавков Детекция пустых мест на полках и в холодильных витринах, мониторинг заполненности овощных и хлебных развалов, контроль присутствия продавцов и соблюдения СИЗ в пекарне и кулинарии. По запросу
Предотвращение потерь (Loss Prevention) и контроль дебаркадера Выявление непробития товаров на кассах и КСО, детекция подозрительной активности в отделах алкоголя и деликатесов, распознавание номеров (ANPR) и учёт паллет при разгрузке поставщиков. По запросу
Интеграция с POS-системами, КСО, 1С:Розница, ERP, WMS и VMS Связка видеособытий по API с кассовым ПО (наложение чековых операций на видеоархив), терминалами самообслуживания, системами управления запасами, BI-дашбордами сети и VMS службы безопасности. По запросу

Тиражирование по сети и сервисное сопровождение

Запуск видеоаналитики в действующих магазинах без закрытия зала Поэтапное подключение потоков, калибровка правил и приёмочные испытания в утренние, дневные и вечерние часы пик без остановки касс и без дискомфорта для покупателей. По запросу
Модернизация видеонаблюдения супермаркета или сети «у дома» Перевод разрозненных видеорегистраторов торговых точек в единый аналитический контур, устранение слепых зон в узких проходах и у КСО, оптимизация хранения видеоархива. По запросу
Ролевой доступ (Центральный офис / СБ / Директор магазина) Настройка прав в локальном и сетевом контуре: директор точки получает оперативные алерты по очередям и полкам, служба безопасности — инциденты по кассам и складу, а HQ — сводный BI-отчёт по сети. По запросу
Обучение персонала магазинов и поддержка по SLA Инструктаж управляющих магазинами, старших кассиров, работников зала и аналитиков СБ. Регулярный мониторинг камер, перенастройка зон при смене планограмм и сезонной перестановке стеллажей. По запросу

Почему продуктовые сети и магазины выбирают AST IT Garant

Практический инженерный подход к автоматизации FMCG-ритейла. Сначала проверяем работу нейросетей на реальном трафике вашей кассовой зоны и стеллажных рядов, затем фиксируем метрики приёмки в договоре.

1
Интегратор для магазина и сети
5
Этапов запуска без закрытия зала
3
Контура: Директор, СБ и Офис сети
2
Уровня: AI-камера / локальный сервер

Тест на реальном трафике магазина

Проверяем точность детекторов в вечерний час пик (18:00–21:00), при плотном потоке тележек, бликах от стеклянных дверец холодильников и LED-освещении витрин.

Работа со штатными IP-камерами

Не требуем менять всю систему наблюдения торговой сети. Подключаем серверную аналитику к существующим камерам, а точечную замену предлагаем только над сложными узлами КСО.

Нулевая нагрузка на канал касс

Локальный сервер обрабатывает видеопотоки внутри магазина. Интернет-канал остаётся свободным для бесперебойной работы POS-терминалов, банковского эквайринга и ОФД.

Связка с POS, КСО и 1С:Розница

Сопоставляем события компьютерного зрения с кассовыми операциями (отмены, возвраты, пробитие весового товара), помогая службе Loss Prevention быстро находить расхождения.

Адаптация под смену планограмм

При сезонной перестановке паллет, обновлении акционных торцов (endcaps) или перепланировке стеллажей оперативно корректируем зоны контроля выкладки и трафика.

Тиражирование по регионам РК

Инженерные хабы в Астане и Алматы и выездные бригады позволяют запускать как одиночные гастрономы, так и федеральные сети магазинов «у дома» во всех областях Казахстана.

Контроль приёмки и подсобных зон

Прозрачный учёт разгрузки машин поставщиков на дебаркадере, контроль пересчёта лотков, мониторинг дверей склада, холодильных камер и пресса для картона.

Аналитика покупателей без биометрии

Подсчёт трафика, очередей и тепловых карт торгового зала выполняется по силуэтам без сбора биометрических персональных данных покупателей — в полном соответствии с законом РК.

Хотите проверить, какие камеры вашего супермаркета или магазина «у дома» готовы к подключению ИИ?

Напишите количество камер и задачи операционной службы или СБ — проведём экспресс-аудит потоков и согласуем пилот на одной торговой точке.

Как проходит внедрение в действующем магазине

Все работы организованы так, чтобы не останавливать кассовые операции, приёмку товара и обслуживание покупателей. Каждый этап завершается измеримым результатом и проверкой со службами ритейлера.

01

Аудит торгового зала, касс и приёмки

Совместно с директором магазина, СБ и ИТ-специалистом осматриваем кассовую линейку, КСО, стеллажи, отдел Fresh и дебаркадер. Проверяем RTSP-потоки, ракурсы и локальную сеть.

02

Пилот на реальном покупательском потоке

Тестируем нейросетевые модели на потоках вечернего часа пик у касс, утренней выкладки товара и разгрузки машин поставщиков. Замеряем точность и отсекаем ложные срабатывания.

03

Архитектура и спецификация под формат

Формируем рабочую схему для одиночного магазина или сети, подбираем пакет ClickVision, согласуем интеграцию с POS/1С/VMS, ролевые права доступа и фиксированную смету в тенге.

04

Монтаж локального сервера и разметка

Устанавливаем сервер в стойку магазина, подключаем потоки по изолированному VLAN, размечаем зоны очередей, полок, КСО и рампы, настраиваем Telegram-боты и дашборды.

05

Приёмка, обучение и тиражирование

Проводим приёмочные испытания по чек-листу, обучаем управляющих магазинами, старших кассиров и операторов СБ, передаём документацию и готовим шаблон раскатки на всю сеть.

Экспертиза в автоматизации гипермаркетов, супермаркетов и магазинов «у дома»

В продуктовой рознице видеорегистраторы чаще всего используются только для разбора краж спустя несколько дней после ревизии. Мы переводим систему в режим реального времени, чтобы персонал зала и служба безопасности предотвращали потери и упущенную выручку в момент события.

Учитываем реальные условия торгового зала, касс и приёмки

В продуктовом ритейле видеонаблюдение с искусственным интеллектом работает в непростой визуальной среде: узкие проходы в магазинах «у дома», перекрытие обзора высокими стеллажами и подвесными POS-материалами, яркие блики от стеклянных дверей холодильных горок, плотный поток покупателей с тележками и детскими колясками в часы пик. Мы проверяем углы подвеса, фокусное расстояние и освещённость каждой зоны до подбора алгоритмов и сервера.

Архитектура для разных форматов розницы

  • Компактный узел для магазинов «у дома» (Convenience) Для точек на 6–15 камер устанавливаем тихий компактный сервер и настраиваем алерты напрямую директору магазина или куратору без выделенного поста охраны.
  • Стоечный GPU-сервер для супермаркетов и гипермаркетов Нейросетевая видеоаналитика в серверной гипермаркета обрабатывает до 100+ IP-камер кассовой линейки, островов КСО, торговых рядов, цехов доготовки и рампы приёмки.
  • Гибридный контур для розничной сети (Store + HQ) Тяжёлое видео обрабатывается локально в каждом магазине, а в центральный офис ритейлера уходят только верифицированные инциденты, KPI очередей и статистика выкладки.

Что проверяем в магазине до запуска

Ракурсы над кассами, КСО и полками

Оцениваем видимость зоны сканирования штрихкодов, покупательских тележек, полочного пространства и прилавков гастрономии без перекрытий баннерами.

Точность

Скорость оповещения персонала зала

Замеряем время от образования очереди у кассы или опустошения полки фреш-категории до прихода уведомления старшему кассиру или мерчандайзеру.

Отклик

Изоляция трафика и закон РК о данных

Отделяем видеопотоки от кассовой подсети VLAN и настраиваем аналитику покупательского поведения без сбора биометрических персональных данных.

Безопасность

Форматы магазинов и зоны продуктового ритейла

От кассовой линейки, островов КСО и холодильных витрин до дебаркадера, пекарни и компактных магазинов «у дома». Ниже — 40 торговых зон и форматов FMCG-розницы, где применяется видеоаналитика; параметры каждого сценария подтверждаем обследованием и пилотом. Листайте карточки или используйте клавиши ← и →.

Гипермаркеты и мегамаркеты

Комплексная AI-видеоаналитика торговых площадей от 3 000 м²: контроль десятков касс, островов КСО, паллетной выкладки, траволаторов и многодоковых дебаркадеров.

Городские супермаркеты

Подключение существующих IP-камер к локальному серверу для управления очередями в час пик, контроля наличия товара на полках и снижения кассовых потерь.

Компактное решение для торговых точек шаговой доступности: контроль 1–3 касс, узких проходов, входной группы и приёмки товара с уведомлениями директору в смартфон.

Сети минимаркетов в жилых комплексах

Централизованный мониторинг десятков небольших магазинов на первых этажах ЖК: учёт покупательского трафика, контроль открытия точки по графику и защита от краж.

Жёсткие и мягкие дискаунтеры

Оптимизация операционных затрат при минимальном штате персонала: контроль паллетной и коробочной выкладки, быстрое открытие резервных касс и защита склада.

Премиальные гастрономы и деликатес-маркеты

Деликатный видеоконтроль витрин с икрой, фермерскими сырами, коллекционным алкоголем и свежими морепродуктами, анализ времени обслуживания VIP-покупателей.

Круглосуточные продуктовые магазины 24/7

Усиленный ночной режим безопасности: детекция агрессивного поведения, попыток выноса товара без оплаты, контроль работы ночной смены кассиров и охраны.

Входные группы и калитки-турникеты

Точный подсчёт входящих покупателей и семейных групп с исключением мерчандайзеров и курьеров, мгновенная фиксация выхода человека через входную калитку.

Зоны тележек и покупательских корзин

Мониторинг наличия свободных тележек и корзин у входа в супермаркет, своевременный сигнал персоналу на сбор инвентаря с парковки и из кассовой зоны.

Классические кассовые линейки

Непрерывный подсчёт людей перед каждым кассовым боксом, расчёт среднего времени ожидания и автоматический сигнал на открытие дополнительной кассы.

Кассы самообслуживания (КСО / Self-Checkout)

Интеллектуальный контроль зоны самостоятельного сканирования: выявление проноса товара мимо сканера, взвешивания дорогого товара под видом дешёвого и неоплаченных чеков.

Экспресс-кассы и табачные киоски

Анализ скорости отпуска покупателей с малыми корзинами, контроль возрастных ограничений и сверка выдачи подакцизной продукции с чеками POS-системы.

Стойки информации и возврата товара

Видеоверификация всех операций оформления возвратов, обмена товара и выдачи подарочных карт в связке с транзакциями кассового ПО и 1С.

Отдел овощей и фруктов (Фреш-развал)

Контроль полноты выкладки ящиков и корзин с сезонными фруктами и зеленью, мониторинг очереди у весов самообслуживания и чистоты пола в зоне развала.

Собственная пекарня и хлебные витрины

Отслеживание заполненности деревянных стеллажей со свежей выпечкой в утренние и вечерние пики, контроль использования щипцов и соблюдения СИЗ пекарями.

Гастрономические витрины (мясо, рыба, сыры)

Детекция появления покупателя у прилавка и уведомление продавца при отсутствии персонала дольше заданного времени, чтобы не терять продажи в маржинальном отделе.

Отдел готовой еды и кулинарии (Food-to-Go)

Контроль наполненности мармитов, салат-баров и витрин с готовыми обедами, мониторинг санитарной дисциплины сотрудников на линии раздачи и фасовки.

Учет трафика у суперавтоматических кофемашин и микроволновых печей в магазинах «у дома», контроль оплаты стаканчиков, сиропов и сопутствующей выпечки.

Холодильные горки (молочная продукция и гастрономия)

Автоматическое выявление «проплешин» (Out-of-Stock) на полках с молоком, йогуртами и охлаждёнными полуфабрикатами при высокой оборачиваемости в течение дня.

Морозильные лари и бонеты

Мониторинг закрытия стеклянных крышек морозильного оборудования, контроль выкладки замороженных продуктов, мороженого и полуфабрикатов.

Отдел алкогольной продукции и напитков

Повышенный контур предотвращения потерь (Loss Prevention): детекция подолгу задерживающихся лиц, попыток спрятать бутылки в одежду или рюкзак и снятия защитных клипс.

Торцевые стеллажи и промо-острова (Endcaps)

Оценка реальной эффективности маркетинговых акций: сколько покупателей прошли мимо промо-торца, сколько остановились и сколько взяли акционный товар в корзину.

Прикассовая зона импульсных покупок

Анализ поведения покупателей в очереди: оценка востребованности стоек с кондитерскими изделиями, батарейками и напитками, контроль выкладки мелкого штучного товара.

Защита товаров с высокой стоимостью за единицу объёма (высокорисковые SKU): раннее предупреждение службы безопасности о групповых или серийных кражах.

Отделы бытовой химии и товаров для дома

Тепловые карты посещаемости непродовольственных рядов гипермаркета, контроль отсутствия коробок и паллет, блокирующих проезд покупательских тележек.

Зоны весов самообслуживания в зале

Видеоконтроль взвешивания весовых конфет, орехов, сухофруктов и овощей для предотвращения переклейки этикеток и выбора некорректного кода товара.

Прайс-чекеры и инфоматы в торговом зале

Анализ частоты обращений покупателей к сканерам проверки цен — индикатор проблем с актуальностью или наличием бумажных и электронных ценников в конкретном ряду.

Распознавание госномеров (ANPR) транспорта поставщиков и собственного РЦ, учёт времени постановки под разгрузку и соблюдения температурного шлюза.

Контроль разгрузки малотоннажного транспорта со стороны улицы или двора, фиксация времени открытия приёмных дверей и защита от проникновения посторонних.

Зона пересчёта паллет, ролл-кейджей и лотков

Видеофиксация приёмки товара по количеству тарных мест и взвешивания туш/коробок для объективного разрешения претензий по недопоставкам с дистрибьюторами.

Контроль порядка на стеллажах хранения запаса, отслеживание скорости перемещения ходового товара со склада в торговый зал при сигнале Out-of-Stock.

Низкотемпературные и холодильные камеры хранения

Мониторинг времени открытых дверей холодильных камер на складе магазина, учёт входов персонала и соблюдения регламентов хранения скоропортящихся продуктов.

Контроль ношения санитарной одежды, шапочек, масок и перчаток сотрудниками мясного, рыбного и кулинарного цехов гипермаркета.

Зона сборки онлайн-заказов (In-Store Picking / E-Grocery)

Мониторинг столов комплектации интернет-заказов и полок хранения собранных пакетов в супермаркете, учёт времени передачи заказов курьерам экспресс-доставки.

Помещения главной кассы и пересчёта выручки

Строгая видеоверификация входов в кассовую комнату, фиксация процедуры инкассации и сдачи сменных кассовых ящиков под контролем службы безопасности.

Зона пресса макулатуры, тары и площадки ТБО

Предотвращение классической схемы внутренних потерь — выноса неоплаченного товара сотрудниками под видом пустых картонных коробок или пищевых отходов.

Круглосуточный контроль свободных пожарных проходов и запасных дверей торгового зала: мгновенный сигнал при заставлении проходов паллетами, рохлями или тарой.

Служебный вход и зона локеров персонала

Учёт прихода и ухода сменного персонала (кассиров, грузчиков, работников зала, мерчандайзеров), контроль вноса и выноса сумок через пост охраны.

Аналитика заполняемости парковочных мест для покупателей, контроль оставленных тележек, детекция ДТП и блокировки проезда для грузовиков поставщиков.

Единый экран аналитики по всем гипермаркетам, супермаркетам и магазинам «у дома» в РК: сравнение трафика, очередей, доступности полки (OSA) и инцидентов СБ.

Типовые сценарии для супермаркетов и магазинов «у дома»

Примеры архитектуры решений для продуктовых сетей, гипермаркетов и магазинов шаговой доступности. Это типовые инженерные сценарии, а не отчёт о завершённых проектах: целевые метрики точности и состав оборудования всегда проверяются на видеопотоках конкретной торговой точки.

Кассы / Queue Control
Кассовая линейка супермаркета
Управление очередями в часы пик Задача: не допускать ухода покупателей с брошенными корзинами из-за длинных очередей вечером и в выходные дни.
Вариант решения:
Подсчёт людей перед каждой кассой. При скоплении более 4–5 человек дольше 90 секунд — мгновенный сигнал старшему кассиру и директору открыть резервный бокс.
КСО / Loss Prevention
Остров самообслуживания и POS
Контроль непробития товара на КСО и кассах Задача: выявлять пронос товара мимо сканера, оставленные на дне тележки упаковки и фиктивные отмены чеков.
Вариант решения:
Сверка движений рук и товаров в зоне сканирования с событиями POS-терминала. При расхождении — карточка с видеороликом ассистенту КСО и в СБ.
Полки / Out-of-Stock
Стеллажи, фреш и промо-торцы
Мониторинг пустых полок (OSA) в зале Задача: вовремя пополнять ходовые позиции (молоко, хлеб, овощи, напитки), когда товар есть на складе магазина, но закончился на витрине.
Вариант решения:
Оценка процента заполненности размеченных секций стеллажей и отправка фотоуведомления работникам торгового зала при падении выкладки ниже порога.
Мерчандайзинг / Heatmaps
Торговый зал и промо-острова
Тепловые карты и конверсия выкладки Задача: понять, какие аллеи магазина покупатели обходят стороной и как работают акционные паллеты от поставщиков.
Вариант решения:
Построение обезличенных карт маршрутов и времени задержки (dwell time) у торцевых стеллажей для обоснования трейд-маркетинговых бюджетов.
Гастрономия / Сервис
Витрины Fresh, кулинария и пекарня
Контроль прилавков и санитарных норм Задача: исключить ситуации, когда покупатель ждёт у пустого прилавка мясного или кулинарного отдела, и проверить наличие СИЗ у поваров.
Вариант решения:
Сигнал сотруднику цеха при ожидании покупателя у витрины более 30 секунд и автоматическая проверка наличия головных уборов и перчаток.
Сеть «у дома» / HQ
Розничная сеть Convenience Stores
Контроль десятков точек без охраны Задача: управляемо контролировать безопасность, своевременное открытие и кассовую дисциплину в магазинах «у дома» с минимальным штатом.
Вариант решения:
Компактные локальные узлы в каждой точке и пересылка в центральный офис и кураторам только коротких видеокарточек тревожных событий.
Дебаркадер / Приёмка
Зона разгрузки и склад магазина
Видеоверификация поставок и паллет Задача: исключить споры с поставщиками по количеству выгруженных лотков/паллет и пресечь вынос товара через рампу и зону ТБО.
Вариант решения:
Распознавание госномеров грузовиков (ANPR), привязка видео разгрузки к накладной в 1С/WMS и алерты при открытии ворот вне графика приёмки.
Антикража / ПБ
Алкомаркет, проходы и выходы
Защита дорогих SKU и путей эвакуации Задача: снизить кражи в отделах алкоголя, сыров и кофе, а также не допускать блокировки пожарных выходов пустой тарой.
Вариант решения:
Детекция подозрительной задержки у витрин, фиксация прохода через входной турникет в обратную сторону и контроль чистоты эвакуационных коридоров.

Отзывы об инфраструктурных IT-проектах

Надёжный B2B / Retail IT-интегратор

Отзывы корпоративных клиентов AST IT Garant о построении серверных узлов, систем хранения данных (СХД), отказоустойчивых кластеров 1С и сетевой инфраструктуры. Эти проекты подтверждают нашу инженерную компетенцию в создании надёжного локального контура, на котором работают решения видеоаналитики в рознице.

РТ
Розничная торговая сеть
★★★★★ • Серверы & 1C:Розница
Обновляли серверный узел центрального офиса под высоконагруженные базы 1С и обмен с кассами магазинов. AST IT Garant подобрали оптимальную конфигурацию оборудования и выполнили балансировку нагрузки под вечерние часы пик.
ДХ
FMCG-дистрибьютор и складской хаб
★★★★★ • СХД и видеоархив
Требовалось надёжное локальное хранение видеоархивов зоны отгрузки и баз WMS. Специалисты внедрили отказоустойчивую СХД с резервированием дисков и ролевым разграничением доступа для службы безопасности.
ФБ
Республиканский Банк
★★★★★ • Отказоустойчивый кластер
Для процессинга и филиальной сети критически важна непрерывность работы 24/7. Команда AST IT Garant спроектировала и запустила отказоустойчивый HA-кластер с полным соблюдением регламентов информационной безопасности.
НГ
Производственно-торговый холдинг
★★★★★ • Миграция без остановки продаж
Модернизировали физические серверы корпоративного контура без остановки отгрузок и работы розничных точек. Инженеры провели бесшовную P2V-миграцию в ночное технологическое окно и настроили резервное копирование.
ГС
Государственный ЦОД
★★★★★ • Серверная инфраструктура
Работаем по договору госзакупок. Инженеры AST IT Garant выполнили проект по консолидации серверного парка: поставка стоечных серверов, СХД и настройка виртуализации прошли строго по графику и спецификации ТЗ.
ЛГ
Логистический оператор, Алматы
★★★★★ • Локальный вычислительный узел
Выбирали подрядчика для развёртывания локального серверного контура под внутреннюю систему мониторинга терминалов. Инженеры быстро смонтировали серверы в стойку и настроили Business Continuity.
ТЦ
Торгово-розничный комплекс, Астана
★★★★★ • Кроссовая и сегментация VLAN
Инженеры AST IT Garant спроектировали и собрали центральный серверный узел объекта. Изоляция кассовых и видео-подсетей VLAN и система хранения видеоархива работают стабильно при пиковых нагрузках в выходные дни.
АФ
Сеть магазинов и аптек
★★★★★ • ИТ-оснащение филиалов
Нам требовалось стандартизировать локальные ИТ-узлы в торговых точках без зависимости от внешних облаков. Команда выполнила поставку компактного оборудования и пусконаладку без прерывания работы касс.

Проектная команда для вашего магазина и сети

Говорим на одном языке с операционным директором сети, руководителем службы предотвращения потерь (Loss Prevention), ИТ-директором и категорийным менеджментом. Закрываем весь контур работ — от обследования кассовых узлов до обучения персонала торговых точек.

Инженерная команда AST IT Garant для проектов в гипермаркетах, супермаркетах и магазинах у дома
Системные инженеры и CV-специалисты Архитектор проектирует схему подключения камер магазина, локального сервера и интеграции с POS/КСО/1С. Инженеры компьютерного зрения калибруют зоны детекции над кассами, у полок Fresh и на дебаркадере. Сетевые специалисты настраивают изолированные VLAN, чтобы видеопотоки не влияли на фискальные кассы и эквайринг. Состав рабочей группы формируется под формат точки или масштаб розничной сети.
Аудит торговых точек Компьютерное зрение Серверы и СХД Интеграция POS / КСО / 1С Поддержка сети по SLA

Договорные обязательства и прозрачная приёмка

Спецификацию сервера, перечень подключаемых камер магазина, методику испытаний и регламент SLA фиксируем в официальном договоре. Мы не даём абстрактных обещаний «100% распознавания каждого штрихкода» — вместо этого проверяем и подтверждаем реальные метрики на потоках вашей торговой точки.

Испытания в часы пик магазина

Приёмка проводится по согласованному чек-листу при вечернем наплыве покупателей на кассах, утренней выкладке товара в отделе Fresh и разгрузке поставщиков на рампе.

  • Согласованная методика ПСИ
  • Акт приёмки с операционной службой и СБ

Прозрачная смета на точку и сеть

В приложении к договору чётко разделены разовая стоимость локального сервера с пусконаладкой и ежемесячная лицензия на аналитические каналы без скрытых платежей.

  • Официальная гарантия на оборудование
  • Исполнительная схема подключения камер

Сервисное сопровождение ритейла

Сопровождаем ИТ-отдел и службу безопасности после запуска: контролируем доступность RTSP-потоков магазинов, обновляем модели и переразмечаем полки при смене планограмм.

  • Регламент реакции по SLA
  • Резервное копирование настроек точек

ТЗ

План зала, касс и КСО

Пилот

Тест в действующем магазине

SLA

Поддержка точек и сети

NDA

Защита коммерческой тайны

Для Торговых Сетей, Гипермаркетов, Супермаркетов и Магазинов «у дома»

Видеоаналитика для продуктового ритейла (FMCG)

Разрабатываем и внедряем системы ИИ-видеонаблюдения как для отдельного супермаркета, гастронома или минимаркета «у дома», так и для федеральных и региональных розничных сетей. Учитываем задачи операционного директора, службы предотвращения потерь (Loss Prevention), трейд-маркетинга и ИТ-департамента. Работаем официально с юрлицами и ИП РК с полным комплектом бухгалтерской и технической документации.

Документация для бухгалтерии, ИТ и службы безопасности:
  • Договор поставки/внедрения, ТЗ и SLA
  • ЭДО: ЭСФ, АВР и накладные в тенге
  • Протоколы приёмочных испытаний на точке
  • Паспорта, схемы и инструкции для директоров магазинов

Мультиформатная архитектура

Единый стандарт аналитики для всех форматов сети: от компактных магазинов «у дома» на 8 камер до флагманских гипермаркетов на 100+ каналов с общим дашбордом в HQ.

Интеграция с POS, КСО и 1С

Сопоставление видеособытий с кассовыми чеками, операциями отмены/возврата, весовыми терминалами, VMS и ERP-системами розничной сети через открытые API.

Пилот на 1–2 точках и роллаут

Начните с пакета Essential или Professional на одном показательном магазине, замерьте сокращение очередей и потерь, после чего тиражируйте решение на всю сеть.

Локальная обработка в магазине

Вычислительный узел стоит прямо в торговой точке: видеопотоки не нагружают внешний интернет-канал магазина, обеспечивая стабильную работу касс даже при слабой связи.

Внедряем в супермаркетах и сетях «у дома» по всему Казахстану

Собственные инженерные офисы и склады в Астане и Алматы позволяют оперативно оснащать гипермаркеты, супермаркеты и магазины шаговой доступности в обоих мегаполисах, а также проводить выездное обследование, поставку и тиражирование по всем регионам РК.

Инженерные центры и оперативный выезд в торговые точки

  • Алматы — офис и склад (гипермаркеты, супермаркеты, сети «у дома»)
  • Астана — офис и склад (ритейл-сети, гастрономы и минимаркеты в ЖК)
  • Шымкент — выезд проектной бригады

Региональные розничные сети и магазины по Казахстану

  • Караганда
  • Атырау
  • Актау
  • Актобе
  • Усть-Каменогорск
  • Павлодар
  • Костанай
  • Уральск
  • Тараз
  • Кызылорда
  • Петропавловск
  • Кокшетау
  • Семей
  • Туркестан
  • Талдыкорган
  • Темиртау
  • Экибастуз
  • Рудный
  • Жезказган
  • Раскатка на региональные филиалы сетей — по графику

Аудит вашего магазина или сети

Укажите город, формат точки (гипермаркет, супермаркет, магазин «у дома») и число камер над кассами, КСО и в зале. Согласуем проверку потоков или выезд инженера. Заказать обследование магазина

Частые вопросы о видеоаналитике для супермаркетов и магазинов «у дома»

Ответы для собственников розничных сетей, операционных директоров, руководителей службы предотвращения потерь (Loss Prevention) и ИТ-директоров: как подключить штатные камеры магазина, не перегрузить канал касс и рассчитать бюджет.

Зачем супермаркету, гипермаркету или магазину «у дома» компьютерное зрение, если уже стоят камеры?
Обычные камеры в магазине работают как пассивный видеорегистратор: записи просматривают уже после ревизии, когда недостача подтверждена, а покупатель из-за очереди давно ушёл к конкурентам. Компьютерное зрение и AI-видеоаналитика в реальном времени анализируют потоки над кассами, КСО, стеллажами и дебаркадером, мгновенно отправляя директору точки или службе безопасности сигнал об очереди, пустой полке или непробитом товаре.
Чем видеоаналитика для продуктового ритейла отличается от офисного или промышленного машинного зрения?
Промышленное машинное зрение контролирует однотипные детали на конвейере при стационарном освещении. В гипермаркетах, супермаркетах и магазинах «у дома» интеллектуальное видеонаблюдение работает в плотной динамической среде: тысячи SKU на полках, блики от стеклянных холодильных горок, тележки и корзины, высокая сменяемость покупателей в вечерний час пик и строгие требования к скорости работы кассового узла.
AI-видеокамеры и ИИ-камеры для магазина — нужно ли менять все существующие камеры в торговой точке?
Нет, полная замена камер не требуется. AI-видеокамеры (ИИ-камеры) имеют встроенный чип для базовых детекторов на борту, но в нашем решении ClickVision все нейросетевые вычисления выполняет локальный сервер, устанавливаемый в магазине. Это позволяет подключить к искусственному интеллекту уже действующие IP-камеры торгового зала, касс и склада, если они отдают стабильный RTSP-поток подходящего ракурса и чёткости.
Могут ли умные видеокамеры в магазине одновременно считать очереди на кассах и следить за полками?
Каждая аналитическая задача требует правильного угла обзора. Умные видеокамеры над кассовой линейкой направляются на зону ожидания и сканер штрихкодов, а камеры в торговых рядах — под углом к стеллажам или холодильным витринам для оценки заполненности полки (Out-of-Stock). На предпроектном обследовании мы проверяем, какие задачи закроют текущие камеры точки, а где достаточно скорректировать наклон кронштейна.
Как происходит подключение существующих камер супермаркета или минимаркета к ИИ?
Подключение камер к ИИ начинается с технического аудита: инженеры проверяют модели камер и видеорегистраторов (NVR), разрешение, кодеки H.264/H.265, засветку от витрин и топологию локальной сети магазина. Совместимые RTSP-потоки заводятся на локальный сервер видеоаналитики параллельно со штатной записью, поэтому существующий архив службы безопасности продолжает работать без перерывов.
Можно ли внедрить ИИ-видеонаблюдение в действующем магазине без закрытия торгового зала и касс?
Да. ИИ-видеонаблюдение разворачивается в ИТ-стойке или подсобном помещении магазина и подключается к существующей сети программно. Если над кассами самообслуживания (КСО) или в слепых зонах зала требуется монтаж дополнительных камер, все работы проводятся в ночное окно или часы минимального покупательского трафика с соблюдением санитарных регламентов продуктовой розницы.
Когда для магазинов «у дома» лучше использовать камеры с нейросетью на борту, а когда — локальный сервер?
Камеры с нейросетью (Edge AI) подходят для точечных задач — например, подсчёта посетителей на одном входе или чтения номеров на шлагбауме. Однако даже в магазине формата «у дома» (convenience store) на 6–10 камер выгоднее установить компактный локальный узел ClickVision (пакет Essential): он объединяет контроль кассы, очереди, входной группы, холодильников и приёмки товара в единый дашборд.
Передаётся ли видео из торгового зала и кассовых зон в стороннее облако и не «ляжет» ли интернет касс?
Видеопотоки в публичное облако не передаются. Мы внедряем локальную архитектуру (On-Premise): сервер обрабатывает тяжёлое видео непосредственно внутри магазина. Благодаря этому внешний интернет-канал торговой точки не перегружается и остаётся полностью свободным для фискальных касс, банковских POS-терминалов, ОФД и обмена с 1С.
Как интеллектуальная видеоаналитика помогает сократить очереди на кассах в вечерний час пик?
В пиковые часы (18:00–21:00) управляющий магазином часто находится в зале или на приёмке и не видит затора у касс. Интеллектуальная видеоаналитика непрерывно считает покупателей перед каждым кассовым боксом и при превышении порога (например, более 4 человек дольше 90 секунд) мгновенно отправляет уведомление в Telegram или на смартфон/пейджер персонала с командой открыть резервную кассу.
Как работает видеоконтроль на кассах самообслуживания (КСО) и классических POS-терминалах?
Над островом КСО или кассовым столом камера фиксирует движение рук и перемещение товаров через зону сканера. В связке с событиями кассового ПО система выявляет типичные источники потерь: пронос упаковки мимо сканера без штрихкода, оставленный товар на дне тележки, несоответствие количества предметов числу пробитых позиций в чеке, а также подозрительные отмены и возвраты.
Как компьютерное зрение отслеживает пустые полки (Out-of-Stock) и промо-торцы в течение дня?
Нейросеть анализирует размеченные секции стеллажей, холодильных горок, хлебных витрин и овощных развалов. Когда доля заполненности полки падает ниже заданного уровня (например, раскупили акционное молоко или бананы, хотя запас есть на складе магазина), система отправляет фотокарточку ответственному работнику зала или мерчандайзеру для оперативной подтоварки.
Чем полезны тепловые карты (Heatmaps) и подсчёт покупательского трафика для категорийного менеджмента?
Система считает реальное число вошедших покупателей (отсекая сотрудников в униформе и курьеров), строит тепловые карты перемещения по рядам и замеряет время остановки у акционных паллет и торцов (endcaps). Это позволяет объективно оценить конверсию магазина, выявить «мёртвые зоны» в планировке стеллажей и аргументировать стоимость промо-мест для поставщиков FMCG.
Помогает ли система контролировать прилавки гастрономии, собственную пекарню и цеха кулинарии?
Да. Во-первых, алгоритм фиксирует появление покупателя у прилавка весового мяса, рыбы, сыров или готовой кулинарии и подаёт сигнал персоналу, если за витриной нет продавца дольше 20–30 секунд. Во-вторых, в цехах доготовки и пекарне компьютерное зрение проверяет соблюдение санитарной дисциплины: наличие головных уборов (шапочек/сеток), перчаток и спецодежды.
Как контролируется приёмка товара на дебаркадере, склад магазина (Backroom) и зона ТБО?
На рампе разгрузки система распознаёт госномера прибывших грузовиков поставщиков и РЦ (ANPR), фиксирует время стоянки, ведёт видеоучёт выгружаемых паллет, ролл-кейджей и лотков, а также контролирует двери склада, низкотемпературных камер и зоны пресса макулатуры/ТБО — пресекая вынос неоплаченной продукции через служебные выходы.
Какова реальная точность AI-видеоаналитики при бликах холодильников и плотном потоке людей с тележками?
Точность AI-видеоаналитики зависит от высоты потолков, угла наклона камер, освещения витрин и отсутствия свисающих рекламных воблеров перед объективом. Чтобы исключить завышенные ожидания, перед масштабным внедрением мы запускаем пилот на реальных видеопотоках вашего магазина, калибруем зоны детекции и фиксируем достижимые показатели в договоре.
Можно ли интегрировать видеоаналитику с 1С:Розница, POS-системами, ERP, WMS и VMS?
Да, при наличии открытых API, вебхуков или логов транзакций. Мы связываем видеособытия с кассовым ПО и 1С (чтобы находить видеофрагмент любого чека, отмены или возврата за пару секунд), передаём данные по трафику и очередям в BI-систему розничной сети и интегрируем тревожные события в штатную VMS службы безопасности.
Нарушает ли аналитика покупателей в торговом зале закон РК о персональных данных и биометрии?
Нет. Для подсчёта посетителей, очередей на кассах, построения тепловых карт и анализа полок мы используем полностью обезличенные алгоритмы детекции силуэтов и объектов без биометрического распознавания лиц покупателей. Все данные обрабатываются локально внутри контура ритейлера в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Сколько стоит внедрение видеоаналитики для магазина «у дома», супермаркета или гипермаркета в РК?
Для локальной платформы ClickVision действуют прозрачные тарифы в тенге: пакет Essential (до 10 камер, до 5 аналитик — оптимально для магазина «у дома») стоит 165 000 ₸/мес. за лицензию и 297 000 ₸ разово за сервер с внедрением; Professional (до 30 камер, до 10 аналитик — для супермаркета) — 363 000 ₸/мес. и 429 000 ₸ разово; Business (до 100 камер, до 15 аналитик — для гипермаркета) — 1 000 000 ₸/мес. и 627 000 ₸ разово. Сети свыше 100 камер рассчитываются в тарифе Enterprise.
Можно ли начать с пилота на 1–2 магазинах и только потом масштабировать на всю розничную сеть?
Именно так строится большинство наших проектов в FMCG-ритейле. Вы можете запустить пакет Essential или Professional на одной-двух показательных торговых точках, замерить скорость реакции на очереди, сокращение пустых полок и удобство работы СБ с кассовыми инцидентами, а затем по утверждённому шаблону тиражировать систему на остальные филиалы сети.
Что происходит с настройками, когда в магазине меняют планограмму, переставляют паллеты или промо-стойки?
В рамках сервисного сопровождения (SLA) инженеры AST IT Garant дистанционно обновляют контуры разметки полок, торцевых стеллажей и акционных островов под новую планограмму или сезонную выкладку, чтобы детекторы Out-of-Stock и тепловые карты продолжали выдавать корректную статистику.
Что входит в разовую стоимость локального сервера и внедрения ClickVision для торговой точки?
В фиксированный разовый платёж (297 000 ₸ в Essential, 429 000 ₸ в Professional, 627 000 ₸ в Business) включены: вычислительный сервер под выбранный пакет, технический аудит камер магазина, проверка RTSP-потоков, установка сервера в стойку, развёртывание ПО ClickVision, настройка выбранных аналитик (кассы, полки, входы, приёмка), подключение дашборда и уведомлений, пусконаладка и инструктаж персонала.
Какие данные нужны от ритейлера для предварительного расчёта стоимости за 1 рабочий день?
Достаточно прислать город (или географию сети), формат торговых точек (гипермаркет, супермаркет, магазин «у дома»), общее количество установленных камер, число камер, которые планируете подключить к ИИ на первом этапе, и приоритетные задачи (очереди, КСО, пустые полки, фреш-витрины, дебаркадер). По этим вводным наши инженеры подготовят детальный расчёт.
Навигационное меню | Astana IT Garant