IT-аутсорсинг в Алматы | Профессиональное обслуживание компьютеров и серверов Astana IT Garant

Профессиональный IT-аутсорсинг в Алматы для бизнеса

Astana IT Garant Logo

Комплексное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования.

Сократите расходы на штатных системных администраторов и обеспечьте бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры 24/7.

Быстрое реагирование, SLA-гарантии, надежная защита коммерческих данных и регулярный мониторинг систем.

Астана: ул. Т. Рыскулова, 5, оф. 101
Алматы: ул. Толе би, 274
Astana IT Garant Logo

Что входит в наш IT-аутсорсинг в Алматы:

Поддержка ПК и рабочих мест

Регулярное обслуживание компьютеров, ноутбуков и оргтехники. Быстрое устранение любых программных и аппаратных сбоев.

Администрирование серверов

Настройка, мониторинг и поддержка физических и облачных серверов (Windows, Linux). Обеспечение стабильной работы 24/7.

Настройка сетей и VPN

Проектирование и обслуживание безопасных локальных сетей, Wi-Fi и защищенных VPN-каналов для связи филиалов и удаленных сотрудников.

Резервное копирование

Организация автоматического бэкапа критически важных данных (1С, базы данных, файлы) в надежные облачные хранилища.

Информационная безопасность

Защита корпоративной сети от вирусов, шифровальщиков, хакерских атак и утечек конфиденциальной информации.

Поддержка 1С и CRM

Установка, обновление и оптимизация работы баз данных 1С, интеграция с CRM-системами и корпоративной почтой.

IT-аудит и консалтинг

Анализ текущего состояния вашей ИТ-инфраструктуры, выявление уязвимостей и разработка плана оптимизации расходов.

Удаленная поддержка

Мгновенное подключение наших инженеров через Helpdesk для решения 90% возникающих вопросов пользователей за 15 минут.

Навигационное меню | Astana IT Garant

Цена от: 40 000 ₸

Прайс-лист на IT-аутсорсинг и обслуживание компьютеров в Алматы | AST IT Garant

IT-аутсорсинг и ИТ-поддержка

Мы предлагаем комплексное абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры для бизнеса в Алматы. Финальная стоимость формируется на основе SLA, количества рабочих мест, серверов и сложности сети после проведения бесплатного экспресс-аудита.

Аутсорсинг рабочих мест и Helpdesk

Наименование услуги Стоимость
Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники Регулярное техническое обслуживание ПК, профилактика сбоев, оптимизация ОС, настройка принтеров и периферийных устройств в офисе. от 5 000 ₸ / мес
Удаленная и выездная поддержка пользователей (Helpdesk) Оперативное решение инцидентов по методологии ITIL. Неограниченное количество удаленных обращений и экстренные выезды инженеров в Алматы. от 4 000 ₸ / мес
Подготовка и настройка новых рабочих мест сотрудников Сборка, установка операционных систем (Windows/Linux/macOS), офисного софта, настройка корпоративной почты и прав доступа. от 10 000 ₸
Настройка специализированного ПО (ЭСФ, СОНО, Банк-клиент) Установка и настройка порталов госзакупок, кабинета налогоплательщика, ЭЦП, Java и банковских клиентов. от 5 000 ₸
Организация ИТ-переезда офиса Демонтаж, безопасная перевозка и подключение серверного оборудования и рабочих мест в новом офисе «под ключ». от 50 000 ₸

Администрирование серверов и сетей

Обслуживание и администрирование серверов (Windows / Linux) Контроль работоспособности, обновление ОС, управление ролями (Active Directory, DNS, DHCP, файловые серверы, базы данных). от 25 000 ₸ / мес
Настройка и поддержка сетевого оборудования Конфигурирование роутеров, коммутаторов, точек доступа Wi-Fi (MikroTik, Cisco, Ubiquiti), сегментация сетей и настройка VLAN. от 15 000 ₸
Организация безопасного удаленного доступа (VPN) Объединение филиалов в единую сеть, настройка защищенных VPN-туннелей (IPsec, OpenVPN, WireGuard) для удаленных сотрудников. от 20 000 ₸
Круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры (24/7) Проактивное отслеживание состояния серверов, сетевых каналов и критических сервисов с мгновенным оповещением дежурных инженеров. от 30 000 ₸ / мес
Настройка IP-телефонии (Asterisk, 3CX) Внедрение корпоративной связи, настройка голосовых меню (IVR), запись звонков и маршрутизация. от 40 000 ₸
Внедрение виртуализации серверов (Proxmox, VMware, Hyper-V) Оптимизация серверных ресурсов путем разделения физического сервера на изолированные виртуальные машины. от 50 000 ₸

Безопасность и резервное копирование

Настройка систем резервного копирования (Бэкап) Автоматическое резервирование баз данных 1С, файлов и почты на локальные СХД и в защищенные облачные хранилища. от 15 000 ₸
Защита от вирусов, шифровальщиков и спама Внедрение и централизованное управление антивирусным ПО корпоративного класса, фильтрация почтового и веб-трафика. от 10 000 ₸
Аудит информационной безопасности и прав доступа Анализ уязвимостей сети, разграничение прав доступа к общим папкам, конфиденциальной информации и базам данных компании. от 50 000 ₸
Разработка плана аварийного восстановления (DRP) Регламентация процессов восстановления ИТ-инфраструктуры после критических сбоев для минимизации простоев бизнес-процессов. от 100 000 ₸
Внедрение двухфакторной аутентификации (2FA) Настройка дополнительного уровня защиты для VPN и корпоративных сервисов с подтверждением через смартфон. от 20 000 ₸

ИТ-консалтинг и облачная интеграция

Комплексный ИТ-аудит и инвентаризация инфраструктуры Анализ текущего состояния аппаратного и программного обеспечения, составление карты сети и рекомендаций по оптимизации. от 30 000 ₸
Миграция ИТ-сервисов в облако (Cloud Migration) Бесшовный перенос корпоративной почты, баз данных 1С и файловых хранилищ в облачные среды (Yandex Cloud, AWS, локальные ЦОД в РК). от 60 000 ₸
Лицензирование и легализация программного обеспечения Подбор оптимальных схем лицензирования ПО (Microsoft, антивирусы, САПР), аудит лицензионной чистоты и минимизация рисков. от 15 000 ₸
Управление ИТ-активами и взаимодействие с провайдерами Контроль договоров с интернет-провайдерами, хостингами, поставщиками ПО и оборудования, оптимизация затрат на связь. от 25 000 ₸ / мес
Проектирование отказоустойчивой архитектуры (HA-кластеры) Создание ИТ-инфраструктуры без единой точки отказа. Объединение серверов в кластеры для обеспечения бесперебойной работы 99.9%. от 150 000 ₸
IT-аутсорсинг в Алматы | Услуги AST IT Garant

IT-аутсорсинг в Алматы от AST IT Garant

Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и сетей. Обеспечиваем бесперебойную работу вашей IT-инфраструктуры, снижая расходы на штатных специалистов.

0+
Обслуженных серверов
0+
Лет опыта в IT
0+
Проф. инженеров
0/7
Мониторинг и Helpdesk

Комплексный IT-аутсорсинг

Полное абонентское обслуживание: от настройки рабочих мест и оргтехники до администрирования серверов и облачных сервисов.

Соглашение SLA и гарантии

Фиксируем финансовую ответственность, время реакции и параметры доступности сервисов в официальном договоре SLA.

IT-аудит и оптимизация

Проводим глубокий аудит текущей инфраструктуры, устраняем уязвимости и оптимизируем затраты на лицензии и оборудование.

Безопасность и бэкапы

Настраиваем надежное резервное копирование данных, защиту от вирусов, шифрование каналов связи и предотвращаем утечки.

Мгновенная поддержка 24/7

Выделенная линия Helpdesk реагирует на инциденты за 15 минут. Удаленное решение проблем и оперативный выезд инженеров в Алматы.

Масштабируемость бизнеса

Помогаем быстро развернуть IT-инфраструктуру для новых филиалов в Алматы и по всему Казахстану с едиными стандартами качества.

Ищете надежный IT-аутсорсинг в Алматы?

Свяжитесь с нами для бесплатного первичного IT-аудита. Эксперты AST IT Garant предложат оптимальный тариф абонентского обслуживания.

Профессиональный IT-аутсорсинг в Алматы

Делегируйте поддержку IT-инфраструктуры команде профильных инженеров AST IT Garant. Обеспечиваем бесперебойную работу офисов, серверов и сетей для бизнеса с финансовой гарантией.

Замените одного сисадмина целым штатом экспертов

Абонентское обслуживание от AST IT Garant — это не просто реагирование на поломки. Это проактивный подход. Мы внедряем системы мониторинга (Zabbix), защищаем данные от шифровальщиков, настраиваем бэкапы и администрируем серверы. Вы получаете выделенную линию HelpDesk, быстрые выезды по Алматы и прозрачную отчетность о проделанной работе.

Что входит в обслуживание

  • Поддержка пользователей (HelpDesk) Оперативная удаленная настройка рабочих ПК, принтеров, телефонии и офисного ПО. Решение проблем «здесь и сейчас».
  • Администрирование серверов и ЛВС Обслуживание серверов на базе Windows/Linux, бесперебойная работа 1С, настройка микротиков (MikroTik), коммутаторов и бесшовного Wi-Fi.
  • Защита данных и Бэкапы (Backup) Внедрение антивирусной защиты, настройка VPN-туннелей и ежедневное автоматическое резервное копирование критически важных баз данных.

Условия договора SLA

Удаленная техподдержка

Время реакции на заявку пользователя через систему HelpDesk. Подключаемся и решаем 80% проблем дистанционно.

15 минут

Экстренный выезд инженера

Фиксированное время прибытия системного администратора в ваш офис в Алматы при критических сбоях (падение сети, отказ оборудования).

От 2 часов

Полная конфиденциальность

Перед началом работ подписываем Соглашение о неразглашении (NDA). Ваша коммерческая тайна и базы данных под надежной защитой.

Договор NDA
Этапы ИТ-аутсорсинга в Алматы | AST IT Garant

От аудита до полной ИТ-стабильности

Прозрачный алгоритм перехода на ИТ-аутсорсинг в Алматы: от инвентаризации оборудования до проактивного мониторинга и круглосуточного администрирования по SLA.

01

ИТ-аудит и инвентаризация

Детальный анализ серверов, сетевой инфраструктуры, рабочих станций и лицензий ПО в Алматы. Выявление уязвимостей, рисков безопасности и узких мест.

02

Разработка SLA и регламентов

Формирование регламентов обслуживания, фиксация времени реакции и устранения инцидентов в договоре SLA, планирование оптимального ИТ-бюджета.

03

Оптимизация и миграция

Настройка серверов, устранение критических ошибок, перенос сервисов в безопасную среду и модернизация сетевой инфраструктуры без остановки бизнес-процессов.

04

Мониторинг и безопасность

Развертывание систем проактивного мониторинга 24/7, антивирусной защиты, разграничения прав доступа и автоматического резервного копирования данных.

05

Абонентское обслуживание 24/7

Круглосуточный Service Desk, удаленное администрирование, оперативные выезды системных инженеров в офисы Алматы и предоставление регулярных отчетов.

Отрасли и Клиенты (IT-аутсорсинг в Алматы) | AST IT Garant

Для кого мы работаем

AST IT Garant обеспечивает комплексный IT-аутсорсинг, абонентское обслуживание компьютеров и администрирование серверов для бесперебойной работы бизнеса в Алматы.

Государственный сектор

Аутсорсинг IT-инфраструктуры госучреждений в Алматы. Поддержка рабочих мест, администрирование серверов и сетей в строгом соответствии с регламентами безопасности РК.

Финансы и Банки

IT-поддержка финансовых организаций. Обеспечение непрерывности работы транзакционных систем, защита персональных данных и соответствие требованиям регуляторов.

Нефтегазовый сектор

Комплексное IT-обслуживание удаленных офисов и представительств. Настройка спутниковой связи, резервного копирования данных и поддержка специализированного ПО.

Заводы и Производства

Аутсорсинг IT-инфраструктуры производственных предприятий. Интеграция систем учета, обслуживание серверов 1С, поддержка сетевого оборудования на фабриках.

Крупный бизнес (B2B)

Абонентское IT-обслуживание корпоративных клиентов в Алматы. Оптимизация затрат на штат сисадминов, SLA-гарантии, аудит безопасности и поддержка 24/7.

Здравоохранение

IT-поддержка частных и государственных медицинских центров. Настройка МИС, интеграция с порталами Минздрава РК, обеспечение конфиденциальности данных.

Транспорт и Логистика

Аутсорсинг IT-сервисов для транспортных компаний. Бесперебойная работа систем мониторинга транспорта, серверов баз данных и складов класса A.

Ритейл и E-commerce

Поддержка торговых сетей и интернет-магазинов в Алматы. Обслуживание кассового оборудования (POS), интеграция с 1С, защита сайтов от сбоев в пиковые периоды.

Кейсы по ИТ-аутсорсингу и обслуживанию компьютеров в Алматы | AST IT Garant

Реализованные Кейсы

Результаты нашей работы: от абонентского обслуживания компьютеров и серверов до комплексного ИТ-аутсорсинга и модернизации инфраструктуры предприятий в Алматы.

Ритейл / ИТ-Аутсорсинг
Алматы, Бостандыкский район
ИТ-поддержка торговой сети Задача: Передать на аутсорсинг обслуживание 45 торговых точек, снизить время простоя кассовых зон.
Результат:
Организована техподдержка 24/7. Время реакции на инцидент сокращено до 15 минут, простои снижены на 98%.
Логистика / Обслуживание
Алматы, Жетысуский район
Аутсорсинг серверов и ПК Задача: Обеспечить стабильную работу серверной группы и 120 рабочих мест логистического оператора.
Результат:
Проведен ИТ-аудит, настроен мониторинг серверов 24/7. Количество сбоев в сети сократилось в 4 раза.
Финансы / Облако
Алматы, Медеуский район
Миграция в облако и поддержка Задача: Перенос критических бизнес-приложений микрофинансовой организации в защищенное облако.
Результат:
Бесшовно мигрировали 1С и CRM. Обеспечено соответствие требованиям регулятора, ИТ-расходы снижены на 35%.
Дистрибуция / Helpdesk
Алматы, Турксибский район
Организация удаленного офиса Задача: Быстро перевести 80 сотрудников на удаленную работу с сохранением уровня информационной безопасности.
Результат:
Развернута отказоустойчивая VPN-сеть, внедрена система Service Desk. Время решения заявок пользователей — до 20 минут.
Производство / ИТ-Аудит
Алматы, Алатауский район
Модернизация инфраструктуры Задача: Провести аудит ИТ-инфраструктуры завода, устранить узкие места в локальной сети и телефонии.
Результат:
Заменено устаревшее сетевое оборудование, настроена IP-телефония. Скорость обмена данными внутри сети выросла в 5 раз.
Медицина / ИТ-Аутсорсинг
Алматы, Наурызбайский район
ИТ-обслуживание клиник Задача: Обеспечить бесперебойную работу медицинской информационной системы (МИС) в 5 филиалах.
Результат:
Налажен круглосуточный мониторинг серверов, внедрено резервное копирование. Доступность МИС повышена до 99.9%.

Отзывы об IT-аутсорсинге

★★★★★
Рейтинг 5.0 на основе B2B контрактов в Алматы

Производственные компании, торговые сети и финансовый сектор в Алматы доверяют AST IT Garant комплексный IT-аутсорсинг, обслуживание серверов и поддержку пользователей.

ЛК
Крупная логистическая компания, г. Алматы
★★★★★ • IT-аутсорсинг и поддержка
Передали ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг компании AST IT Garant. Специалисты провели аудит, оптимизировали работу серверов и сети. Техподдержка работает оперативно, любые инциденты устраняются в рамках SLA.
ФО
Микрофинансовая организация, г. Алматы
★★★★★ • Обслуживание серверов
Для нашей финансовой организации критически важна безопасность данных. Инженеры AST IT Garant настроили резервное копирование и защиту сети. Обслуживание серверов выполняется на высшем уровне, без простоев в рабочее время.
ТК
Торгово-производственная компания
★★★★★ • Абонентское обслуживание
Благодаря переходу на абонентское обслуживание компьютеров мы сократили расходы на штатных сисадминов. Специалисты AST IT Garant обеспечивают бесперебойную работу офиса и оперативно помогают сотрудникам.
НС
Национальная сеть супермаркетов
★★★★★ • Поддержка 1С и серверов
Доверили ИТ-аутсорсинг серверов 1С и кассового оборудования профессионалам. AST IT Garant обеспечили круглосуточный мониторинг систем. В пиковые периоды распродаж всё оборудование отработало стабильно и без зависаний.
МК
Сеть многопрофильных клиник
★★★★★ • ИТ-инфраструктура клиники
Безопасность персональных данных пациентов для нас на первом месте. Команда AST IT Garant настроила защищенные каналы связи VPN между филиалами и взяла на себя администрирование серверов. Отличный сервис 24/7.
РД
Региональный дистрибьютор, г. Алматы
★★★★★ • ИТ-аудит и модернизация
Провели полный аудит ИТ-инфраструктуры силами инженеров AST IT Garant. Они выявили узкие места, обновили сетевое оборудование и внедрили эффективную систему мониторинга. ИТ-аутсорсинг полностью оправдал ожидания.
Команда экспертов по IT-аутсорсингу в Алматы | AST IT Garant

Эксперты по IT-аутсорсингу

За стабильной работой вашей ИТ-инфраструктуры в Алматы стоит команда профессионалов. Мы объединили сертифицированных системных инженеров, ИТ-архитекторов и специалистов техподдержки для непрерывности вашего бизнеса.

Инженерная команда AST IT Garant по IT-аутсорсингу в Алматы
Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры В AST IT Garant работают штатные ИТ-специалисты уровня Enterprise. Наша команда берет на себя администрирование серверов, поддержку пользователей, сетевую безопасность и резервное копирование. Никаких фрилансеров — только сертифицированные инженеры в Алматы, гарантирующие соблюдение жестких стандартов SLA и непрерывность бизнес-процессов.
IT-аутсорсинг Алматы Обслуживание серверов Поддержка пользователей ИТ-безопасность SLA поддержка 24/7

IT-аутсорсинг в Алматы с гарантией по SLA

Обеспечиваем бесперебойную работу компьютеров, серверов и сетей для бизнеса. Несем полную финансовую ответственность за доступность сервисов и сохранность данных, закрепленную в официальном договоре.

ИТ-поддержка по SLA

Фиксируем время реакции на инциденты до 15 минут. Гарантируем оперативное устранение сбоев и непрерывность критически важных бизнес-процессов вашей компании.

  • Реакция от 15 минут
  • Финансовые гарантии

Обслуживание серверов и сетей

Профессиональная настройка и администрирование физических и облачных серверов, сетевого оборудования Cisco, MikroTik. Оптимизация ИТ-инфраструктуры под бизнес-задачи.

  • Администрирование Windows/Linux
  • Настройка VPN и безопасности

Мониторинг и ИТ-безопасность

Круглосуточный контроль критических узлов сети. Регулярное резервное копирование (Backup) в защищенное облако и надежная защита корпоративных данных от шифровальщиков.

  • Резервное копирование 24/7
  • Защита от утечек данных

15 мин

Время реакции

100%

Сохранность данных

SLA

Финансовый договор

24/7

ИТ-мониторинг

Для Юридических Лиц в Алматы

Профессиональный
IT-аутсорсинг

AST IT Garant берет на себя комплексное абонентское обслуживание вашей IT-инфраструктуры. От оперативной поддержки пользователей (HelpDesk) до администрирования серверов. Выбирайте надежность: работаем по договору с жестким SLA и полной финансовой ответственностью.

Полный пакет документов (B2B):
  • Договор (SLA и NDA)
  • ЭСФ (работаем с НДС)
  • Акты выполненных работ (АВР)
  • Прозрачная IT-отчетность

Поддержка (HelpDesk)

Обслуживание рабочих мест. Оперативная удаленная и выездная помощь вашим сотрудникам с ПК, принтерами и офисным ПО.

Администрирование

Настройка и поддержка серверов (Windows/Linux), оптимизация работы баз данных 1С и бесперебойная работа корпоративной почты.

Сети и Wi-Fi

Монтаж ЛВС, настройка маршрутизаторов (Cisco, Mikrotik) и организация высокоскоростного бесшовного Wi-Fi в вашем офисе.

Защита и Бэкапы

Настройка антивирусов, защиты от шифровальщиков и регулярного резервного копирования (Backup) для безопасности ваших данных.

IT-аутсорсинг во всех районах Алматы и области

Профессиональное абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры, администрирование серверов, сетей и комплексная техническая поддержка бизнеса. Оперативный выезд инженеров AST IT Garant по всей Алматинской агломерации.

Работаем во всех районах Алматы

  • Алатауский район
  • Алмалинский район
  • Ауэзовский район
  • Бостандыкский район
  • Жетысуский район
  • Медеуский район
  • Наурызбайский район
  • Турксибский район

Выезд по Алматинской области

  • Айтей
  • Алмалыбак
  • Байсерке
  • Батан
  • Береке
  • Бесагаш
  • Боралдай
  • Гульдала
  • Долан
  • Енбекши
  • Есик
  • Жапек батыра
  • Иргели
  • Караой
  • Каскелен
  • Кемертоган
  • Коксай
  • Кокозек
  • Коккайнар
  • Кыргауылды
  • Отеген батыр
  • Райымбек
  • Талгар
  • Туймебаев
  • Туздыбастау
  • Узынагаш
  • Фабричный (Каргалы)
  • Шелек
  • Капчагай
  • Конаев

ИТ-Аутсорсинг в Алматы

Закажите бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры в вашем районе. Наш инженер приедет к вам в офис для анализа сети и серверов. Рассчитать стоимость

Частые Вопросы

Всё, что необходимо знать об IT-аутсорсинге в Алматы, проектировании HA-кластеров, P2V/V2V-миграции, лицензировании гипервизоров и сервисном обслуживании от инженеров AST IT Garant.

Да, в рамках комплексного IT-аутсорсинга мы выполняем полный цикл работ: от первичного ИТ-аудита физических серверов в Алматы и проектирования архитектуры до поставки оборудования, развертывания гипервизоров и настройки систем резервного копирования с SLA.
Наши сертифицированные инженеры имеют глубокую экспертизу в администрировании ведущих систем виртуализации: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE и KVM. По аппаратной части мы обслуживаем и поставляем оригинальные серверы и СХД корпоративного класса от мировых вендоров (Dell, HPE, Lenovo, Huawei, Cisco) с официальной гарантией.
P2V (Physical-to-Virtual) миграция выполняется с помощью специализированного ПО (Veeam, VMware Converter), позволяющего переносить операционные системы и базы данных «на горячую». Мы проводим работы в согласованные технологические окна, что минимизирует риски и обеспечивает Zero Downtime для ключевых сервисов вашей компании в Алматы.
Да, проектирование и поддержка HA-кластеров (High Availability) — стандартная задача нашего IT-аутсорсинга. Мы объединяем физические серверы в единый отказоустойчивый пул ресурсов. При аппаратном сбое одного хоста виртуальные машины мгновенно и автоматически перезапускаются на резервном узле, гарантируя непрерывность бизнеса.
Да, мы обладаем колоссальным опытом участия в государственных закупках Республики Казахстан (порталы goszakup.gov.kz, Mitwork, реестр Самрук-Казына). Мы помогаем составить грамотную техническую спецификацию (HLD/LLD), предоставляем необходимые сертификаты (включая СТ-KZ при наличии) и обеспечиваем полное юридическое и техническое сопровождение сделки со строгим соблюдением сроков.
Мы внедряем и администрируем системы бэкапа корпоративного уровня на базе Veeam Backup & Replication, Nakivo и RuBackup. Настраиваем отказоустойчивую схему хранения данных «3-2-1», защиту от вирусов-вымогателей (Ransomware) и асинхронную репликацию виртуальных машин на удаленные площадки (DRP) для моментального восстановления.
Да, мы осуществляем подбор, проектирование и поставку серверных решений. Благодаря локальным складам в Алматы, стандартные конфигурации серверов и коммутаторов доставляются за 7-14 дней. Сложные кастомные конфигурации и тяжелые СХД поставляются напрямую от заводов-изготовителей в срок от 30 до 60 дней с полной таможенной очисткой.
Наш договор SLA строго регламентирует время реакции на инциденты (от 15 минут для критических аварий уровня Priority 1), доступность инженеров в режиме 24/7/365, проактивный мониторинг ИТ-инфраструктуры и финансовую ответственность за несоблюдение согласованных показателей доступности сервисов.
Да, современные гипервизоры позволяют объединять серверы разных брендов (например, Dell и HPE) в один кластер при условии совместимости архитектуры процессоров (Intel/AMD). Наши инженеры настраивают функции динамического распределения ресурсов (DRS, vMotion) и технологию EVC для обеспечения стабильной работы гетерогенной среды.
Мы применяем комплексный подход: настраиваем микросегментацию сети (VMware NSX / VLAN), внедряем межсетевые экраны следующего поколения (NGFW), организуем защищенные VPN-туннели (IPsec/SSL) для удаленных сотрудников, настраиваем двухфакторную аутентификацию (2FA) и развертываем безагентные антивирусные решения на уровне хостов виртуализации.
Да, мы проектируем и внедряем программно-определяемые хранилища данных (SDS) и гиперконвергентные платформы на базе VMware vSAN, Ceph и Proxmox VE. Это позволяет объединить вычислительные ресурсы и дисковое пространство серверов в единый пул, исключая необходимость покупки дорогостоящих классических СХД.
Обязательно. Любой контракт на IT-аутсорсинг начинается с глубокого технического аудита. Наши архитекторы анализируют загрузку процессоров, оперативной памяти, производительность дисковой подсистемы (IOPS), сетевые узкие места и уязвимости безопасности, составляя точную карту инфраструктуры и план оптимизации.
Да, мы осуществляем кросс-платформенную V2V-миграцию. Если вашей компании в Алматы необходимо оптимизировать бюджет и перейти с платного VMware ESXi на альтернативные платформы вроде Proxmox VE, Hyper-V или KVM, наши специалисты проведут конвертацию виртуальных машин с сохранением всех данных и настроек ОС.
Расчет зависит от выбранного вендора (Microsoft, VMware), количества физических процессоров (сокетов) или ядер (Cores) на ваших серверах, а также требуемой редакции ПО. Как системный интегратор мы подбираем наиболее выгодные схемы лицензирования или предлагаем надежные Open Source альтернативы без потери производительности.
Мы разрабатываем индивидуальный Disaster Recovery Plan (DRP), определяющий целевые показатели RTO (время восстановления) и RPO (допустимая потеря данных). Настраиваем автоматическую репликацию критических систем на резервную площадку (в облако или удаленный ЦОД в Алматы) и регулярно проводим тестовые запуски сценариев восстановления.
Да, мы выполняем модернизацию серверной инфраструктуры «на горячую» в согласованные технологические окна. Мы можем интегрировать новые вычислительные узлы в существующие кластеры, обновить прошивки (firmware) оборудования, мигрировать данные на современные All-Flash массивы СХД и модернизировать ядро сети до 10G/25G/40G.
Сетевая архитектура — основа отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры. Мы настраиваем физические коммутаторы уровня ядра и доступа (Cisco, HPE, Aruba, MikroTik), агрегацию каналов (LACP) для резервирования линков, а также создаем изолированные VLAN на виртуальных коммутаторах для разделения трафика управления, vMotion и СХД (iSCSI/NFS).
Мы подключаем вашу ИТ-инфраструктуру к нашей централизованной системе мониторинга (Zabbix, PRTG, Grafana). Система круглосуточно (24/7) по протоколам SNMP и API собирает метрики аппаратной части (состояние RAID, блоков питания, температура) и утилизации ресурсов ВМ, мгновенно отправляя алерты дежурным инженерам при отклонениях.
Да, передача экспертизы (Knowledge Transfer) — обязательный этап нашей работы. После успешного развертывания или модернизации инфраструктуры мы передаем клиенту исполнительную документацию и проводим обучение для вашей ИТ-команды по вопросам администрирования кластера, управления бэкапами и базовой диагностики.
Мы работаем официально по договору с юридическими лицами (ТОО, ИП) в Алматы и по всему Казахстану, предоставляя полный пакет закрывающих документов с НДС/без НДС через ИС ЭСФ. Оплата услуг абонентского обслуживания производится ежемесячно по безналичному расчету, а для крупных проектов возможна поэтапная оплата.